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2008年10月31日,兴业银行在北京正式公开承诺采纳赤道原则,由此成为全球第63家、中国首家“赤道银行”.赤道原则是由世界主要金融机构根据国际金融公司和世界银行的政策和指南建立的,要求金融机构在项目融资中审慎考虑环境和社会风险,强调环境、社会和企业的和谐发展,这也正是兴业银行所倡导的公司治理理念.
理念创新
引导可持续发展
公司治理的本质在于平衡并构建和谐的多元利益主体关系.作为公司治理的重要内容,投资者关系管理在强调股东投资回报的同时,也应主动把对经济、社会和环境和谐统一的追求自觉纳入自身的发展目标,以突出其银行公众属性和社会责任.兴业银行自成立20年来,银行公司治理理念经历了“追求股东利益最大化――兼顾利益相关者――自觉履行社会责任”的发展历程.在公司治理理念创新的推动下,投资者关系管理理念也随之历经了三个阶段的提升.
第一阶段是从1988年成立到九十年代中后期,顺应国家经济金融改革发展的形势要求,兴业银行通过发起人出资设立以及吸收新的投资者入股的方式不断扩大股本,为银行早期的稳固发展奠定基础.此时,投资者关系管理的主要内容限于法人股东关系管理,其目标是股东利益最大化,并集中体现为始终保持对股东的高回报,让股东分享企业的成长收益.
第二阶段是2000年以来,兴业银行在实践中逐步认识到,一家企业的长远发展,应兼顾客户、员工和社会公众等利益相关者利益,而这反过来也会推动企业的可持续.兴业银行在这方面采取了一些实实在在的举措,例如,率先在国内同业提出投保高管责任险和银行财产险,体现了对现代公司治理和投资者关系理念的更广范围、更深层次的理解.
第三阶段是近年来,尤其是以引进境外战略投资者和公开上市为契机,在强调股东投资回报的同时,更加注重对银行的公众属性和社会责任,向广大金融消费者、员工、以及客户负责,努力践行社会责任.比如发展能效融资项目贷款,促进资源节约型、环境友好型社会建设；签署《金融机构关于环境和可持续发展的声明》,加入联合国环境规划署全球金融行动；力推银银平台,构建中小金融机构服务价值链；在福建辖区上市公司发起倡议“践行社会责任,构建和谐海西”；把握信贷投向,降低对“两高一资”企业的授信和贷款规模；发展个人住房按揭贷款和中小企业贷款,促进居民改善生活条件,培育壮大中小企业力量,培育市场经济活力；积极投身社会公益事业等.
寓义于利
开展责任营销
投资者关系管理并非资本市场产生时就出现的,而是伴随着公司治理的提出和完善而得以发展的新生事物,是运用金融、沟通、市场营销和信息管理等原理来加强与投资者和潜在投资者之间的沟通,促进投资者对企业的了解和认同,实现企业价值最大化的战略管理行为.
结合公司治理理念的创新,兴业银行倡导寓义于利的社会责任观,并在业务活动中,要求遵循市场准则,把企业社会责任与可持续金融作为现代银行的核心理念与价值导向,通过提供以社会责任为指引的经营管理活动.银行得以开辟出属于自己的“蓝海”,进一步增强核心竞争力,并最终实现长期且可持续的发展.
由此,兴业银行相应在投资者关系管理方面提出了“责任营销”这一新型营销理念.责任营销是以社会责任为目的的一项营销活动,银行可借助商业营销和社会营销的基本原理和技巧,通过提供专业服务和产品,结合履行社会责任来影响目标受众的行为.这样做既可以促使社会进步和环境保护,也使银行在这一过程中获得新的商业机会与发展.
寓义于利,开展责任营销,对兴业银行而言,已不再是一个口号,而已成为实实在在的具体行动.以“能效融资”贷款为例,2006年,兴业银行与国际金融公司联合在国内首创推出能效融资项目,为中国企业提高能源使用效率、开发利用清洁能源和可再生能源等项目提供了逾12亿元人民币贷款.2008年2月,兴业银行再次与国际金融公司签署节能减排项目融资二期合作协议,将融资适用范围从能源效率项目扩展至所有节能减排相关项目,且将双方合作贷款额度增加到人民币15亿元.截至2008年9月末,兴业银行已累计在全国34家分行全部开办节能减排项目贷款业务,共支持76个节能减排项目,融资金额累计28.42亿元；每年可节约标准煤约335.47万吨,减排二氧化碳近1082.18万吨.根据能效项目持续时间五年估算,共可节约标准煤1677.36万吨,减排二氧化碳5410.省略