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摘 要：中职电子商务教学不同于高等院校的人才培养模式,主要培养的是电子商务技能操作型人才,而不是应用型或研究型人才.本文针对目前大多数职高学校开设电子商务专业教学中存在的问题,提出关于职高学校开展电子商务专业的教学新思路.
关 键 词：电子商务；营销；人才培养
当前电子商务的发展速度迅猛,市场对电子商务专业人才的需求也很大,如何能够在有限的时间内培养出社会需要的技能型电子商务人才,提高毕业生的就业能力,为企业输送合格的人才,已成为电子商务专业教学的当务之急.下面笔者就从职高电子商务专业教学中存在的问题入手,结合自己的教学经验,谈谈电子商务专业教学新思路.
一、职高电子商务专业教学中存在的问题
1.电子商务专业定位问题
中职电子商务专业的建设与高职不同,主要培养技能操作型人才.技能操作型人才应具备必要的理论知识、丰富的实践经验和较强的动手操作能力.但目前许多中职学校的电子商务专业定位模糊,偏离了技能操作型人才的培养目标,仅是将计算机类、市场管理类、电子商务理论等一些课程知识简单组合,导致不少学生出现了理论知识丰富、动手操作能力弱的问题.
2.培养方法问题,即“如何培养这样的人才”
技能操作型人才应具有很强的操作能力,但一些职高学校在实际教学中,除了理论教学,实践教学基本上只是在某个电子商务技能平台上模拟网上购物、拍卖、支付,学生只需在教师的指导下点击鼠标即可,实训教学与现实应用的作用不大.
3.电子商务理论课与实践课程严重脱节
其一,电子商务是一个应用性很强的专业,当前的职高教学基本上都沿用了“教师讲、学生听”的传统模式,即使很多教师在教学过程中引入了计算机、多媒体、模拟教学软件等现代科技手段,但总体上还是摆脱不了传统教学的束缚,学生的实践能力、动手能力得不到很好的锻炼.其二,理论课与实践课的比例明显失调,电子商务专业学生的实践课（比如上机课、模拟课、实践课）明显少于理论课.
二、电子商务专业教学新思路
1.专业设置
根据电子商务教学内容,可分为三个方向：
（1）电子商务商务应用.以市场营销方向为主的电子商务具体课程可设《电商概论》《营销学》《商品学》《营销心理学》《网络营销》《网上支付》《消费者行为学》《客户服务》等.
（2）电子商务网站设计与维护.以计算机技术为主的电子商务具体课程可设《电子商务数据库技术》《程序设计》《计算机操作员》《动画设计》《电子商务网站设计与维护》《电子商务网站设计与管理》等.
（3）电子商务物流管理.物流行业在我国是一个新兴的、充满旺盛生命力的行业,它对电子商务活动的影响日益明显,没有物流的电子商务是不完整的.因此,以物流管理方向为主的电子商务具体课程可设：《现代商务》《电子商务物流管理》《物流企业会计》《采购与供应链管理》《商品保管与配送》等.
2.模拟教学
当前职高教育的大方针是以“就业为导向”,因此我们在教学过程中就要模拟学生毕业后的实际工作环境,为他们将来更好地就业提供实践的机会.模拟教学需要教师在模拟环境下,即建立计算机操作基本训练的教学环境,建立电子商务的模拟教学环境.我校投资建立电子商务的专用实验室,并进行了相关教学软件的配套建设,学生在指导教师的指导下,可以模拟商务过程的各种角色,对企业、商店、银行、物流公司进行前台、后台的管理和操作.
3.实践教学
（1）针对电子商务商务应用专业的教学,要让学生通过某些购物平台（如淘宝）开设自己的商店,体会编辑图片、发布商品、管理店铺、修改商品、与客户交流、与物流公司合作、处理售后服务等一系列过程,从而培养学生电子商务客户服务中的基本操作技能,使之具备与客户交流的能力、处理问题和挖掘客户的能力.
（2）以计算机技术为主的电子商务专业的学生,需要学习网站建设、网站维护、交易安全、网上支付等内容,学校可设主机服务器让学生设置和管理WEB服务器等.毕业班的学生还可以去计算机公司、电子商务企业实习,从而让学生在实践中得到提高.
（3）针对以物流为主的电子商务专业的学生,学校可以与物流企业合作,建立校外实训基地,给学生提供实习岗位,以培养学生电子商务运行、商品供应、采购、运输、仓储等管理能力.
4.毕业实习
毕业生实习是每个学生必须经历的,对学生来说很重要,教师必须帮助他们找到对口的实习岗位进行学习.通过实习,能让学生真正体会到从理论到实践的转变,能为他们将来的发展打下坚实的基础.
5.教师的自我提升
教师的提升受到了学校和自身因素的影响,作为学校要提供教师进修、行业技能培训的机会,比如到企业挂职、培训等,推动教师的专业提升,当然,学校也可以将企业里的电子商务精英请到学校讲授经验.教师肩负着教育新兴人才的重任,应积极参加培训或投入到企业中去,并加强自我学习,争取成为双师型教师,在实践中使自身能力不断得以提高.
总之,要想改变中职学校电子商务专业不断萎缩的状况,解决教学中存在的问题,在教学中,我们就应不断探索、探究,重新定位专业设置,加强模式教学和实践教学,提高专业教师的综合素质,以培养技能操作型人才,只有这样,电子专业才能不断发展、壮大.