促进物流与电子商务的结合的

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摘 要：随着电子信息化的高速发展,物流企业应该认识到,电子商务为他们提供了一个空前发展的机遇.但电子商务也促进物流需求产生了新的变化.本文主要探讨物流与电子商务的关系,以及如何促进物流与电子商务的有效结合.

关 键 词：物流；电子商务；服务

在电子商务环境下,随着绝大多数的商店、银行的虚拟化,商务事物处理的信息化,多数生产企业柔性化以后,整个市场剩下的就只有实物物流处理工作了.物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的唯一最集中、最广泛的供应者,是进行局域市场实物供应的唯一主体.可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度.电子商务对物流时效性的要求也提高了［1］.

1、电子商务与物流的关系

1.1电子商务为物流活动提供更广阔的发展空间

近几年来,随着知识经济的发展和信息高速公路的建设,电子商务环境得以改善,其具备的巨大优势逐渐受到了政府、企业界的高度重视,纷纷以不同的方式介入电子商务活动中.短短的几年电子商务已经迅速地渗透到每一个行业领域,给我们的社会、生活和工作模式带来了深刻的革命性的变化,这场革命势必会导致产业大重组.原有的一些行业(如信件投递业、电报业等)将逐渐消亡,出现一批新行业(如网络广告业、信息服务业等),将压缩一些行业(如造纸业等),也将扩张一些行业(如物流业、通信业).可见,电子商务为物流活动提供了一个更为广阔的发展空间.

1.2物流是电子商务的重要组成部分

电子商务中的任何一笔交易,都包含了信息流、商流、资金流和物流.电子商务作为20世纪信息化、网络化的产物,其活动中的信息流、商流、资金流的处理都可以通过计算机和网络来实现.物流,作为四流中最特殊的一种,只有少数商品和服务,如各种电子出版物、信息咨询服务等,可以直接通过网络传输的方式进行配送,而对于大多数商品和服务来说仍要经由传统的物理方式传输.虽然在现阶段物流还不能完全实现自动化和电子化,但通过一系列机械化、自动化工具的使用,使物流的流动加快、准确率提高,更好地方便人们实现电子商务的愿望.随着电子商务的推广,人们认识到物流在电子商务活动中的重要性,认识到现代化的物流是电子商务中不可或缺的一部分.

1.3现代化物流是电子商务的基础

电子商务中的任何一笔交易,都包含了信息流、商流、资金流和物流.但是,电子商务在最初的发展过程中,仅仅重视了信息流、商流、资金流的电子化,却忽视了物流的电子化.正当我们庆幸足不出户就可以买到自己想要的东西时,我们也常常抱怨货为何迟迟不来、送非所买.使人们认识到物流现代化的水平是电子商务活动成功与否的关键,没有物流现代化,电子商务就如同一张空头支票［2］.

2、电子商务对物流的影响

物流与电子商务之间的关系,是相互影响、相互促进的.

2.1电子商务将把物流业提升到前所未有的高度

电子商务导致产业大重组,那些消亡了的实体商店、银行等企业的人员到哪里去从事物流业、送货,或去网络银行工作(那里将比现在的业务量大得多),或者从事其他服务业.大量的实体商店和银行消亡后,将代之以按区域合理分布的配送中心、物流中心.产业重组的结果,实际上使得社会上的产业只剩下两个行业：一个是实业,包括制造业和物流业；一个是信息业,包括广告、订货、销售、购买、金融、支付和信息处理业等.而这两个行业,又可以理解为一个是“实”业,一个是“虚”业.在“实”业中,制造业和物流业二者相比,制造企业会逐渐弱化,而物流企业会逐渐强化.制造企业会逐渐弱化,主要是因为：随着经济的发展和生产力水平的提高,社会已经从短缺经济变为剩余经济,绝大多数的产品都出现了供给大于需求的现象.即使一个产品暂时短缺,由于高科技和高生产力水平,再加之趋利竞争,这个产品量会迅速上升,很快就会由短缺变为剩余.所以,以后就很难找到一个企业,能长期不变地只生产其固有的产品.随着人们生活水平的提高,需求品越来越走向个性化、高档化,商品的寿命周期也越来越短,所以制造企业生产的产品就必须越来越随之变化.

