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【摘 要】目的规范护士继续教育,提高护理水平,加速护理人才成长,满足病人对护理的需求.方法成立护士继续教育管理体系,制订并实施护理继续教育方案,采用PDCA循环法实施培训方案,进行质量控制.采用对护士核心能力评价体系进行评价.结果护士整体综合素质提高,病人满意度提高.讨论认为建立护士继续教育管理系可提高护士综合能力,且是十分必要的.
【关 键 词】护士继续教育在职培训综合能力
中图分类号：R-4文献标识码：B文章编号：1005-0515（2012）2-295-01
我院是一所县级二级综合医院,全院护士副高职称2.3%,中级职称43.5%,初级职称54.2%,本科学历2.3%,专科学历60%,中专学历37.7%对护理人才的培养主要形式是外出学习,存在参加继续教育不能全面展开,同时护理继续教育没有连续性和针对性的缺点.导致护理人员专科知识水平参差不齐,整体水准提高难,不能满足社会对护理的需要.鉴于此,经过几年的摸索和实践,我院建立和完善了护理继续教育体系.
1建立护士继续教育管理体系
1.1明确继续教育管理体系的目的：
为适应社会对护理的需求,护理学迅猛发展,出现新的护理理论、护理技术、护理理念,促使以“疾病为中心”转向以“患者为中心”.为使护士适应社会对护理工作的要求,满足病人多元化的需求,提高临床护理质量,对护士进行规范化继续教育,提高护士综合能力.
1.2健全组织,建立继续教育管理体系组织
我院护士继续教育管理体系为二级负责制.在分管护理工作副院长领导下,护理部设立护士继续教育委员会；由护理部负责教学管理的副主任负责,下设护理教学小组.负责对全院护士进行规范化培训,定期向护士继续教育管理委员会汇报教学进展及效果.教学小组成员由3名主管护师及以上护士长组成.建立了护理示教室,购置教学用具,设立年度护理教学专项经费.护士继续教育委员会制定培训方案并组织实施、考核、记录.
1.3制定护理继续教育管理体系制度
根据《中国护理发展纲要（2005―2010年）》结合我院实际情况,我院制定了“护理教育专项经费管理制度”、“护士继续教育管理制度、”“新聘护士岗前培训制度、”“重点部门护士准入制度”、“在职学历教育制度”“专科护士培训制度”以及“护理示教室管理制度”等.使护士继续教育有章可循,有计划性、连续性和经费保障.
1.4制定护士继续教育规范化培训方案
《中国护理事业发展规划纲要（2005―2010）》指出：根据临床专业护理领域的工作需要,有计划的培养临床专业化护理骨干,建立和发展临床专业护士.为了落实文件精神,培养基础技能牢固、专业技术精湛、处理问题能力强的护理人才,我院决定护士培养方向向全科护士、专科护士发展.方案确定各个阶段培训人员、内容、方法、标准.有针对性的对高、中、初的各级护士的继续教育做出具体规定和要求,制定教育计划,学习内容及时间,组织理论学习、操作培训、考核.使每一位护士培训目标与专科培训目标一致.
2实施护士继续教育规范化方案
2.1按方案定期评估护士学习需求
护士继续教育管理运用PDCA法,定期评估全院护士目前学历、专科发展需要、带教能力和护士对培训的满意度等了解护士学习需求[1],适时调整培训计划,使培训有针对性和可行性.
2.2实施护士规范化培训方案
依据培训方案,对全院各层次的护士进行规范化培训,考试合格,具备应具备的综合能力.新护士实行一对一带教模式和按计划实施教学,护士长对新护士老师具体指导,护理部每月对新护士进行考核,检查学习进度.新护士学习内容包括：常用五十项护理操作技术、专科护理常规、护士岗位职责、医院工作制度、职业暴露与防护、护理应急预案与流程.专科护士学习内容包括：熟练掌握本专科疾病护理常规、熟练掌握本专科护理操作技术、熟练掌握本专科疾病的急救技能、具有带教本专科护士能力.全科护士应由护理专业专科及以上学历,经过国家规范化培训并考试合格,持证上岗.鼓励低学历护士参加在职学历教育及提供学习的病历条件与奖励.
2.3评价护士继续教育规范化培养效果
护士综合能力评价包括：沟通交流、健康评估、进行健康教育和卫生保健指导的能力,一定的英语应用能力和较熟练的计算机基本操作能力；掌握规范的护理基本操作技术,对护理对象实施整体护理的能力,对常见病、多发病病情和用药反应的观察能力,对急危重症病人进行应急处理和配合抢救的能力,具备社区护理、老年护理等专业方向的护理能力.
3效果
2007-2010年,4年内全院护士培训率达100%；护士继续教育学分/学时率100%.护士晋级考试成绩达标率为98.7%.护士论文发表每年以5%数量递增.2010年病人对护士满意度96.4%,逐年年增长率为0.8%.
4讨论
通过护理继续教育体系对全院护士实施规范继续教育,全院护士护理理论、护理基础操作技术、护士医学专科知识水平得到提高,与病人的沟通能力,健康教育能力及卫生指导能力得到提高,病人的满意度逐年提高.认为建立护士教育管理体系,规范护士继续教育可提高护士综合能力,满足病人对护理的需求,提高病人对护士的满意度,并且是十分有必要的.