这里生长和绽放的是来自心灵的生命之花

本文是一篇医患关系论文范文,医患关系类专科毕业论文开题报告,关于这里生长和绽放的是来自心灵的生命之花相关本科论文范文。适合医患关系及医院及文学性方面的的大学硕士和本科毕业论文以及医患关系相关开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。

每次来到根祖文化发源地――山西省运城市,总有一些敬畏之感由心而生.这是一方被世人称之为有着深厚文化底蕴的土地,这片土地上古有炎黄大帝开中华文明之先河的泱泱气概；今有重教育、重人文、重民生、比肩现代文明的尚雅之风.

也就是这片土地,会成就这样一所医院,一所不仅仅为安放身体、治愈疾病而运行的医院,还会去安放心灵、与心灵相约、与心灵对话的医院.

当然,这一切,也许只来自中医名家、院长柴瑞霁先生自身对医学的感悟和愿望.从山西女作家张雅茜作品《大医之道》中,第一次知道柴瑞霁这个名字,作家笔下的柴先生,细致、真诚、纯净、执着、理想、文学性、充满创意.后有幸走进这所医院,并与柴院长结识,其院与人,都似一股清新之风扑面而来.

一座有温度的建筑

远远望去,这座米黄、米白、桔红三色相间的建筑群落,在黄河岸边的北方城市,显得淡雅而别致,大气而安静,祥和而温暖.没有围墙的遮拦,少了大门的阻隔,各个方向的进出口人来车往,随意而有序.若不是醒目的红十字和停泊在门口的救护车,谁会以为这是每天都在与疾病和死神抢夺生命的医院呢?

我第一次前往是在2011年的4月底,正是春暖花开时节,充满设计感的几处小园林从院内四角延伸出去,与街道边的绿化林带融为一体,视线所及,院内花园小景和采光井恰到好处地出现在人们目及的每一个方向,几乎所有诊室和办公区域都能看到、并感受到阳光的抚慰.尤其病房设计,全部是朝阳房间.

门诊大厅咨询台旁站着几位身披红色绶带的护士,绶带上“志愿者”几个黄色大字十分醒目.有人扶着患者进来了,正在东张西望,不知所措时,一位志愿者迎了上去,微笑着说：“请问你们要去哪个科?那边是挂号处,我带你们去.”

他们跟在志愿者身后边走边仰头,春天的阳光透过巨大的玻璃穹顶,洒在他们脸上,顿觉暖意融融.

时逢春天的清晨,杏树带头绽开花蕾,在风中摇曳.柴瑞霁院长道出：“为什么要栽种杏树呢?三国时期有一位叫董奉的名医,与华佗、张仲景齐名,曾长期隐居在江西庐山南麓,热忱为山民诊病疗疾.他在行医时从不索取酬金,每治好一个患者,就让患者在山坡上栽杏树,病重的栽五棵,病轻的栽一棵.几年后,庐山一带杏树达十万株之多.后人用杏林称颂医家,杏林成为祖国医学的代称.我们希望,新的中心医院将来也能受到群众的欢迎,也能门前杏树成林.”

想象一下,在五年甚至十年之后,这些成片的杏林,用自己的身躯与枝叶围笼起整座建筑时,人们就会明白,院长柴瑞霁当初宁可舍弃三千万元收入,也不在周围建临街门面房的良苦用心.

2010年9月10日,纪念运城撤地设市十周年“运城新地标”授牌仪式在电视台演播大厅举行,身披绶带的柴瑞霁代表中心医院站在台上接受匾牌和证书.

评介词刊登在次日的《黄河晨报》上：

建筑艺术是人性的一种空间表述,而仁爱是社会大厦的花环.在这里,您能领略到以人为本的时代精神,感受到生存的智慧和对生命的至高尊重.宏阔开放,通体勾连,华北地区最大的单体建筑是她的外部表征；宽敞明亮,安静舒适,一流的设备、人性化的服务,使任何一个走进其内的人,感到家的温馨和人类的博爱.这里是生命的春天.

中国梅奥的琴声与“艺术家”梦想

古人云：“善医者,必先医其心,然后医其身.”

《》认为：“夫上古圣人之教下也,皆谓之虚邪贼风,避之有时,恬澹虚无,真气从之,精神内守,病安从来.”

所谓“恬澹虚无”,即平淡宁静、乐观豁达、凝神自娱心境.

运城市中心医院的门诊大厅,就有这样一位“钢琴医生”,《秋日私语》汩汩流淌在那些等待诊治的患者和家属心上,他们焦虑的心情在乐曲声中渐渐平静下来；流淌在那些咨询台后一站半天的医护人员,她们疲累的神经在舒缓节奏中得到释放.

生命多么美好!生活多么美好!尽管有疾病,有疼痛,有丧失亲人失去生命的悲伤,但这一刻,患者在这里感受到了生命的尊严.

医院里摆钢琴,在国内,运城市中心医院也许是首创,但并非作秀.在美国,著名的梅奥医院,也有一架为心灵疗伤的钢琴.身为世界上最大私人医疗机构,也是世界性医学圣地的梅奥,其管理中有这样一个理念：卓越不仅仅只与科学相关,它同时还与“艺术”相关.

“我们医院不是梅奥的体制,也没有梅奥一百多年的建成史和文化传承,成为‘艺术家’的路途可能会艰难而漫长,但我们不能放弃这个追求”.这是院长柴瑞霁对医院管理理念的集中体现.柴瑞霁希望他的每一位员工都成为“艺术家”,他想让中心医院成为运城、山西、华北乃至中国的梅奥医院.

