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作者简介：崔丽容,（1992.01-）,性别：女,籍贯：四川,学校（或单位）：西南财经大学公共管理学院人力资源管理学专业2010级本科生.
摘 要：随着市场经济的深入发展,市场竞争越来越激烈,企业与企业之间、人才与人才之间都充斥着竞争.对于企业来说,人才成为决定企业生存和发展的关键资源,同时人才市场流动性和复杂性日益增强.在这样的背景下企业如何识别和获取优秀人才成为企业的HR部门一大难题.在众多的人才测评方法中,简历筛选是应用最广、最基础和必不可少的一个环节.本文就简历筛选在人才测评中的地位和作用以及目前存在的问题进行简要分析,并提出一些未来的展望.
关 键 词：简历筛选；人才测评；问题
一、简历和简历筛选
简历,顾名思义,就是对个人学历、经历、特长、爱好及其它有关情况所作的简明扼要的书面介绍.一般来说,简历应包括四个部分.第一部分为个人基本情况,包括姓名、性别、年龄、籍贯、政治面貌、照片、学校、系别及专业,婚姻状况、健康状况、身高、爱好与兴趣、家庭住址、等.具体情况下,不同的公司会给出自己要求的简历模板.第二部分为学历情况.包括主要课程及学习成绩,在学校和班级所担任的职务,在校期间所获得的各种奖励和荣誉.第三部分为工作资历情况.第四部分为求职意向.即求职目标或个人期望的工作职位,表明你通过求职希望得到什么样的工种、职位,以及你的奋斗目标.
简历筛选是人员测评的第一步,即招聘单位将自身对应聘者的要求与应聘者简历进行比对,剔除不合职位要求的简历,留下基本情况与职位要求相符合的应聘者简历,以备接下来进行笔试或者面试.招聘单位对应聘者产生初步的评价,同时可以针对简历中提供的信息设计面试问题.
二、简历筛选在人才测评中的地位、作用
(一)低成本、广范围
简历筛选通常只需要应聘者提供一页纸简历,这样的人才初选方式对应聘者来说成本低,对用人部门来说简单明了,易于根据关键信息与空缺职位匹配.这为企业在大范围内挑选人才提供了可能.一方面应聘者填写简历方便,另一方面也便于招聘方收集.
(二)减少面试工作量
简历筛选是人才测评最开始和最基础的一个环节,也是人才测评中技术含量相对较低的一个方法.从大量的求职简历中初步排除掉不适合职位需求的简历,找出符合基本条件的应聘者简历为笔试和面试等随后的测评环节提供合适对象,从而减少了在笔试和面试环节不必要的成本支出,减少了HR部门的工作量.
(三)应用广泛
简历筛选是目前应用最广泛的人才测评方法,无论是企业还是事业单位都以简历作为招聘的第一步.由此可以说简历在人才招聘中的地位是基础的,更是不可替代的.
(四)软件代替人工,提高效率
由于简历提供的是可以与用人岗位需求意义匹配的,虽然目前简历筛选大多由人工完成,但也可以通过一些简历筛选工具来完成.这就大大提高了人才测评的效率,节省了时间成本.
三、简历筛选中存在的问题
简历在人才测评中应用如此广泛,难免产生一些问题.并且我国人力资源管理中招聘技术和理念都还不够成熟,导致简历筛选中存在一些漏洞.
互联网催生电子简历泛滥互联网日益成为人们获取信息最便捷的方式,网络招聘由此诞生.网络为简历投递创造了更加便捷的通道,这一个方面扩大了企业挑选人才的范围.另一个方面,求职意向不是很强的人由于网络投递简历的便捷,倾向于采取“海投”的策略,这样也增加了企业筛选简历的成本.
简历现象络绎不绝因为简历是应聘者通向心仪职位的一第一个关卡,为了不让自己因为一些硬性的技能或者学历要求等而被挡在门外,不少应聘者在简历中.而招聘方在简历筛选中很难看出来,这就增加了随后测评环节的成本,也增加了招聘工作的风险性.同时在简历的识别方面,需要招聘人员具备丰富的招聘经验,这对企业人力资源部门提出了更加高的要求.
简历信息类型设置的呆板化大多数企业的简历模板要求填写的信息都是一样的内容,不同行业、不同发展阶段的企业对人才的要求其实是不同的,甚至同一个企业不同的岗位也是不同的.例如“婚否”这个基本信息对于工作强度较大,加班时间较长的企业的基础岗位来说肯定更倾向于未婚,这个选项的设置将为企业人才选拔提供一些便利,但是目前大多数企业都是采用近似的简历模板,缺乏针对性.
简历筛选随意性由于目前简历筛选多为人工筛选,因此存在很强的主观因素影响.例如筛选者对应聘者外形的偏好,或者对某个地域的偏好等都会影响到简历筛选的公正性.并且筛选者的主观情绪也会影响到他对简历的评价.这样的情况也对软件筛选简历提出了需要,因此软件代替人工是必然的趋势.
四、简历筛选的未来
（一）简历筛选在未来相当长的时间内依旧会是人员测评的第一方法,继续发挥其基础性作用.同时随着网络技术的发展,纸质简历的实用范围将进一步缩小,电子版个人简历将越来越得到普及.电子简历的普及附带而来的一个特点就是简历类型和样式会越来越活泼,越来越美观.
（二）通过网络投递简历的方式得到普及之后,企业筛选简历的工作量将会增加,同时电子版简历更利于企业实用简历筛选软件对简历进行初步筛选.因此简历筛选软件将会一定程度上替代人工筛选,从而降低招聘初期的人工成本.目前很多软件开发公司已经推出了E-HR系统,但是此类软件在中小企业中运用还较少,有待普及.
（三）随着电子版简历的普及,应聘者证明自己能力的技能证书等也应该电子化.或者国家技能认证部门应该为通过技能认证的人才设立电子资料库,这样方便企业对应聘者能力进行核实.同时也有助于减少简历现象.
（四）企业应当根据自己企业的性质以及职位要求设置相应的简历模板,从而提高简历筛选效率,减少筛选成本.（作者单位：西南财经大学公共管理学院）