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腾讯微博正式运营不到10个月的时间,用户便突破1亿大关.作为腾讯微博项目的负责人,邢宏宇先生与《成功营销》记者分享了他对腾讯微博目前发展状况以及长远发展规划的构想.
随着应用的普及,微博逐渐成为一个为满足用户需求而生的标准化产品和服务.如同我们每天都在使用的,尽管每个人对的需求点可能不尽相同――有人用联络朋友,有人用做营销等只要方式得当,公司都会竭尽所能去满足用户的需求,而不会去干涉的真正用途.腾讯微博目前作为目前国内用户最多的运营商,将努力发挥满足用户需求这样的积极作用,努力促进产品功能的完善,改善用户体验,让用户用好微博.
邢宏宇认为,就目前的价值而言,微博对腾讯多产品全线进行整合,打造一站式服务平台,用户使用更加便捷,传播力强大；腾讯平台关系链覆盖6亿用户,更多微博好友基于真实关系链存在,有利于信息裂变式传播；明星名人和活跃大众用户聚集在此,贡献有价值内容增加用户粘性,延续了腾讯在平台、关系链和内容方面的三大优势,是一个非常重要的战略级产品；而腾讯有着非常好的用户基础,广大用户在线生活的真实需求的变化,是腾讯运营微博最大的动力所在.
营销价值建立在用户价值的基础之上,邢宏宇―直坚持,做一个真正对用户有意义,有价值的产品,产品本身应该是无价的.只要把产品和服务变成用户可能离不开的必须产品和服务,就能自然地实现商业化.这就好像我们日常用的水、电、煤、,当有一天腾讯微博因能够满足用户的各种生活需求而让用户觉得离不开,其价值就能真正实现了
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《成功营销》：您认为腾讯微博目前发展到什么阶段
邢宏宇：腾讯微博产品的成长可以划分为三个阶段：第一阶段,产品推出,验证用户需求的阶段；第二阶段,为用户提供好的产品和服务,扩大用户群基础；第三阶段,找到微博商业化的模式,并使之与用户体验和需求达到更好的平衡.腾讯微博目前已经走完了第一步,正处在吸引与培育用户,尤其是目标用户阶段,为未来创造商业价值做准备.
《成功营销》：您认为腾讯微博当务之急如何赢得用户与企业对自身营销价值的认可
邢宏宇：用户调查发现,互联网用户对腾讯微博的认知远远落后于其市场实际地位.因此对腾讯微博来说,先要树立知名度和认知度,然后培育腾讯微博的品牌与口碑效应.我们会通过合作伙伴与媒体,包括与微博相契合的各种场景、电台电视等大众传媒,把腾讯微博的真实发展情况展示给广大企业与用户.
《成功营销》：您对腾讯微博以及微博这一互联网应用的未来是如何构想的
邢宏宇：希望将来能够把腾讯微博做成一个数亿级的平台产品,希望每个互联网用户都能有微博.在用户和用户之间,用户与企业之间架起桥梁,真正能解决用户需求与企业的匹配.国外已经显露出这样的趋势,从前电视广告中后附的都是企业网址,而现在很多广告中加的是Twitter地址.