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摘 要 高校大学生政治辅导员是学生思想政治教育工作第一线的管理者、组织者和教育者,扮演着指导大学生在校期间德智体全面发展的特殊角色.本文就高校辅导员工作的领导艺术进行探讨.
关 键 词 领导 基本管理技能 领导艺术 高校辅导员
中图分类号:G645文献标识码:A
1.领导与领导艺术
1.1 领导与领导者
在公共管理学的教科书里,约翰科特指出:领导指的是有助于引导和动员人们的行为和思想的过程,哈罗德孔茨指出:领导是影响人们心甘情愿的和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术和过程,斯蒂芬罗宾斯指出:领导为一种影响一个群体实现目标的能力.综合起来:领导就是设定目标,率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下,按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程.领导工作是一门科学,理由有三:一,领导工作是人类的一种特殊且重要的实践活动,这种实践包含着极其丰富的科学内容,是产生领导科学的土壤和源泉,二,领导工作有自身的特殊规律和科学内容,非其他学科所能代替,三,领导工作是一门高度综合的科学,涉及到社会生活的各方面,综合运用各种知识和学问必然会产生新的知识和学问.
在各种领导活动中,领导者个人主观能动性的发挥是很必要的,它允许领导者在其范围内进行创造性的活动,充分发挥其个人艺术,但领导者主观能动性的发挥是要建立在尊重客观规律的基础上的.因此,领导工作是科学和艺术的统一体,是受领导活动规律所制约的客观条件和个人因素的高度结合.
1.2 领导者应具备的基本管理技能
组织赋予领导者一定职权,要求其完成管理任务,并卓有成效,很大程度上取决于领导者是否具备了应有的基本管理技能,即观念技能、人事技能和技术技能:
(1)观念技能是指对事物的洞察、判断和概括技能.包括预测技能、判定技能和概括技能.
(2)人事技能是指在工作中与人打交道的技能.包括处理人际关系的技能、识人用人的技能和评价激励技能.
(3)技术技能主要是指正确地掌握了从事一项工作所需的技术和方法.包括掌握专业技术、掌握工作方法和程序、掌握工作制度和政策.
1.3 领导艺术
所谓领导艺术就是在实施领导的方式、方法上所表现出来的创造性,即领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法.主要包括:决策的艺术、统筹协调的艺术、用人的艺术等.领导艺术因人而异,是领导者个人素质的综合反映.随着当代社会的发展,任何组织和群体若要有效地开展活动,顺利地实现既定目标,就必须实施科学的领导.
2.高校辅导员工作的领导艺术
人们常说领导是一门艺术,教育同样也是一门艺术.高校大学生政治辅导员是一支特殊的队伍,他们与学生的接触最频繁,联系最密切,是学生思想政治工作第一线的组织者和教育者.在实际工作中辅导员要具备多种能力,其中主要包括领导和组织能力.辅导员要调动学生的积极性,提高集体凝聚力,使之成为一个团结向上的有机整体,这是开展各项活动、教育带动学生的有力保证.因此,在实际工作中高校辅导员的领导艺术和组织能力显得十分重要.辅导员要运用科学的领导艺术,发挥自己的组织才能,抓住学生的心,才能有效地吸引他们.
3.如何发挥好辅导员的领导艺术
教育部十六号文件指出“思想政治教育工作队伍是加强和改进大学生思想政治教育的组织保证.大学生思想政治教育工作队伍的主体是学校党政干部和共青团干部,思想政治理论课和哲学社会科学课教师,辅导员和班主任”.“辅导员、班主任是大学生思想政治教育的骨干力量,辅导员按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动”.高校辅导员要充分发挥个人的主观能动性,把对学生的爱转化为个人的工作热情,变被动为主动,形成自己的领导风格.辅导员职责中一个重要的职能是管理,要在思想政治教育过程中实行严格而人性化的管理,并将教育和管理相结合,使学生能在一个安定、良好的氛围中全面发展.管理工作不能循规蹈矩,要坚持解放思想、与时俱进才能适应当前社会的发展.随着高校的扩招,学生的素质参差不齐,辅导员工作的难度和压力日益增大,这就需要他们发挥主观能动性,充分调动学生的积极性,形成老师管理学生、学生管理学生、学生管理自己的管理模式,创造性地开展工作,通过各种活动将管理深入到学生的学习、生活和工作当中.
此外,十六号文件的配套文件《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》指出:“辅导员班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分,是高等学校从事德育工作、开展大学生思想政治教育的骨干力量,是大学生健康成长的指导者和引路人.”要成为一名合格的高校辅导员需要具备多项能力,并在工作中不断开拓进取.辅导员的领导素质与领导能力如何,直接影响到大学生思想政治教育的效果,提升领导力是加强高校辅导员能力建设的重要内容.
3.1观念技能
(1)要树立科学的领导观,强化四个意识.作为帮助学生感知、认识和了解社会的一个非常重要的角色,辅导员应能根据社会发展的需要,树立科学的领导观念,积极为学生的成长和成才创造条件,主动为学生服务,这也是科学发展观“以人为本”思想对高校各方面工作提出的基本要求.科学、有效的学生政治辅导员工作是培养学生良好个性、优秀品质、创新意识等的重要保证.因此,辅导员在工作中应强化四个意识:一是责任意识,要充分利用各种机会加强与学生之间的感情交流,缩小与学生之间的心理距离,对出现的问题要及时解决,不能以自己工作忙为由推脱责任或采取冷漠的态度,二是效率意识,提高工作效率,要努力实践、长期坚持,并形成习惯,三是团队意识,高校辅导员在具有竞争意识的同时,更强调要树立合作意识,培养团队精神,顾全大局,发挥个人的特长与潜能,最大限度地提高服务学生的总体水平,四是奉献意识,“乐于奉献的敬业精神”是高校辅导员最基本的职业道德要求,作为高校辅导员,要努力培养乐于奉献、甘于平凡的敬业精神,排除干扰,在默默奉献中实现自己的人生价值.
