与学生话艺术

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我们这里所说的学生,主要是指与那些犯了错误的问题学生,与他们谈话,是每位教师在教育过程这都会遇到且不能回避的问题,也是值得深入研究的问题.

所谓问题学生,主要是指那些养成了不少不良习惯,学习成绩差,自私任性、霸道蛮横、逆反心理重、以自我为中心等极端性格和感情脆弱、自暴自弃、焦虑自闭、缺乏自信、悲观消极等心理障碍的学生.

谈话的效果如何,关键在于谈话的艺术.

与学生谈话要做到“六要六不要”,一要充分了解学生,不要下车伊始,叽里呱啦只顾自己说话;二要“弯下腰”与学生对话,不要搞师道尊严,居高临下,把学生看成是自己的下属;三要站在学生立场上考虑问题;不要把自己置于学生的对立面;四要语言真挚诚恳,不要挖苦讽刺,尖酸刻薄,使用刺激性语言;五要以事论事,实事求是,不要上纲上线,夸大事实;六要向前看,不要纠缠旧账.

了解学生是谈话的前提,也是谈话是否成功的关键.了解学生,不但要了解学生的兴趣爱好,个性特点,平时表现,更重要的是了学生的成长背景和本人的气质类型,本文主要想就了解学生的家庭环境和气质类型,谈谈与学生谈话的艺术,以作抛砖引玉之用.

一、了解学生成长的家庭背景,找到谈话准确的切入点和突破点

谈话时首先要了解学生的成长背景,正如有千万个不同性格特点的学生一样,学生成长的环境也是千差万别的,正是由于这千差万别的成长环境造就了学生的不同习性,出现了不同于他人的个性特征,了解家庭环境的目的就是找到他们形成种种不良行为的背景,便于找到谈话的切入点,只有找到了好的切入点,才好对症下药,找到解决问题的突破点,进行有效教育,达到事半功倍的功效.


小吴和小许是九年级学生,一次,本班的同学与同一年级的另一班学生发生了矛盾,本来与他们无关,二人带着十分浓厚的“哥们义气”,带头帮着本班同学打所谓的“抱不平”,与另一班的同学发生了冲突.

在听完他们对事情发生经过的叙述之后,老师嫣然一笑,对他们说:“看到你们,就看到了我的中学生时代,你们的做法与我当年一模一样.”(这样说有两个效果,第一,缓解了学生的紧张情绪,使谈话能在轻松愉快中进行;第二、拉近了与学生之间的距离,容易让学生说实话,说真话,说心里话.)老师这样一说,小许问:“真的吗?”小吴接着说:“老师,你说我该不该帮忙?”这时,老师说:“当年我跟你们的想法一样,也认为那个班的学生该打.”(这样说,你就和学生站在一起了,起到说话投机,心心相印的效果.)但随后老师话锋一转:“但后来的事实告诉我,当年的想法是极端错误的等”小许小吴等着大眼看着老师,老师心里明白:他们在问为什么.于是,老师接着说:“后来,与我发生冲突的那位同学在另一个单位当了干部,我有一件非常重要的是需要他帮忙,可我就是不好开口,结果事情没有办成,损失很大.”(这样,聪明的学生就可能要考虑一些问题了:山不转水转,我今后会不会遇到同样的情况呢?)这可能是撒谎,但为了教育学生的善意谎言是允许的.到了这一步,继续教育学生,效果就出来了.

小李,初一下学期来到一所封闭式的寄宿制学校,由于不习惯学校管理,到校的第二天便逃出去了,母亲再次把他送回学校之后,老师与他进行了一次谈话.

