细节管理在神经内科护理管理中应用的效果评价

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【摘 要】目的对细节管理在神经内科护理管理中应用效果进行分析探讨.方法选取在我院神经内科住院的60例患者,随机分为两组.观察组30例患者,在常规护理的基础上给予季节管理;对照组30例患者,仅给予常规护理.比较两组患者的护理效果.结果观察组30例患者,在宣传教育满意度、护理态度满意度、护理技术满意度及患者的满意度上显著优于对照组,两组患者有显著性差异,有统计学意义,有可比性(p<0.05).结论细节管理在神经内科护理管理中有很好的应用效果,有一定的临床应用价值.

【关 键 词】细节管理;神经内科;护理;评价

文章编号:1004-7484(2013)-12-7471-01

神经内科的患者以老年患者居多,具有自理能力差、躯体意识感觉障碍、精神认知障碍及病情进展快的特点,任何小疏忽都会使患者的病情出现不良后果,因此对神经内科的护理提出了更高的要求.现代护理模式中细节管理的提出,使护理细节更加规范化、规章制度和质量控制更加细节化,护理工作在有序的流程中有章可循的进行[1].本文对细节管理在神经内科护理管理中应用效果进行分析探讨,具体见下文.

1资料与方法

1.1临床资料本文选取的60例患者均于2009年1月――2012年1月在我院神经内科进行治疗.观察组30例患者,其中男15例,占50%,女15例,占50%,年龄20-78岁,平均年龄(60.1±2.0)岁,其中10例为脑出血患者,2例为脊髓疾病患者,5例中枢神经系统感染患者,8例为中枢神经系统脱髓鞘性疾病患者,5例为其他疾病患者.对照组30例患者,其中男18例,占60%,女12例,占40%,年龄22-79岁,平均年龄(59.9±3.0)岁,其中12例为脑出血患者,4例为脊髓疾病患者,7例中枢神经系统感染患者,5例为中枢神经系统脱髓鞘性疾病患者,2例为其他疾病患者.对两组患者的基本资料等进行分析比较后,差异无统计学意义,有可比性(p>0.05).


1.2护理方法所有患者的护理在患者知情的条件下进行.两组患者均给予常规集中化的护理管理,且均有神经内科技术力量雄厚的人员进行,通过统一的集中化管理,对患者从入院、住院、出院的全过程进行全面负责.观察组在上述护理的基础上,给予细节管理.针对神经内科疾病的特点,制订了如下细节管理模式.①通过规章法律制度的学习,强化护理安全意识.应定期组织护理人员学习《护士条例》《医疗事故处理条例》等,加强护理人员的业务学习与专业知识的培训.对于新入职的护士更应该全面培训,对于存在安全隐患的问题,应确保护理人员的高度警惕性,避免细节差错的发生,避免细节差错出现的可能性.②加强心理护理.神经内科的患者都存在心理障碍、智能障碍、感觉障碍灯、运动和语言障碍等,因此,护理人员与患者应多多沟通,消除因各种障碍所发生的坠床、跌倒、和自伤等安全隐患.通过对患者及其家属进行有效的心理护理,使患者的情绪处于最佳状态,积极配合治疗.③压疮的预防.由于患者长期处于固定的姿势,很容易得压疮,因此应在患者的床边建立定时翻身卡,保证每2h翻身去次,避免局部长期受压的姿势[2].

1.3观察指标观察比较两组患者护理管理等相关指标.如健康宣教满意度、护理态度满意度、护理技术满意度和患者满意度等.

1.4统计学分析采用SPSS13.0统计学软件对数据进行统计分析,采用X2检验计数资料,以P<0.05为统计学意义标准.

2结果

两组患者护理满意度的比较具体见表1.可以看出,观察组30例患者,在宣传教育满意度、护理态度满意度、护理技术满意度及患者的满意度上显著优于对照组,两组患者有显著性差异,有统计学意义,有可比性(p<0.05).

3结论

随着社会的发展,医学管理护理模式也逐渐向人文化转变,“以人为本”的护理模式是新的护理模式中的主要内容,其中细节管理是临床护理工作中的一种新方法,它需要护理人员具有一定的认知能力和应对能力,通过过硬的护理水平,对患者开展循序渐进的护理模式,且取得了较好的临床效果[3-4].本文观察组患者给予细节管理,在宣传教育满意度、护理态度满意度、护理技术满意度及患者的满意度上显著优于常规护理的对照组30例患者,两组患者有显著性差异,有统计学意义,有可比性(p<0.05).综上所述,细节管理在神经内科护理管理中有很好的应用效果,有一定的临床应用价值.

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