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[摘 要]随着电子商务行业的发展,人才需求日渐迫切,同时,近些年电子商务相关专业大学生就业压力持续加大.通过对招聘难与就业难并存现象的研究,探析传统人才培养体系与企业实践脱节问题产生的原因.以高校实践教学为研究重点,运用系统工程技术与方法,建立概念模型,旨在促进高校实践教学与社会需求相融合.在联属营销视角下,提出以现代电子商务人才培育为基础,以向电子商务企业提供支撑服务为驱动,以创新创业成果转化为目标的“三位一体”创新与创业教育培养模式.
[关 键 词]联属营销；创新与创业教育；电子商务；支撑服务；人才培养；概念模型
[中图分类号]G642.4[文献标识码]A[文章编号]1674-893X（2013）05006802
一、现有电子商务相关专业大学生培养模式与企业实践脱节的问题及其原因
据《2012年度中国电子商务市场数据监测报告》,2011年中国电子商务市场的B2B交易额为6.25亿万元,同比增长27%；网络零售交易规模达1.32亿万元,同比增长64.7%,电子商务行业的积极发展同时也扩大了人才的需求量.统计数据显示,目前我国电子商务从业人数达到265万人,尚存在巨大的人才缺口,其中具备良好工作能力的运营和销售类人才更是严重匮乏.
电子商务企业需要大量具备行业素养的人才,与此同时,近些年电子商务相关专业大学生就业压力持续加大,招聘难与就业难并存,现有的人才培养体系无法满足电子商务企业对人力资源的需求.经过深入调研与分析,发现导致传统人才培养模式与企业实践脱节[1]有以下原因：
（1）传统电子商务人才培养以传授理论知识为导向,而不是以市场实战应用为导向.
（2）传统电子商务人才培养体系中存在师资力量薄弱问题.高校教师虽然职称和学历过硬,但实践经验匮乏,特别是电子商务行业发展日新月异,开放型师资队伍建设势在必行.
（3）传统电子商务人才培养机制中培养方向模糊,与电子商务企业实际需求存在偏差.
（4）传统电子商务人才培养体系中课程设置缺乏技能训练,创新创业能力不是单纯教出来的,而是通过实践练就的,单单凭借课堂教学,学生很难将理论知识应用于市场实践.
（5）传统电子商务人才培养体系中教学资源相对陈旧落后,缺乏开放性的教学资源.
二、联属营销与高校创新创业人才培养
联属营销[2]（AffiliateMarketing）也称作联属网络营销或网络联盟,是一种产品分销及广告渠道.涉及广告主网站、联属会员网站和联属网络营销管理系统.联属会员网站为广告主网站放置广告按钮,联属网络营销管理系统用来跟踪记录每一个联属会员所产生的点击数、印象数、引导数和成交次数或成交额,然后根据联属协议上规定的支付方法,广告主给联属会员支付费用.联属营销是一种按效果付费的营销方式,无论对于广告主还是联属会员都是比较容易接受的.这种营销方式已被越来越多地采用,在高校中引入联属营销,有利于缓解电子商务企业人才紧缺问题.
将高校资源与电子商务企业的需求通过联属营销的方式有机地结合起来,以市场应用为导向,以技能训练为基础[3].既满足了电子商务企业对支撑服务的要求,又为高校毕业生提供了优质的实践与就业机会,解决了高校人才培养体系与企业实践严重脱节的问题,进而在一定程度缓解了电子商务行业快速发展与人才供应不足的矛盾.
联属营销模式在实训中的应用,使学员无需负担所销售货品的研发和生产成本,无需承担物流的具体实施,最大程度的专注于营销推广,而且营销成功将赢得相应的销售收入分成.通过社会资源中
活教材的剖析与提炼,促进教学资源的更新.通过与企业合作,建设一支开放性的高水平师资队伍.建立联属营销模式下的创新创业人才培育机制[4],有利于充分挖掘出学员的创新创业能力,有利于促进创新创业成果转化.
三、“三位一体”的电子商务专业学生创新与创业教育培养模式
电子商务行业的迅猛发展扩大了人才的需求量,而现有的人才培养体系无法满足电子商务对人才的渴求,有必要开拓新的创新与创业人才培养模式.创建集通识培训、实际操作、信息素养培育、创新创业引导为一体的培训机制；精选涵盖意识培养课程、技能培养课程和素质培养课程的培训内容,将联属营销作为实践形式,以解决传统人才培养与企业实际需求不同步的问题.具体实施流程如下：岗前技能强化培训；电子商务思维训练；电子商务企业见习；就业实习.
随着电子商务行业市场环境的变化,电子商务企业势必将其重要资源集中于核心业务,而将那些支撑业务进行服务外包,人力资源、广告营销、物流配送等专业化程度强的支撑业务,将成为企业外包的主要业务.由于电子商务行业具有门槛较低,自由度高的特点,学校可以组织学生通过联属营销的方式,承接电子商务企业委托业务,将产学研相结合[5].运作模式分为以下几方面：
（1）以经过严格培训的学生资源为基础,外包电子商务企业广告营销服务,大力推广联属营销模式,按照行业、用户细分产品,有针对性地利用网站、电子邮件、微博、微信等渠道为电子商务企业投放广告.联属销售模式在为企业提供高效率产品营销推广的同时,还能充分加强学生对于业务的理解,开拓学生的视野,培养创新能力.另外,电子商务企业需根据联属销售效果支付服务费用,学生和校方获得经济收入,可谓一举三得；
（2）向电子商务企业推介取得认证资格的电子商务从业人员,推荐人员已参与过相关的实际业务,到岗后即可马上进入工作状态；
（3）通过与多个电子商务企业共建公共信息服务平台,连接多个企业的联属销售业务,成为这些合作企业的营销窗口.
将以联属营销实践培训为核心的人才培养与外包服务相结合的同时,充分关注培训学员自身的创造力,开展创新创业培育及孵化工作[6].对那些具备创新创业条件的新思路、新想法,将高度重视,并加以引导,时机成熟时,以吸引风险投资的方式促进其发展.
概念模型（见图1）说明的正是以现代电子商务人才培育为基础,以向电子商务企业提供支撑服务、承接企业委托的业务为驱动,以创新创业成果转化为目标的“三位一体”的创新与创业教育培养模式.