鼠标宣言2023年7期

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群体筛选的营销力

你正在网上冲浪,然后发现了一个专门为你而制的网站,它了解你的爱好,知道你最近刚刚买了一本什么书,甚至可能知道你在这个即将到来的秋天会买一件什么样的外套.这听上去是不是很神奇?想不想把这难以想像的技术应用到你自己的业务中去?这就是本书将要向你介绍的内容.

一种名为群体筛选的新型营销工具,通过在网络以及网络之外的空间中把顾客资料转化成具体的推荐,可以帮助公司更容易地找到它们理想的顾客,井追踪顾客的消费习惯细节.这种技术使得消费者能够对世界各地产品的价格进行比较;除此之外,它还给予了市场营销人员更强大的力量.

约翰里德尔和约瑟夫康斯坦发明了运用这项技术实现营销梦想的软件.在本书里,他们展示了无数公司(如亚马逊、兰斯恩德、倩碧、eBay、GoogIe等)如何成功利用这项技术和这项技术所创造的机会,并得出了八大法则.


面对网络营销中的诸多挑战,本书提出了崭新的解决方案――以新技术应用为基础发展起来的群体筛选营销.它使面临的挑战转变成了获得成功的宝贵机遇,解决了很多网络营销的难题,为商业竞争提供了新思路.

现在,顾客信息管理软件和电脑化的记录工具使得一对一因特网营销成为可能.这就是自动化群体推荐系统所要发挥作用的地方,它填平了一对一营销和企业有限销售能力之间的鸿沟.自动化群体推荐系统依赖于顾客偏好.顾客偏好不仅显示了每一位顾客的品位,还建立了一个数据库,这对有效地确定与其品位最接近的顾客是十分必要的.

群体筛选是了解顾客的偏好并满足他们的新型技术,它来源于每个顾客的行为并按照他们的兴趣和偏好的细微变化而不断调整.群体筛选会从顾客提供的信息中产生出明确的或者含蓄的宝贵建议.自然,这种建议不断升值的同时也增加了顾客对群体筛选的忠诚度.

群体筛选就像一位现代的私人评判家,一个记得你所有购物记录和偏好、值得你信赖又能帮你拿主意的人.

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