摆正航向突破瓶颈

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即热式行业经过这些年的市场培育和发展,虽然厂家做了很多的工作,经销商也是在大力地推,但是规模在整个热水器行业中占比还是很小.归根结底,不是市场的问题,而是行业本身遇到了瓶颈,即热式电热水器本身在产品上就存在着一些先天不足.

首先是产品出水量小,舒适度不够.水流小是即热式产品比较大的一个缺陷,但加大功率又会受到安装条件的限制.用电环境这个前提是预先设定的,所以,厂家要在既定用电环境的前提下去开发产品,因为电力行业和建筑行业不会因为这个产品去修改国内的用电标准.随着消费水平的提高,消费者对用水舒适性要求越来越高,如果产品没有真正解决洗浴舒适性的问题,也难以获得市场的认同.


其次就是即热式表面是节能,而实际上单体的即热式产品本身并没有有效地解决节能问题,在节能价值点的提炼和推广上就会遇到障碍.例如,随着时代的进步,空气能热水器等节能产品,在节能上已经往前推进了一大步.

第三是即热式产品使用寿命较短的问题.耐用性是产品最基本的属性,由于在选材和产品结构设计上存在问题,即热式产品在水质不好的地区使用很容易就会用坏.产品寿命短,也是即热式行业比较突出的问题.

最后一个问题就是很多即热式厂家和经销商,在营销上只把它当成单体产品来卖,缺乏服务的前期设计,缺乏与安装、装修的有机结合,服务的附加值没有得到体现.

正是由于以上几方面妨碍了即热式行业的发展,要振兴即热式行业,突破发展瓶颈,重点还是要在产品开发和营销服务上并重.

产品开发的第一个方向应该是节能,如果即热式在其它方面能解决节能问题,同时解决舒适性问题,比如采取余热回收等技术手段提升热效率,可能就使6000W的产品在实际应用上达到8000W的效果,出水量也会有较大幅度地增加,基础水温相对比较低时,水流小的局限就能得到一定程度的解决.

第二个方向是要拓宽产品线,比如进行速热式产品的开发,速热式产品储水式厂家能做,即热式厂家也能做,最好用搪瓷内胆材料来解决罐体寿命问题.速热式产品不仅适应范围更广,而且本身也接近即热式,从技术上讲有结合点.

第三个方向还是要开发一些380V的产品,当然这个产品在多数地区不适用,但在某些城市和有些楼盘,这个产品是可以应用的,而且实际的使用效果会比较好,但要在营销推广和服务上下功夫.

第四是开发产品时,要综合考虑和太阳能、燃气等其它能源相组合的组合式产品,产品间相互取长补短.

最后,摒弃一些故障率比较高的配件,研究新材料的替代和产品结构的设计,进而来提升产品的使用寿命.

在营销服务上,厂家如果能够开发出系统化的产品,比如余热回收一体化、太阳能电热一体化的产品,这样在用户安装前就可以介入,从而将推广和营销工作前移.

即热式产品的经销商不能只将自己定位为代理商,而应该是一个系统化的服务商.要在消费者选择装修材料时就与用户做初步接触,形成意向后现场协助顾客进行线路装修设计,这就需要提高专业设计和安装水平,电路设计和改造能力,再辅以“临门一脚”,就会赢得更多机会.虽然专业服务要靠经销商落实,但根源还是在厂家,厂家应该从源头上给予服务足够的重视和支持.

总而言之,即热式行业只有扎扎实实地做好上述工作,摆正航向,才能突破前进的障碍,振兴行业,再造辉煌.(责编赵志伟)

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