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心理护理是指在护理过程中护士通过各种方式和途径,积极影响病人的心理活动,帮助他们获得最佳适宜的身心状态[1].老年疗养员由于资历深、经验丰富、见多识广,均具有一定的身份及社会地位,对于社会和国家都是宝贵财富,与其他疗养员相比往往更期望受到尊敬,对心理护理的质量要求更高,也更敏感.通过对省干部疗养院老年疗养员的护理观察,总结出老年疗养员的心理护理需要注意以下3个方面.
1认真做好护理前的准备
1)了解老年疗养员的心理情况是做好心理护理的基本要求.了解其他相关情况,如原来的工作单位及职务、性格特点、婚姻状况、子女情况等等,对明确老年疗养员的心理状况是必需的.
2)护士必须学习和掌握系统的心理学相关知识和应用技术,提高自身内涵、修养,特别是要掌握人际沟通的知识和技巧,不断提高沟通技能[2].应重点了解老年患者的心理需求.
3)认识到心理护理的重要作用.老年人随着身体机能的下降,心理方面对家庭的依赖性增加,而传统家庭结构的削弱迫切需要护理人员重新燃起老年人对生活的热爱[3].
2建立良好的护患关系
1)对老年疗养员使用敬语,既体现了对他们的尊重,又可以建立和谐的护患关系.
2)维护老年疗养员的个人隐私权.一个人有身体不适,往往不希望更多人知道、了解,否则会极大的伤害其自尊心,并破坏了护患关系.
3)禁用刺激.年老者通常情感比较脆弱,对外来刺激非常敏感,刺激性的语言不仅使患者听后心情不畅,有时甚至会加重其病情.因此,护理沟通必须禁用刺激[2].
3保持护理人员的良好心态
1)护士应始终如一地保持稳定、健康的状态,以自己高雅的姿态赢得老年疗养员的信任.
2)护士积极主动地关心老年疗养员,对于调节气氛和增强他们的信心具有重要作用.
3)天使的微笑对于老年疗养员来说是心灵的安慰剂,有了微笑,明天将会更有希望.
4)积极倾听诉说有利于及时发现老年疗养员的心理变化.
总之,老年疗养员的心理护理,需要认真做好护理前的准备,建立良好的护患关系并保持护理人员的良好心态.