他对“艺术家们”的要求显然是苛刻的：让每一位患者感到温暖、舒适、安全和希望；要能够洞察患者的焦虑,比如去鼓励年轻妈妈不要担心发烧的宝宝；还要帮助患者安详应对生命的最后时刻.

独具匠心的“洗手间文化”

有人说,定义一所医院是不是以人为本,可以看看洗手间和病房.

运城市中心医院共有781个洗手间,其中病房洗手间603个,工作人员洗手间108个,公共洗手间70个.

值得一表的是公共洗手间部分,完全参照国外先进理念,洗手池外置于通道,无门设计,感应式龙头冲洗,可以最大程度地减少传染源.厕所内的扶手设计,又极大解决了老弱患者如厕问题.

检验中心一角的洗手间以及对面收集大、小便样本的窗口和随手可触的洗手池,完全可以使患者不再在众目睽睽下,端着自己的“隐私”“招摇过市”.

还有妇科诊区,诊室门口就设有洗手间,专用的B超室里还设置了专用洗手间,妇科检查需要憋尿的患者再不用怕尿裤子而少喝水,下了检查台就可以解决问题.社会的进步与文明在这里体现得淋漓尽致.

手术室门口的祈祷室和佛堂

在三楼ICU、CCU和手术部对面,有两间不同意义的房间,一间可以看见背负十字架的耶稣,是祈祷室；另一间供奉着释迦牟尼,显然是佛堂.

在祈福堂开光法会上,柴瑞霁院长简短的阐述发人深思：

“医院的办院和服务宗旨是以人为本,以病人为中心.在医疗服务过程中,不单纯的是治疗疾病,而且要考虑病人及其亲属在接受治疗的过程中不同的心理感受.这是现代化医院服务理念新的起点和要求.因此,我们在医院里设‘祈福堂’就是创新一种新的服务理念,尽可能满足病人及其家属在接受治疗疾病、恢复健康过程中心理上的感受和需求.

第二个方面的考虑,医院设置‘祈福堂’通过病人及其家属的祈福消灾,从而慰籍他们的心灵.同时,通过祈福活动,祈盼医院平安和谐,祈盼医护人员身心安康,成为医院构建多元文化的重要组成部分.

特别值得提出的是,这种‘祈福’文化,可以使我们的医护人员在医疗服务过程中多一份大爱之心,多一分仁慈之念,多一份感恩之想,多一份关怀之情.促进医院早日成为医患关系、医护关系更加和谐、更加平安的医院.”

院长的祈福,大爱,仁慈,感恩,关怀等关 键 词 ,其中蕴含的意义之深远,用心之良苦,境界之高洁,胸襟之宏阔,需要人们在以后的日子里逐渐去理解,去接受,去身体力行,去变作一种行为的自然,这是他追求的最终目标.

在祈祷室,几位基督教信徒席地而坐,每人手捧一本圣经――这部世界上发行量最大的书本,轻声唱诵.短短一个月,已经有130多位患者或家属在这里做祈祷.在这里,他们焦虑的情绪得到缓释,希望的太阳在心中升起.

在佛堂,人们无须背诵艰涩难懂的经文,也不必上供,只要静静地,默默地,悄悄地,说句：阿弥陀佛,就一切都有了.

无疑,这给医院带来的不仅仅是和谐气氛,不仅仅是医患关系的改善,而是体现着一种人文关怀,对生命本身的尊重与关怀；是一种境界,以人为本的境界.这小小的两个空间,让人们感到整个社会的文明与进步,感到整个世界的宏阔与博爱.

绿色实践无处不在

“提倡道德,把服务当成一种自然,我们不仅仅是看建筑,更应该看到的是内涵.”柴瑞霁说.一个好的建筑必须是管理者和使用者共同认可,院长柴瑞霁一开始就在追求一种艺术化的内在体现,每一个细节的关注、到位,每一处人性化的设计,外表都要涵盖其中.绿色、环保、低碳在运城市中心医院得到了空前的重视.

在运城市中心医院,各个部门被设计成一个有机联系、相对集中的医疗综合建筑楼群,极大缩短了患者、医护人员以及外来访客的各种动线和流程.这里的一患一医一诊室,既保护患者隐私,又优化了医生诊疗环境；先进的气压管道传输系统,不仅使血库血制标本和中心供应室的手术器械快速送达手术室,而且避免了交叉感染；手术部的家属等候区、过夜休息室、方便患者与家属沟通的可视对讲话筒,门诊排队叫号系统等细节,无一不体现着绿院的人文关爱.

2010年9月,运城市中心医院新院被山西省卫生厅确定为“山西省绿院建设实践范本”.一位曾经在医院做过手术的患者说：“一座新医院,让我看到的不只是建筑和设施的变化,而是服务的变化.让我感到很温暖,这种温暖只有住过院的人才体会深刻.”

柴瑞霁院长不止一次说过这样一番话： “作为医生,也许有人会在心里想,是我解除了你的病痛,是我挽救了你的生命,你当然应该感谢我.而几乎每一个患者都会从心底感谢医生,这种思维天经地义.但我认为医生应该感恩患者,因为正是患者为你提供了临床、研究、探索、实践乃至成功的条件与机会.如果我们的医护人员都能这样想这样做,我们的服务质量一定能达到理想的目标.”