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《战略决定成败――细节主义缓期执行》
何学林 著企业管理出版社
这本书颠覆了传统的战略观念,对时下颇为流行的“细节主义”当头棒喝.
长期以来,人们对战略存在着很深的偏见和很大的误区.
一提起战略,人们会认为太抽象,太空洞了,企业老板们常常会这样说：战略问题不用谈,要达到什么样的目标,我自己最清楚,不用你们来说.而细节则是员工的事,员工就应该在细节上下功夫.在这种错误的战略观念的指导下,一个时期以来,“细节决定成败”的观念广为流行.
在这本书中,作者以一代中国企业兴衰成败的案例为证,具体阐述中国特定历史时期特有的经济规律,分析指出错误的战略怎样导致一代中国企业整体衰落,正确的战略如何使一些企业长盛不衰,并尖锐地指出：中国企业所犯的最大错误是战略性错误；中国企业最薄弱的环节是战略环节；最缺乏的能力是制定正确战略的能力；最应当提高的是战略管理水平.
读完这本书你会发现,战略原来与我们每个人息息相关,战略是一种行之有效的方法和简单易行的工具,战略是有规律可循的.作者将在无数企业成败案例的基础上提炼出来的决定成败的21条显而易见的战略和盘托出,应该说是一部实战兵法.
因此,当你准备“关注细节”、打算把“小事做细”、将“细节做透”之前,请先关注一下你的战略是否正确；当你正埋首于细节,为成为一名好员工而努力奋斗的时候,请你学会把握正确的战略方向.
在战略问题得到解决之前,请细节主义缓期执行.让我们赶快去检查一下我们的战略在哪些地方已经做错了.
《数据库营销》
杨谦 编著湖南科学技术出版社
中国加入世界贸易组织（WTO）之后,分销将是未来几年变化最大的市场营销要素之一.中国企业未来竞争的最主要的要素之一就是分销.
数据库营销作为一种新的分销理论和形式,它不仅可以帮助营销者更准确地把握市场和客户,让营销方案更具针对性,更主要的是在思维方式上使营销者发生根本转变.
在计算机技术和网络技术高速发展的信息化时代,不懂数据库营销就无法适应市场环境的变化.几乎可以这样说,数据库营销是当今时代最有效的行销利器.但是,目前国内了解数据库营销的企业只有很少的一部分,能够成功运用这种营销策略的企业更是寥寥无几.
这本书从理论层面上探讨了数据库营销的发展、使用和趋势.作者打破了传统营销观念和方法的定式,结合中国与世界经济发展的实际情况,从分销的角度预示了数据库营销对未来市场营销领域的影响和将要发挥的重要作用.
本书主要内容包括：渠道变革与营销方式、数据化背景与数据库营销的发展、数据库营销与企业营销过程的结合、数据库营销与新型营销手段的整合、数据库营销的客户管理、数据库营销的过程、企业的数据库营销策略、数据库营销的工具、企业数据库营销的管理等九个部分,在详细阐述理论和方法的同时结合对多家大型知名企业的案例分析,科学实用,适合当代企业经营者及市场营销有关人士阅读参考,我们期望数据库营销这把行销利器早日在中国展露锋芒!
《帕特森销售法则》
杰弗里吉特默 著机械工业出版社
《帕特森销售法则》的作者杰弗里吉特默为世界上每一个销售人员贡献的第一本书是畅销《销售圣经》,1994年11月在美国首次出版后连续多次再版.
吉特默本人不仅是一个优秀的销售领域的学者,他自称为销售历史学家,他不仅用《圣经》的写法向销售人员传递了有关销售的戒条、销售的规律、销售的口令和格言,他还通过灵活的形式,用易懂、通俗的语言激发销售人员的潜能,让读者在阅读中产生冲动、产生向往、产生成就最伟大的销售人员的心动和行动.这也许是吉特默从《销售圣经》到总结、提炼奉献《帕特森销售法》最有价值的贡献.
对于中国高速发展的市场经济来说,吉特默著作的贡献是让销售的管理者有机会重新认识销售―这个社会科学中也有其自然科学的痕迹,也有逻辑线索,也有模型,也有标准的、规范的动作和行为,只要销售人员按照这个标准的动作在潜在客户面前“表演”出来,那么,你得到客户签约合同的可能性就是一个固定的数字,也许是25%,甚至可能是40%.
也就是说,销售人员的工作看起来是没有章法的,能否成功签约也应该是不可预测的.然而,成功的商业活动必有其成功的办法,当一个企业的创建者有能力将销售这个人人都无法预测结果的行为规范化以后,就得到了一个确定的成功比率.
因此,严格要求每一个销售顾问按部就班地学习这个手册,严格执行手册中对销售的行为规范,那么,整个公司的销售成功率就可以维持在一个确定的水平上,这就是将销售当做科学来看待的必然结果.