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中图分类号：G812文献标识：A文章编号：1009-9328（2012）11-000-01
摘 要健身俱乐部会员作为健身消费的直接实行者,对于推动健身俱乐部发展的主要因素,越来越受到健身俱乐部管理人员及体育消费研究者的关注.俱乐部会员卡的种类很多,其中贵宾卡因费用较高比较受高消费人群欢迎；沈阳市铁西区健身俱乐部会员每年用于服装、设备的投资在1000元以下的居多,这部分会员的消费主要用于购买运动服、运动鞋及运动袜等方面；沈阳市铁西区健身俱乐部会员从事健身运动后在参加集体活动消费、饮料购买、食物调整及营养品的购买方面都有所这增加,但增加幅度不同.
关 键 词铁西区健身俱乐部会员健身消费现状
一、研究对象和研究方法
(一)研究对象
随机抽取沈阳市铁西区10家健身俱乐部中的600名会员为研究对象,其中包括：大力健身俱乐部、北方健身中心、大宁健身会所、星河健身会所、京海健身会所、领秀健身俱乐部、帝豪健身会所、大慧元健身俱乐部、蓓斯特健身会所、浅草绿阁健身会所.
(二)研究方法
1.文献资料法
详细查阅了近年来在各类期刊上发表的关于体育健身消费行为方面的文献查阅报纸、网站上关于健身俱乐部经营管理及消费者健身消费相关方面的资料,为本论文的撰写提供理论依据.
2.问卷调查法
根据研究内容设计调查问卷,对沈阳市铁西区10家健身俱乐部的600名会员进行问卷调查.共发放问卷600份,回收593份,回收率为98.8%,其中有效问卷为585份,有效率为98.7%.对问卷进行信、效度检验.
3.数理统计法
将调查问卷所得的数据结果输入到EXCEL中进行统计处理.
4.访谈法
走访相关专家,获取健身俱乐部发展策略和看法,对健身俱乐部的管理人员进行访谈,挖掘他们对于一些深层次问题的态度和观点,了解目前沈阳市铁西区健身俱乐部健身人群的健身状况,作为问卷调查资料的补充.
二、结果与分析
(一)沈阳市铁西区健身俱乐部会员健身的动机
可以了解到沈阳市铁西区健身俱乐部会员参加健身动机排在前三位的分别是健身、减肥和娱乐,在所调查的会员中,有504人参加健身的目的是拥有一个好的身体,为自己的健康银行储存更多的资源,为今后优质生活提供身体保障；排在第二位的是减肥,有81.2%的会员认为自己需要减肥,并希望通过运动来减轻自身体重.健身场所不仅能够给人们带来运动的快感,更是体会快乐的绝佳去处.
(二)铁西区健身俱乐部会员卡消费情况调查
会员卡是健身俱乐部为参加运动人员而设计的消费凭证.通常一个健身俱乐部有若干种健身卡,以此来满足不同人群的健身需求.健身俱乐部力求让会员在能够充分享受健身俱乐部提供的优质服务的同时,尽量减少会员的重复消费,
对于半年卡的设立问题,有4所健身俱乐部工作人员认为半年卡的收费标准与季卡的收费相差不多,经过一段时间的考察后发现半年卡的销售情况并不好,所以就将半年卡的服务取消.
(三)沈阳市铁西区健身俱乐部会员服装、装备消费情况调查
年服装、装备消费在500元以下的会员对于运动的舒适性没有过高的要求,一般的运动服和运动鞋就可以,对于服装的品牌也没有限制.并且从事运动的时间不会过长.这其中以季卡或月卡的会员较多.每年用于服装和设备的消费在2000元以上的会员占调查总数的10.8%.此类会员对于服装的品牌或装备的品牌上有一定的要求,通常情况下希望购买到国内或国际知名品牌的运动服或运动鞋,对于需要购买运动器械的会员来说,运动器械的维护和保养也是需要花费一定资金的.
三、结论与建议
(一)结论
1.沈阳市铁西区健身俱乐部会员的健身动机主要是健身、减肥娱乐和交友；俱乐部会员卡的设置主要为普通年卡、健身年卡、月卡、瑜珈年卡、贵宾卡.
2.沈阳市铁西区健身俱乐部会员每年用于服装、设备的投资在1000元以下的居多,消费在1000元以上的会员会对运动服及运动鞋的品牌和质量有更高一层次的要求.
3.沈阳市铁西区健身俱乐部会员的出行以乘坐公交车为主,其次是骑自行车和走路,开私家车抵达健身俱乐部的会员相对于前面几种方式较少.
(二)建议
1.沈阳市健身俱乐部的卡种应适当增加,并根据不同年龄或不同消费群体设计出更具有使用价值且能够满足健身俱乐部自身发展需要的经营策略.
2.在现有基础上提高服务质量,增加与会员间的亲和力,为会员提供更为人性化、个性化的服务.健身俱乐部的管理则应该了解本俱乐部会员其他消费的水平和习惯,以便从中分析出会员的消费理念和潜在消费能力.