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▲说话的口吻与语调
在长辈面前说话,口吻要严肃、谦恭,不宜高谈阔论,旁若无人；跟同辈人说话,虽然可以随便一些,但也不宜高傲放肆；同晚辈人说话,切忌以长者自居,用教训人的口吻.
讨论问题时,多用商量、探讨的语气,不要让对方感到你盛气凌人,少用做结论的语气.对别人有所求时,要用恳请的语气.
▲说话的表情与手势
首先,表情和手势要和说话的内容相吻合.如表达肯定的语气,配合以点头的表情等等.
其次,表情和手势要文雅得体,落落大方,不要故意做作,或夸张失态.如说到高兴处,不要得意忘形,纵声大笑；说到气愤之处,也不要疾言厉色.
再次,要注意纠正一些说话时的不甚雅观的习惯性动作.现实生活中,有的人习惯于一边说话一边用手梳理头发,或挖鼻孔、掏耳朵,有的人讲话时喜欢摇头晃脑,或有节奏地摇动腿部等等,这些都是不好的习惯性动作.
▲求雅与避讳
生活中,有许多大家所不愿说或不爱听的字眼儿,就要选择雅致一些的字眼儿来代替它.比如,不说“死亡”,而说“逝世”、“仙逝”、“故去”、“病故”等等；不说“瞎子”,而说成“盲人”；不说“他是个瘸子”,而说成“他的腿不大方便”；把“拉屎”、“撒尿”说成“解手”、去“卫生间、洗手间”等等.上述一些例子,虽然语义上完全一样,但语言效果却是很不相同的.
▲坦率与粗鄙
说话要坦率而力戒粗鄙,这是尽人皆知的.但是坦率不等于不加思索,不分场合.说真话在大多数场合是一种美德,但在一些特殊情况下,有意隐瞒真情却也十分必要.比如,当你拜访别人时,正碰上人家在吃饭,或者快到吃饭的时间了,而你又不愿或不便在人家家里吃饭,这时主人请你或挽留你吃饭,你最好说：“我是吃过饭才来的.”又比如,当你去探望病人时,尽管你知道病情危在旦夕,也不能向病人吐露真情,而要尽量设法宽慰病人,要他（她）安心调养,早日恢复健康等等.
▲详实与罗嗦
说话时,要根据不同的目的和要求,该详则详,该略则略.该详而不详,称为简陋；该略而不略,称为罗嗦,简陋与罗嗦,都是说话时应尽力避免的.
纠正罗嗦首先要注意的是,一些重要内容的话,要事先多想一想,主次要分明,条理要清楚,免得说话时心中无数、漫无边际；其次要有点说话技巧,注意提高自己说话的逻辑性和条理性.要注意纠正一些语病和一些口头语,如“这个”“那个”之类.☆
(责编：元健）