(2)要建立严格的规章制度,严把行为规范关.辅导员要认真贯彻执行高校的学生管理制度,并从实际出发,科学地制定工作计划.辅导员要分清主次,对于重要环节反复排查、整顿,要树立良好的校风、学风,使学校的各项规章制度深入人心, 真正发挥作用,要正确把握与学生之间的关系,树立威信,真抓实干.
3.2人事技能
(1)知人善用,充分调动学生的积极性.高校大学生的人生观已经逐步形成,开始具有较强的自主意识.高校思想政治教育应根据学生的自身特点,充分调动其主观能动性,使学生成为老师的左膀右臂,要知人善任,在德才兼备的前提下扬长避短.学生干部是联系学生与老师的纽带,是老师的得力助手.因此,辅导员应以学生为本,德育为首,服务为主,培养学生骨干队伍,抓好党团知识教育,坚持对学生干部进行岗前培训,落实岗位责任制,充分发挥学生干部在思想教育工作和班级管理中的作用.
(2)身体力行,做好日常工作.孔子云:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从.”作为高校辅导员, 直接面对学生开展工作,他们的道德品质、心理素质、职业精神等,都更容易通过言传身教来影响学生.“己所不正,何以正人”,辅导员只有言行一致,以身作则,努力在实际工作中体现优良作风,他们的思想教育和所说的话才更有说服力,只有真正做到为人师表,用自己的人格魅力影响学生,才能培养出德才兼备的学生.此外,高校辅导员还应以实际行动影响学生,要求学生做到的,不仅自己先要做到,而且要做得更好,真正做到“言传与身教”相结合,使自己的思想教育工作更具有说服力和感染力.
(3)坚持以诚待人,善待学生的每一份情感.作为一名辅导员,在工作中应本着平等与尊重的原则面对每一位学生,善待学生的每一份情感,在平等的交流中,使学生们充分体会到老师对他们的尊重,从而获取学生的信任和爱戴,和他们建立一种平等的、朋友间的师生关系.
(4)关心学生的学习和生活,切实帮助他们解决困难.辅导员要认真做好各学年和各学期的学生“奖、助、勤、缓、贷、补”等工作,对于家庭经济困难的学生,除了帮助他们联系和勤工俭学,更重要的是帮助他们增强信心,树立自立自强的观念.
(5)集思广益,开拓创新.辅导员要联系实际,充分调动学生的积极性,开展有针对性的教育.对于刚刚迈入大学校园的新生,辅导员应尽可能的抓住他们思想单纯、可塑性强的特点,积极引导和帮助他们确立目标,端正学习态度,使他们对大学生活有一个整体规划.
(6)密切关注学生的思想动态,加强对特殊群体的心理健康教育.在学生心理健康教育方面,辅导员在平时应注意观察学生的言行,及时做好疏导工作.对少数有心理困扰或障碍的学生,辅导员应及时有效地进行心理干预,帮助他们尽快摆脱困扰,增强自我教育的能力,促进他们人格的健全发展.此外,辅导员还可以通过制作宣传海报,召开主题班会和开展心理情景剧展演等活动来宣传心理健康教育的重要性.
3.3技术技能
(1)要培养较好的语言文字基础.在《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》中强调“专职辅导员应关心热爱学生,善于做大学生思想政治工作,具备较强的组织管理能力、群众工作能力以及语言和文字表达能力.”辅导员的工作是以“说服教育”为主的,因此要培养语言的准确性、科学性,还要讲究语言的艺术性,要善于选择最接近学生情感的、学生最容易接受的表达,引起学生思想与情感的共鸣.辅导员要提高语言的艺术性和感染力, 应勤于动脑,善于思考和总结.
(2)加强理论学习,促进沟通与合作.作为一名高校教师,辅导员应具有坚定的政治立场,在思想上与党保持高度一致,严格要求自己,不断加强理论学习.在做好日常工作的同时, 辅导员还要培养公关意识,加强与外界各部门的联系.在与其他部门接触的过程中努力树立高校和高校辅导员的良好形象,自觉维护高校的声誉,扩大高校工作的社会影响力.同时,要积极配合领导,协助上级搞好各项工作.
以某高校为例,该校每学期开学初都会开展辅导员培训.辅导员培训的内容既有理论的深度,又有日常工作中实用的方法和实地考察,可以让辅导员利用较少的时间全面了解到其他高校在学生管理工作方面的管理理念及操作经验,进一步开拓他们的视野,促使他们解放思想,积极创新,逐步建成了一支结构合理、素质优良、专兼结合的辅导员队伍,从而全面提升了辅导员自身的领导素质及整个学工队伍的战斗力.
4.小结
高校辅导员在高校教师队伍中是一支特殊的队伍,他们既具有教师的角色,又具有管理者和服务者的角色,尤其是在履行加强和改进大学生思想政治教育的主要任务中起着不可替代的作用.高校辅导员只有真正发挥好在学生思想教育工作中的领导艺术,具备较高的思想政治素质、科学文化素质和实际工作中的多种能力, 才能成为一名善于领导的管理者.
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05]2号文).[4] 彭世逞,吴昊.高校辅导员班主任的角色刍议.中国教育教学杂志,2005.11(124):125～127.