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摘 要：职业礼仪教育作为中职教育课程的重要组成部分,是学生健全人格养成及提高学生综合素质的必需途径之一.本研究分析了中职学校职业礼仪教育现状及加强职业礼仪教育对提高学生综合素质的意义,探讨了加强中职学校职业礼仪教育的途径,旨在引起广大中职学校对职业礼仪教育的关注,以推动符合企业需求的综合人才的培养工作.
关 键 词：中职学生职业礼仪综合素质
礼仪代表着一个人的道德水平、思想修养、交际能力等,是个人适应时代要求提高个人修养的重要途径.讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重.对中职人才的培养不仅要注重技术知识的提升,而且要加强人文精神的培育,而礼仪教育便是中职学生必修的一门学科.礼仪教育对培养中职学生良好的思想道德、优雅的举止和健全的人格都具有非常重要的作用.
一、加强职业礼仪教育对提高学生综合素质的意义
在中职学校开展职业礼仪教育,帮助学生养成良好的人际交往习惯,提高职业礼仪素养,可以有效避免学生在就业过程中因为缺乏职业礼仪而丧失机会.加强中职生的职业礼仪教育,是继续加强针对性技能教育、培养学生健全人格、提升学生综合能力的有效教育手段.
1.职业礼仪教育是规范中职生日常礼仪的重要工具.礼仪在支配、控制人际交往活动的同时,会成为第一印象中他人的主要衡量、判断手段.拥有良好的礼仪素养,更易赢得他人的好感和尊重.
2.职业礼仪教育是提高中职生人际关系协调能力及社会心理承受力的重要形式.加强礼仪教育有助于学生与他人形成更为和谐融洽的人际关系,进而塑造个体独立人格,满足学生从学校逐步向职场过渡的心理成长需要,提升其自信心、自尊心.
3.加强职业礼仪教育有助于提升中职生综合素养,培养道德自觉意识,促进其自我锻炼、改造礼仪品质.礼仪是道德素养的外化表现形式.中职生以得体的言谈举止、平和的心态、恰当的事件处理方式迈入职场,是赢得领导与同事认可、获取长远职业发展的重要保证.
二、加强中职学生职业礼仪教育的途径
1.礼仪课堂教学形式的灵活性和多样性
常言道“教学有法,贵在得法”,讲授礼仪课程,也不能用同一种模式来教授不同的内容,教师要根据职校礼仪的内容和学生特点的拘一格,采用灵活多样的方法和手段.
图示法在训练学生养成良好的仪态教学过程中,可将做、立、行、走等各种标准姿态的图片放大张贴在教室四周,供学生反复模仿、学习,这对校正学生的不良姿态能起到很大作用.讲授男性和女性的仪容、仪表等内容时,可向学生展示各种仪容、仪表图片,可利用多媒体等教学手段,观看“服饰着装礼仪”,如男士西服的穿法、领带的打法,女士套裙的穿法等.
案例分析法针对礼仪教学的特点,应增加案例教学的比例.选取的案例应贴近学生的专业,具有一定的典型性.案例来源非常广泛,可以是各种礼仪教学资料,也可以是生活实践,还可以从学生喜爱的明星或影视剧中选取.如现在很多学生喜欢“韩剧”自始至终贯穿了人类的普遍情感和人性的温暖关怀,体现了儒家文化系统,教师可顺势顺时引入家庭和工作中人际协作意识的问题进行探讨分析,同时教育学生继承和吸收传统文明礼仪精华,讲文明礼貌、懂尊老爱幼、谦虚热情、诚实守信.
模拟训练法礼仪课程的可操作性,使模拟实践教学大用作为.通过模拟训练,在课堂上搭建社会舞台,变静态为动态,变被动为主动,使学生身临其镜,使理论知识活学活用,弥补学生生活阅历和实践经验的不足.加开展模拟接待、模拟宴请、模拟谈判、模拟各种庆典等活动.通过模拟训练,让每位学生均有登场机会,使得人人都行动,个个昆演员,从而有效地提高课堂教学效果.同时开阔学生视野,使之熟悉相关礼仪礼节,锻炼学生设计策划、组织协调和临场应变能力.
2.重视教师礼仪素养的示范作用
教师对学生心灵及人格的塑造,是其他社会成员所无法比拟的.学生善于模仿,教师的音容笑貌、举手投足无形中都可能为他们所效仿.教师符合礼仪要求的行为举止,以潜移默化的方式影响、教育着每一个学生.长期在学校工作的人都有这样的一个体会,教师的行为作风,对学生的才识品学、素质风格以及集体面貌影响极为深刻.教师进取心强,受其熏陶,学生也会充满积极进取的精神,教师对人诚恳,作风、和蔼可亲,能听取学生意见,学生中也会充满团结心上的气氛,教师兴趣广泛、多才多艺,学生也会重视自己兴趣、爱好的培养,特长的发展,教师的素质在莫一方面不尽人意,学生也会无法避免的出现某种相应的遗憾.前苏联教育家马卡连柯认为,教育者对被教育者的作用“首先是教师品格的熏陶,行为的教育,然后是专门知识和技能的训练”.礼仪恰恰是教师把这种“首先”和“然后”连接在一起的桥梁和纽带.任何时候教师都应按照礼仪的规范和标准行事,把礼仪美和心灵美得和谐统一作为教师塑造自我形象的目标,在一言一行中为学生树立良好的礼仪示范榜样.
3.营造充满礼仪气息的校园文化气氛
在培养礼仪修养的过程中,环境的影响作用非常显著,我们不难发现这样一个事实,在干净、整洁而优美的环境中,人们的不文明行为有很大转变.因此,形成良好的校园礼仪文化氛围,对于引导学生克服不良的习行为习惯,逐步提高文明礼仪修养是十分必要的.在校园内,应大力提倡文明言行,如通过墙报、校园广播站、校园网络等传播礼仪知识,反对一切不文明现象,组织召开讨论会、演讲会、辩论会,举办专题讲座,或以文艺活动的形式,让学生多样化、多角度地接收教育,有意识地引导学生自觉加强礼仪修养,形成了良好的充满礼仪气息的校园文化的氛围.
4.注重学校、家庭、社会三方面教育力量的整合
从根本上说,礼仪教育是一项牵涉整个社会的系统工程,个人良好礼仪习惯的形成有赖于学校、家庭、社会三方面教育的共同努力《公民道德建设实施纲要》中也指出：“家庭是人们接受道德教育最早的地方.高尚的道德必须从小开始培养,从娃娃抓起.”利益作为道德的一个重要方面,应该从小抓起.为此,家庭教育要彻底转变重智轻德的观念,奖章要树立良好的礼仪形象,要大力宣传必要的礼仪知识,把礼仪作为有关活动的重要主题.学校要加强与家庭、社会的联系.
总之,加强职校生的礼仪教育是职业学校德育工作的一项重要内容.中职学校是以培养第一线的应用型专门人才和熟练劳动者为目标的,这些劳动者将是社会经济发展的中坚力量.只有通过有效的礼仪教育,提高中职学生综合素质,才能使所有中职学生在面对纷繁的社会时更具有信心,充分展现自我,实现自我价值.