谈话前,老师首先了解了他的家庭情况:父亲因一次车祸丧失,家里只有他和母亲二人,母亲在一家工厂上班,在与他谈话不久老师发现小李对他母亲有一定感情,了解到这些,老师很高兴:找到了谈话的切入点.老师指着他母亲手上的一处伤疤说:“小李,你父亲走的早,母亲含辛茹苦地把你带大,有送你到封闭式学校来,目的是什么?是希望你成才.你看看母亲手上的伤疤,我想你也知道,她这是为了你更好地生活,在劳动中受伤的等”“这是我上班时被机器搅伤的,那天上午等”他母亲讲了她受伤的原因是因为前一天晚上,由于小李生病她没有休息好,第二天精神状态不好,工作时大意造成的.说到这里,小李哭了,他母亲也哭了.老师乘势追击教育小李,收到很好的效果,从那以后,小李逐渐改掉了自己的坏习惯.

二、了解学生的气质类型,针对学生的个性特点,有的放矢,对症下药.

了解学生的气质类型是为了高效率地转化学生,一个人的气质决定一个人的性格、脾气、爱好和处事的方法及接受教育的观念,在充分了解了学生的这些习性之后,才能找到正确的教育方法和手段,才能真正做到因材施教,达到理想的教育效果.

人的气质类型分为四种:胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质.胆汁质和多血质的人多偏外向,而粘液质和抑郁质的人多偏内向.胆汁质的人为人豪爽、热情但脾气火爆.抑郁质的人感情细腻、敏感多疑、情绪冷漠.多血质和粘液质多处于情绪稳定性.多血质的人活泼、幽默、反应敏捷.粘液质的人机智、冷静、沉稳,做事有条不紊.

对胆汁质的学生,要着重发展其热情、豪放、爽朗、勇敢、进取和主动的心理品质,防止粗暴、任性、高傲等个性特点的产生.对胆汁质的学生进行教育(谈话)时,如果我们用急风暴雨式的方法处理,那肯定适得其反、事与愿违.宜用“以柔克刚”和“热心肠冷处理”等有效方法;保持平静,轻声细语,实实在在、干脆利落地讲清道理,这些方法对胆汁质的人来说教育效果是较好的.

小李,男,13岁,六年级学生,这名学生表现为性情刚烈,脾气暴躁.一次,他妈妈给他送裤子到学校来,他嫌裤子太长,不喜欢,他母亲答应给他改短点,几句话不投机,便与母亲发生冲突,他把气愤地把裤子扔给母亲,还给母亲几拳头,他母亲气不过,当着全班同学的面给了他几耳光.事后,我把他叫到办公室,先了解家庭情况(他父母在一岁零两个月的时候离开他到广东打工,他跟着他爷爷,他与母亲严重缺少交流,缺乏感情基础,加之母亲在分家时跟爷爷发生了矛盾,平时对爷爷不太好,这样,他的感情天平更加倾向爷爷),待他冷静下来后,我分析了他不对的地方,指出了母亲爱他的具体表现,告诉他应该怎么做,他乐意接受了,在一定程度上减轻了对母亲的敌视态度.

多血质的人善于外交,善于表现自己,充分利用他们的长处,他会感激你而听你的话,但这类人思想变化大,要注意他们见异思迁.对多血质的学生进行教育时,一定要“刚柔交替”,在他们满不在乎时,批评要有一定的刺激强度;在他们对错误能冷静对待时,要耐心帮助,做好巩固工作.

与这样的学生谈话要生动,你表述如果太单调干巴,他就会丧失兴趣.有时一句格言、一句俗语,往往比直接的论证更有用处.你在与这种人沟通的时候,最好先做一些准备,多找些与你的问题有直接关系的寓言、哲理故事,要准备好使用,创造一个宽松的氛围.在与这种类型的人沟通时,最好选择私下场合,以私人的口吻进行交谈,这样才会取得良好的效果.

对抑郁质的学生,要着重发展其敏感、机智、认真细致、有自尊心和自信心等品质,防止怯懦、多疑、孤僻等消极心理的产生.与抑郁质的学生谈话时,要少批评,多鼓励.抑郁质学生不善言谈,批评时不要强迫他表态,说到某种程度后就放心让他去,相信他会有转变的.

根据学生的气质类型选定谈话方式,做到因材施教,肯定、鼓励、赞扬有机结合,交替使用,能够收到较好的教育效果.

作者介绍:秦德金,重庆市合川中学; 张行建,重庆合川卓尔实验学校

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