21世纪企业员工能力开发的

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摘 要 ：自人类进入21世纪以来,知识在发展的过程中扮演着越来越重要的角色,企业之间的竞争变成了人才的竞争、创新力的竞争.因此,注重企业内部人力资源的开发和利用,充分开发员工的创新能力已经成为企业取得竞争优势的必要选择.因此,本文在明确企业内部员工创新能力开发的必要性的同时,也从个人和组织两大方面提出一些有效促进员工创新能力开发的策略.

关 键 词 ：知识；创新能力；重要性；开发策略

21世纪,知识经济的到来使得企业的发展模式越来越不同于传统的企业发展模式.在传统的企业模式中,员工的深层次开发很少或者说几乎没有,企业更多利用的是员工的体力劳动,而对员工脑力劳动的运用则相对较少；然而,在新型的知识经济时代,它更多利用的是员工的脑力劳动.因此,企业为了取得竞争优势,就必须开发和利用自身的人力资源,以使其创造更大的效益.而对员工创新能力的开发是开发企业人力资源的重要途径.

1.创新能力开发的必要性

1.1 社会经济发展的需求.在经济全球化的今天,知识经济已经成为社会发展的主流,企业面临的生存环境也发生了很大的变化,竞争资源越来越残酷,竞争手段越来越多样化,市场环境呈现出从来不曾有过的不确定性和复杂性[1].因此,企业要确保自身的发展紧跟时代的步伐,就要在发展的过程中,不断更新原有的认识、观念、技术等.因此,企业内的员工必须具有一定的创新意识,只有创新才能引领企业紧跟经济发展的脚步,从而确保企业在整体经济发展的过程中取得更为有效的发展.

1.2多样化市场的需求.随着经济的发展,消费者的需求已由原来的简单化、单一化,变成了复杂化、多样化.这就要求企业也要在一定程度上作出新的改变和创新,要积极迎合消费者的消费心理,只有这样企业才能更为有效地拥有自己的消费群体,从而拥有自己的产品和服务市场.然而,要想紧跟消费者市场变化的步伐,这就要求企业在具有创新意识的前提下,要培养企业内部员工的创新能力,从而协助企业探索新的更为有效的适合市场发展的新模式.

1.3企业竞争优势的需求.面对越发激烈的竞争环境,虽然企业的竞争优势具有独特性和难以模仿性,但是随着市场的快速变化,企业拥有的竞争优势的作用会慢慢减小,这就要求企业也要时刻发展、改进自身的竞争优势.然而,要想不断完善竞争优势,企业需要充分理解市场的发展状态,通过对内部资源的重新利用和整合来进一步发展.因此,就需要管理者用发展的眼光、创新的头脑去探索更有效的方式、方法.

2.创新能力开发的个人因素和组织因素

2.1个人因素

企业员工创新能力开发在一定程度上受自身因素的影响相对较大,如：员工个性、文化程度、价值观[2]、自我学习能力、思维等.相对而言,有些人较为保守而有些人较为开放,从这一维度看去,开放的人思维更为活跃、发散,这有助于创新能力的开发.此外,自我学习能力的高低对创新力的开发有着很重要的影响.第五项修炼中曾提到：企业员工要积极培养自我学习的能力,通过个人学习和组织学习相结合的方式,最终达到一种自我超越的模式,这种模式其实在一定程度上就是实现了创新.

2.2组织因素

组织因素对于员工创新能力的开发有着很大的外在影响.如：企业文化、组织氛围、领导类型、组织结构、团队类型等.由于员工长期生活在组织这个大家庭中,所以其行为除受自身因素影响外,也会随着外部环境的变化而变化.企业文化是企业精神、思想的浓缩,它无形中影响着员工的行为和心理,富含创新意识的企业文化对于员工的创新力开发有着很大的引导作用.在企业内部,轻松的组织氛围,更能使员工充分表达自己的观点和态度,更有利于员工之间思想的碰撞和启迪,从而更有利于创新力的产生.

3.提升员工创新能力的途径和方法

3.1个人方面

积极培养自身素质是成功进行创新的人格保证[3].如：职业道德和品质素质的培养、专业化知识的培养、自我学习能力的培养等.由于创新是在已知领域的基础上探索未知东西的过程,因此具有较高的职业道德和品质素质对于企业员工来说是十分重要的.员工要在遵循职业道德的基础上进行探索、改革,而不是毫无原则地去异想天开.

注重个人学习和团队学习.个人学习主要是希望达到一种自我超越的目的,也即是说通过积极、主动的学习和修炼使其在生活的每个方面,都有一种特殊的精通和熟练.此外还会增加个人的目的和使命感,使其处于一种不断学习的状态之中,从而实现革新、创新.团队学习主要是通过团队成员的相互交流、沟通以及深度会谈等,从不断的碰撞中激发新的观点,从而实现不断发现、改变、创新的过程.

学会系统思考.所谓系统思考就是指：在看待、解决眼前的问题和现象时,不能只拘泥于眼前而去查找原因或者评判、选择,而是要将眼前的问题放到整个组织中去考虑,通过对组织整体的一个观察、调查等,从而找出导致该问题的本质,然后从根本上去解决问题,而不是采用我们常见的“头疼医头,脚疼医脚”的做法.如果员工在处理问题时不采用系统思考的方法,从短期来看是没有问题的.但从长远来看这种做法会致使企业陷入一种恶性循环中,会爆发更大的问题.因此学会用系统思考来解决问题,对于员工来说具有很大的意义.

3.2组织方面

激发员工的创新动力.员工创新能力的开发离不开创新动力和创新能力.员工在具有创新能力的前提下,如果没有创新的动力,是不会有创新行为的产生的.因此,企业要从各个方面鼓励员工进行创新.比如：设立完善的创新的奖励机制、晋升机制等.鼓励员工在工作中敢于打破传统做法,不要因为怕犯错误而拒绝尝试新的方法和路径.

营造良好的组织氛围.员工创新能力的开发是一个相对复杂的过程,是要在团队、组织中才会生效的.因此,为了更有利于开发员工的创新能力,要为之营造相应的组织氛围,使员工都能积极地为企业寻求创新、发展之路.此外,领导者要起模范带头作用,大胆解放思想,积极开拓发散思维,充分激发每个员工思考问题的积极性和创新性.