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孔子曰：“兴于诗,立于礼,成于乐.”孟子也说过：“敬人者,人恒敬之,爱人者,人恒爱之.”古希腊哲人赫拉克利特也说：“礼貌是有教养的人的第二个太阳”.这些都充分说明“礼”是何等重要.青少年是祖国的未来,祖国的希望,加强青少年学生文明礼仪养成教育至关重要.
本刊特此推出“礼仪ABC”专版,带领大家学习优良的、传统的礼仪规范,宏扬传统文明礼仪的同时,加强青少年的道德修养教育.
拜访是我们用来联络感情的一种有效方法.不管是工作还是个人社交,不管老友还是新友,拜访都是一种展现自己人格魅力的有效方式,社交礼仪最重要的情感特征是真诚!以真诚之心换取他人之心,以真诚的行为款待他人,以真诚的话语取悦他人.礼貌的拜访,可以树立好的形象,人与人交往有好的开始,沟通就变得更自然更愉快,信息传递也更加直接有效.
守时践约
拜访确定后,要准时赴约.这是为了讲究个人信用,树立自身良好形象.赴约时可早到几分钟,稍作整理后,正点出现在约定拜访的地点.万一因特殊情况会晚点到达,要及时通知对方,告知自己现处位置,大约多长时间后能到,并要致歉.如因故不能赴约,应提前告知对方,以便对方及时调整自己的时间安排,同时向对方说明原因并请求谅解,必要时还可以与对方商议,将拜访另行改期.
进行通报
到达约会地点后,如未直接与拜访对象见面,要自动向接待人员通报自己的有关情况.一般而言,前往大型的企业单位,应首先前往接待处,向接待人员或秘书通报,由其代表安排见面.如果是前往宾馆拜访,应先在被拜访者下榻的宾馆一楼大厅接待处,打到对方房间通报,由对方决定见面的具体地点,切勿鲁莽地直奔对方的客房.前往普通人办公室进行拜访,首先应轻叩房门,得到主人允许后,再推门进人,即使房门是虚掩或敞开的,也应敲门,经允许后再进入.
举止得体
见面后,要主动问候致意.如果是初次见面,要主动进行自我介绍；如果对方先行握手礼,要热情回应,否则,不要先行握手礼；如果对方为长者、高职或女性时,更不可以自己先伸出手去.行过见面礼后,在主人的引导之下,进人指定的房间.谈话应开门见山,简单的寒暄后即言归正传、切人主题,不要海阔天空,浪费时间,而且不要自己一个人滔滔不绝.当对方发言时,要善于倾听,不清楚的问题,可以要求对方重新解释,但不要打断对方的讲话.如果双方意见不一致,要保持沉着冷静,不可冲动,避免产生不愉快的场面.
适可而止
上门拜访应有时间观念,不要因为自己停留的时间过长,而影响对方其他的日程安排.如果双方事前未约定拜访时间的长度,则拜访者要自觉把握时间,当所谈问题讲清楚后,便可起身告辞.如果话题未讲完,但对方提议结束交谈,或以身体语言表现有结束的意愿,拜访者要主动提出告辞,绝不可纠缠下去,告辞时即使主人表示挽留,仍须执意离去,且要向对方道歉,请主人留步,不必远送.
（编辑王琳琳）