2.2电子商务为可靠高效的物流提供保证

电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程,降低企业动作成本.而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流作为保证.现代企业要在竞争中取胜,不仅需要生产适销对路的产品、采取正确的营销策略和强有力的资金支持,更需信息的及时性和决策反馈的及时性.这些都必须以强有力的物流能力作为保证.以生产企业为例,有关调查研究的数据表示,物流对企业影响是公认的,90%以上的人认为较重要,其中42%的人认为很重要,仅有9.2%认为不重要.

3、物流是实施电子商务的关键

（1）物流保障生产无论在传统的贸易方式下,还是在电子商务下,生产都是商品流通之本,而牛产顺利进行需要各类物流活动支持.生产的全过程从原材料的采购开始,便要求有相应的供应物流活动,将所采购的材料到位,否则,生产就难以进行；在生产的各工艺流程之间,也需要原材料、半成品的物流过程,即生产物流,以实现生产的流动性；部分余料、可重复利用的物资的回收,就需要回收物流；废弃物的处理则需要废弃物物流.可见,整个生产过程实际上就是系列化的物流活动.缺少了现代化的物流,生产将难以顺利进行,那么无论电子商务是多么便捷的贸易形式,仍将是无米之炊［3］.

(2)物流服务于商流在商流活动中,商品所有权在购销合同签订的那一刻起,便由供方转移到需方,而商品实体并没有因此而移动.在传统的交易过程中,除了非实物交割的期货交易,一般的商流都必须伴随相应的物流活动,即按照需方(买方)的需求将商品实体由供方(卖方)以适当的形式、途径向需方(买方)转移.而在电子商务下,消费者通过学习上网点击购物,完成了商品所有权的交割过程,即商流过程.但电子商务的活动并未结束,只有商品和服务真正转移到消费者手中,商务活动才告以终结.在整个电子商务的交易过程中,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的.

(3)物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证电子商务的出现,在最大限度上方便了最终消费者.他们不必再跑到拥挤的商业街,一家又一家地挑选自己所需的商品,而只要坐在家里,在因特网上搜索、查看、挑选,就可以完成他们的购物过程.物流是电子商务中实现“以顾客为中心”理念的最终保证,缺少了现代化的物流技术,电子商务给消费者带来的购物便捷等于零.

我国加入WTO后,电子商务的应用将更加重视区域物流.要解决电子商务中跨国物流、跨区域物流可能出现的问题,有赖于完善的物流系统.借助于互联网,电子商务的跨时域性和跨区域性联系在一起.电子商务的推广,加快了世界经济的一体化,因为电子商务的跨时域性和跨区域性,使得物流活动必然呈现跨国性,国际物流在整个商务活动中愈来愈占有举足轻重的地位.

结论

随着市场经济的发展,流通的作用越来越重要,商品流通包括商流、物流、信息流与资金流,是商品所有者的全部相互关系的总和.我国如何较快构筑一个可以将必要的商品,按必要的数量,以必要的方式,在必要的时间,供应到必要的地点的高效率的物流体系,是我国电子商务发展的一个重大课题,我国国民经济的现代化,离不开流通的现代化,而流通的现代化离不开电子商务物流.（作者单位：商丘职业技术学院）

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参考文献：

［1］孙良涛.我国电子商务中逆向物流问题与对策［J］.技术与市场,2011.10：15-16.

［2］曾磊.电子商务环境下逆向物流运作模式的选择研究［J］.改革与开放,2010.10：343-345.

［3］杨佳欣,万君.案例教学在电子商务物流课程中的实践探讨［J］.黑龙江科技信息,2009.10：90-92.