基于Wlan无线网络系统的医院移动营养点餐系统

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当前在医院信息化建设中更多关注的是HIS、LIS、PACS、EMR等系统的建设.医院对医疗和护理的质量都有更多的要求,而作为生命物质基础的饮食营养大多却是手工劳作.当前的现状是工作量大,对一些患者的饮食医嘱查看不及时,不能及时地体现患者的点餐流程.同时对患者点餐中的账户余额的控制不够,对于一些欠费或者漏费现象不能够避免.结算找零的过程中还容易出现差错或资金流失及交叉感染等问题.在信息技术快速发展的今天,面对医院业务的增长,科学化的营养配餐管理就势在必行.嘉兴市第一医院（嘉兴学院附属第一医院）于2011年10月整体搬迁址.新建医院实现了wlan无线网络系统全院覆盖,采用无线网络营养订餐系统解决住院患者订餐、后台配餐的数字化膳食管理,满足医院业务发展需求.营养膳食系统使用本系统可以大大提高点餐人员点餐效率,减轻营养科工作人员工作量,仅需四名订餐人员就能完成全院三十个病区患者的订餐工作.使用电子化的点餐,提升了医院形象,加强了医院管理.避免了交易带来的交叉感染,最重要的是通过本系统可以使患者饮食与饮食医嘱进行对应,避免了人工点餐时因为饮食与饮食医嘱不符导致的医疗事故.系统由PDA端和WEB端程序组成.PDA端程序主要用于患者膳食的预订,由点餐员使用,WEB端程序主要进行患者加餐,报表查询,以及系统维护,膳食缴费、退费,主要使用人员包括护士、送餐员、收银员以及系统管理员.PDA端主要功能点餐员可以通过PDA查询患者的饮食医嘱,系统自动过滤当天患者不能吃的饮食,记录患者所点膳食并登记费用,点餐完毕后将数据上传至服务器.根据医院情况不同营养膳食系统分为在线版本和离线版本.在线版本是整个医院布有无线网络数据实时存取,离线版本需要点餐员在点餐前下载基础数据、食谱数据等,并在点餐完毕后上传数据.离线版本：具有下载和上传操作.优点：无需网络环境,投入较小；缺点：与HIS数据有时间差,不能及时查看患者费用、饮食医嘱.在线版本：每次操作都直接更新.优点：数据即时,患者费用、医嘱有变动营能即时看到；缺点：需要全部病区安装无线网络环境,前期投入较大.因为医院是Wlan系统全院覆盖,因此使用在线版本,操作更方便、更实用.WEB端主要功能系统代码维护：权限类型、膳食分类、餐次等操作.膳食及食谱维护：维护营养科提供的膳食、食谱、食谱模版等.报表查询：提供患者订餐、送餐、加餐、变更、费用等报表查询.营养点餐：提供护士加餐操作,用于护士给患者加餐.膳食计费：提供膳食缴费、退费、销户、费用报表、收费员日报等功能.移动点餐流程设计移动点餐大致流程包括下几个环节.首先住院患者各自都会有一个唯一的腕带,膳食科人员每天在一定时间内对病区患者进行移动时订餐时,工作人员手持PDA扫描患者的腕带,则系统会自动显示患者的身份资料（其中包括了患者的姓名年龄及相关的饮食医嘱等）和患者的预交款等信息.医院食堂一般分为承包和没有承包两种情况,对于患者的账户余额能够做到两种方式：一种是医院的食堂存在外包采用的独立的食堂卡的方式；另一种是和患者的预缴款相绑定的方式.我院采用和患者预交款相绑定的方式.膳食科人员会针对制定好的患者的相关医嘱信息对患者进行菜单的选择,并进行点餐.同时,系统还能够支持对患者家属以及陪客的点餐功能.最后膳食科人员确认点餐分数、扣缴金额,完成患者点餐.营养膳食系统主要辅助医院营养科是为住院患者提供便捷、准确、安全的点餐服务.它可以极大地提高工作效率,将工作人员从手工编制各种表格﹑收取票款﹑逐一统计各种数据等的繁琐劳作中解放出来,可以避免在票款结算和找零过程中可能出现的差错及交叉感染等不良现象,提高医院后勤管理及后勤服务的现代化水平,可以使管理更加科学,从而提高了医院对患者的服务水平,增强了医院的竞争力.