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节俭创新是下一个机会
在紧缩时代,节俭创新是一种全新的心态,公司必须更加节约、环保,把资源限制看成增长的机遇.联合利华CEO保罗·波尔曼认为,资源稀缺性可以成为创新的催化剂.联合利华把节俭推广到各个业务领域,例如在遭受经济危机重创的欧洲国家,引入了许多节俭的产品,比如在西班牙出售小包装洗涤剂,在希腊提供小包装蛋黄酱和土豆泥,还有低成本品牌的茶和橄榄油.新兴市场如印度、中国、非洲和巴西是滋生节俭创新的沃土,富有创造力的企业在资源受限的情况下努力创建节约型的解决方案,以较低的成本为客户提供更多价值.西方成熟企业的心态也发生了根本转变,雷诺和西门子在这方面是先行者,雷诺的罗根（Logan）汽车和西门子的ART（简单、易维护、负担得起、可靠、及时）产品都堪称经典案例.这种节俭创新的趋势,未来几年还会持续.
购物者营销
近年来,市场营销界重燃对消费者实际购买行为的兴趣,“购物者营销”的概念又风生水起.传统营销侧重于品牌和消费,以扩大知名度和拉动或推动式营销为主；新的购物者营销则更侧重于购物者和购物模式,但它并非主要关注个别品类或店内活动,而是关注所有接触点和渠道上的多个品类,旨在吸引顾客、激发顾客的购物兴趣.购物者营销活动的启动时间应远早于购物者步入商店之时.营销人员需要找到能在购物周期的关键节点影响购物者的创新方法.学者戴维·贝尔在这方面做了一些研究,发现消费者的购物目标越抽象,冲动购物就越多.因此,若广告宣传强调抽象的好处,如沃尔玛的“省钱让生活更美好”,就更能刺激消费者冲动购物.当消费者因为一站式服务而选择某店时,冲动购物会增加.店外和店内营销之间的相互影响也能刺激冲动购物.这些发现对零售商很有意义,能让它们更好地规划和执行营销计划,改善购物者体验.
“奋斗商数” 识人才
顶尖人才有什么共同点?不是高智商,也不是高情商,而是高“奋斗商数”（SQ）.奋斗者公司并不以成功为首要目的,但它们似乎总能成功.最优秀的公司寻找的不是埋头苦干的劳模,而是勇于竞争的闯将.奋斗者有竞争的本能,他们为意外而生,因创新而兴.他们不会满足于按要求完成目标,而是喜欢颠覆.但是,成为奋斗者不仅仅是个人目标.一个全面的奋斗者还会努力发展另外三种重要关系：与团队、上司和直接下属的关系.奋斗者信奉团队理念,但他们不赞同所有团队成员每时每刻都保持融洽的观点.只有在接受建设性冲突的“共同奋斗”型文化中,他们才能大展鸿图,才能在不断变化的环境中大放异彩.他们乐于调整、创造和重塑自己的工作,为创新而竞争是他们的动力之源.
买家改变销售流程
Gyro华盛顿公司主席科特·吉勒姆近期指出,随着懂行的买家希望更深入销售流程,销售必须完成从遵循流程的“产品推销者”到洞若观火的“产品提供者”的转变,为买方业务提供附加值,可以遵循以下原则：1.对于那些价位低、利润薄的产品和服务来说,让客户自助销售有助于减少销售成本并增强销售能力.研究还表明,有些客户习惯于自助完成70%的销售流程.2.技术变化最快,其次是消费者行为,最慢的是组织行为.那么,你的销售和营销力度领先或落后变化多少? 3.销售团队仍然是最有效和最重要的沟通渠道.在开发内容策略时,确保让销售团队掌握最好和最有价值的内容,而不要将其公开在公共领域.4.现如今消息十分灵通,销售代表必须快速了解买方对组织、产品和竞争对手的了解和感觉.社交媒体能够帮助他们更好地了解买方行为的动机.
硬件价格趋软
近日,财经作家艾里克·谢尔曼指出,技术越来越便宜,事实上,小配件的售价可能便宜到根本不赚钱了.技术创业公司可要注意了,电子设备在不久的将来恐怕会沦为白菜价,导致根本没有维修PC、平板电脑和智能手机的必要了.这对于硬件公司和技术传媒产业的其他人来说,都意味着主流战略将发生变化.如果你身处硬件产业,就需要好好思考一下,怎样才能在未来很长的时间里适应超低成本产品竞争.即便是苹果这样的高端定位品牌,也可能会在重压之下受挫,或许你需要开发服务、内容或其他一些能够象征性承诺放弃硬件的东西.应对未来是没有答案可循的,甚至没有人能知道将采取什么形式.
如何让销售额翻倍
让销售额增长一倍意味着要在销售工作中投入双倍的时间和经费吗?其实不然,The TAS Group 的CEO Donal Daly认为只要做一些小的改进,就能让销售额增长一倍.1.对目标客户进行资质预审,把准确度提高20%.对你的理想客户做一个素描,将其作为参照物,确定什么样的客户最不可能采购.2.把剔除不合格的目标客户的时间缩短20%.在第一次和对方谈话的时候,仔细聆听,如果你提供的东西对对方来说并不十分重要的话,礼貌地结束谈话.3.把你的成功转化率提高20%.提高成功转化率最简单的方法就是在和潜在客户的交谈中停止努力推销,仔细聆听“前进的信号”.4.把平均每一笔订单的金额提高20%.完成两笔1万美元的生意比做一笔2万美元的生意所花费的时间和精力要多得多.因此,当你跟进一个机会的时候,一定要不断地思考你的企业还能够从哪些方面帮助该客户.
女性可以成为更好的领导者
学者约翰·曾格和约瑟夫·弗克曼在几十年对杰出的领导者进行分析后确定了成功的领导者的16个品质.这些品质中包括正直、主动、自我发展、解决问题和注重实效.在男性领导者和女性领导者之间的效率差异这一问题,结果令人吃惊,女性领导者的效率要高过男性领导者的效率.从指挥型的领导风格到更具协作模式的角色的转变,他们认为这是女性的优势.女性是更好的倾听者,她们更善于建立关系,而且她们更擅长协作完成任务,他们认为这就使她们更好地适应了现代领导的要求.
小数据已具开发优势
Skimlinks公司市场总监艾伦·威丝曼于近期指出,小数据已具备被开发优势,如果给予适当的重视,能够让你的营销活动用较小的改变产生巨大的影响.1.找出优质客户来源.分析公司数据库,了解客户通过何种渠道获得公司信息,利用追踪链接了解人们如何访问到你的网站,结合网站访问和购买记录确保锁定真正重要的客户.2.利用已有数据,针对现有客户,进行营销活动.为客户提供相关垂直领域成功的指导,他们将把你视为营销领袖并给予信任,从而将更多关注你现在及未来的产品.3.基于产品使用数据来指导产品营销.找出产品使用的不同之处,根据人口统计将化消息分发到不同的群体,使成功最大化.分析产品使用数据还能潜在地改变游戏规则——它将为你的产品和设计团队提供重要的反馈,帮助他们创造出更理想的产品.