居家老人警惕上门服务

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如今,收发快递、维修电器等上门服务越来多地走进我们的生活.当我们享受着上门服务的同时,很少有人意识到这其中也隐藏着巨大的隐患.

4招应对上门快递人员

2011年,5月17日下午,南京瑞城国际小区发生了一起震惊全国的血案.两名歹徒借送快递之名敲开这家的防盗门,抢劫保姆私人的10万多元,遭反抗后杀人灭口.两名歹徒害怕暴露行踪,残忍地将正在哭泣的1岁孩子杀死,之后逃离了现场.据了解,女主人有上网购物的特点,也经常接收快递送货.由于保姆经常帮主人接收快递,所以疏于防范,导致两名犯罪嫌疑人趁虚而入,酿成惨案.

这件事的教训是深刻的.对于快递上门,很多市民对快递员缺乏应有的警觉,这其中存在什么样的危险呢?我们请教了相关专家.

●专家支招1：陌生人敲门,一定要注意甄别身份

俗话说,害人之心不可有,防人之心不可无,尤其是老年人单独在家时,对于收发快递这件事,需要特别注意.中国人民大学副教授刘宏斌告诉我们,遇到陌生人敲门,一定要注意甄别身份.

目前各个快递公司对于快递员上门送件或者揽收都有操作规范.快递员工作时都会统一着装,着装上印有公司字样.此外,工作人员在岗时要别胸卡,上面有工号.通过一些案例,我们发现最容易受到犯罪侵害的是身单力薄的老年人或者女性.刘教授提醒大家在收发快递的时候需要多加防范.

●专家支招2：收发货地址最好选择工作单位

为了避免不法分子借用送快递之名,实施违法犯罪,除了会辨认正规的快递员,收发货地址最好选择工作单位或物业等场所.

●专家支招3：尽量不在家里接收快递

接收快递,尽量不在家里接收,尽量到楼下或小区大门附近人多的地方.接到快递员的送件时,可以反问其自己的地址、货物名称,谁订的快递等信息并加以核对,避免虚假的投递.如果给儿女代收快递,一定要先和孩子确认后再接收,以免对于已经付费的快递再次付费.

●专家支招4：不要总选择同一家快递公司

对于有网购习惯的老年人来说,尽可能选择资质比较好的快递公司.不要总选择同一家快递公司,以免常来的快递员摸清楚自己家的情况.

小心预存话费送购物卡的骗局

苗阿姨住在北京安慧桥附近,一天,一名自称是中国电信的人员敲开了她家的门,向她推荐公司新推出的预存话费赠送购物卡的业务.在交了1000块钱之后,苗阿姨也获得了500元的购物卡.可是,苗阿姨去超市用这个购物卡,却不能用.后来苗阿姨发现,收据上连个公章也没有,才反应过来是被骗了.

据警方介绍,类似案件的报警不少,被骗事主大多是独自在家的老人.为什么犯罪分子专挑老年人下手,而且频频得逞呢?专家认为：一是老年人对电信服务的收费情况不了解；二是骗子使用了虚假的服务单；三是老年人对返钱、赠送等有甜头的事感兴趣,容易被利益所蒙蔽,就容易上当.

如何避免上当呢?专家告诉我们,首先要明白他提供的服务是不是你需要的；其次,收费是不是合法的、真实的；第三,不要贪图小利,不要拣了芝麻丢了西瓜.

提示：如果接到催缴欠费通知时,不要在中透露姓名、、号等.真正的电信公司在正常催费时,仅告知欠费情况和及时缴费的提醒,并不会向客户索要任何.遇到疑问可以拨打电信10000进行咨询.

需要上门维修时,一定要找正规公司

这天早上,李大爷回家的时候,看见路边有一个清洗抽油烟机的人.李大爷上前询问清洗价格.一番讨价还价之后,李大爷把这个男子带到了家中.男子拆开抽油烟机擦了几下就说零件坏了、换个风扇还不如换个新的抽油烟机.该男子自称能从厂家直接调货,价格也是商场的一半.于是李大爷同意更换一台新的抽油烟机.于是这名男子故弄玄虚地与那头的人讨价还价,最终以3400元的价格订了一台新机器.大约过了半个小时,新的抽油烟机安装好了.该男子还把所谓的、保修证明、维修留给了李大爷.

过了两个星期,李大爷发现抽油烟机的噪音越来越大,抽油烟的效果也很差.他反复拨打保修单上的,都被告知此是空号.这时李大爷才发现自己上当了,于是向机关报了案.经过侦查,该名男子以及同伙共计五人被抓获.五人交代,每次清洗抽油烟机,他们都会趁事主不备弄坏机器,随后让同伙冒充厂家工作人员将三四百元的劣质抽油烟机高价卖给事主.

我们需要维修、清洗电器的时候,怎样才能找到正规的渠道呢?我们在调查中发现,大部分人都会选择通过小卡片找上门服务,因为价格相对便宜.这么做存在着什么样的风险呢?

专家告诉我们：如果提供服务的人,资质没有保证,或者这个人就是从马路边找来的,那么,你很可能一步一步落入他的陷阱：先是把好东西变成坏东西,最后无法使用,你得买他提供的质量差、价格高的机器（这个结果可能还是轻的）.还有一种可能就是,他第一次是投石问路,为下次骗钱等做铺垫,那么,下一次,你遭受的损失可能会更大、更加危险.那么我们从哪些渠道才能获得安全有保障的服务呢?

●专家支招

1　需要上门维修电器时,不要随便通过互联网或者街边小广告寻找维修工,应该找有资质的、正规的、专业的、有店面的维修公司（或个人）进行维修,比如家政公司、物业或者家电协会.

2　上门服务、维修等事宜尽量约定在公休日,家中人多时进行.

3　要对上门维修的工人身份进行仔细核实.

4　要妥善保管家中的贵重财物,尽量不要在家中存放大量.

其实老人家遭受了这样的骗局之后,不光是财产上受到了损失,更重要的是心理受到了巨大的伤害.家里老人一旦遇到这种事情,做孩子的一定要学会疏导老人的心理,安抚老人的情绪,千万不要让老人急出病来.而作为老年人,咱们也要多个防范之心.这正是：送餐维修收快递,上门服务要警惕,家里遇事找物业,预存预收要仔细.