汽车三包,大有不同

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不同品牌的“三包”承诺还是有些小区别

2013年10月1日,中国首个《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称“三包”)将正式出台,汽车产品的退换终于有法可依.业内普遍认为,汽车“三包”的出台意义重大,中国汽车销量与质量管理和消费者权益保护严重不匹配的现象终于开始改变.

面对汽车“三包”的出台,汽车厂商大都持积极态度,很多厂商更是在国家标准出台前抢先推出了内容更丰富的“三包”政策.

“三包”规定的保修期不低于3年/6万公里只是一个最低的要求,实际上许多品牌都有高出“底线”的承诺.

长安马自达

长安马自达在国家标准基础上提供了更长的保修期,覆盖旗下所有车型.其中整车三包(包修、包换、包退)有效期为2年/5万公里,包修期为3年/10万公里.

北京奔驰

北京奔驰执行的是3年但不限制行驶公里数.而且不管消费者的车辆是否有质量问题,只要车主有需求,北京奔驰都会提供代步用车.此外,北京奔驰“三包”政策还延伸到了家用汽车以外的单位购车及运营车辆.

北京奔驰销售公司总裁兼首席执行官倪恺还特别强调了一个回溯优待方案,从今年3月日起购买奔驰车的客户都会享受北奔“三包”政策.

比亚迪

早在去年4月比亚迪就开始实施“4年/10万公里”的超长质保,今年成都车展期间,比亚迪汽车销售有限公司副总经理李云飞表示,在保修范围上,比亚迪升级版“三包”覆盖了比亚迪全系车型和99.9%的零部件.

上海通用

别克和雪佛兰品牌车辆的整车质保为3年/10万公里,凯迪拉克品牌车辆的整车质保为3年不限里程.


大众

自2013年9月2日起购买的家用汽车将享有3年/10万公里的产品质量问题车辆包修服务,包修的内容和范围按国家三包规定执行.

以上承诺适用于大众品牌.除此之外,大众旗下的两个豪华车品牌兰博基尼和宾利将继续提供3年不限里程数的包修服务.

长城汽车

除了整车享受国家规定的3年/6万公里包修期外,对轿车部分车型零部件保修期最长可达4年/15万公里,而哈弗SUV部分车型零部件保修期最长可达5年/15万公里.

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