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摘 要 ：电价是电能作为商品进行交易的杠杆尺寸,在电能交易中起着举足轻重的作用,电力销售均价直接体现了电力企业经营成果,和提高供电企业电力销售均价,本文从组织管理、售电均价的营销全过程管理等方面进行了有益的探讨,值得同行借鉴.
关 键 词 ：供电企业；销售均价；电力
中图分类号：F276.6 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）06-00-01
电价对电力的生产、流通、消费起着重要的调节作用.由于电能生产、供应、消费的特殊性,决定了电价具有多样性的特点.
电价分类的目的既是保证电力企业的合理收入,也是促进合理节约使用能源,执行国家经济政策的需要.售电均价是供电企业营销管理的关键性指标,也是经营成果利润化的体现.提高电力销售均价是供电公司必须长期坚持的营销基础工作.
一、加强供电公司售电均价组织领导,成立日常均价管理领导机构
相关职能部室需要强化售电均价指标控制管理,加大电价执行情况全过程的监控与督导力度.根据电力市场售电情况,对售电均价指标进行计划分解,月度分析,提出可行性措施.
二、规范售电均价的营销全过程管理
1.电力营销系统严格执行国家目录电价
电价的正确执行必须从第一步严格把关.凡新装用户,各营销窗口单位受理报装业务时,现场勘察员必须严格按照客户的用电类别、电压等级认真执行国家发改委下发的目录电价.客户服务中心负责公司辖区内所有高压客户及本辖区内低压客户的现场勘查并确定电价执行方案,农电服务中心负责本辖区内低压客户的现场勘查并确定电价执行方案,电费管理中心负责所有用电客户的账务审核.营销部参与高压用户的电价方案会签,并对以上各工作环节质量进行监督考核.
客户服务中心用电检查人员、电费管理中心与农电服务中心抄表人员要有高度责任心,密切关注所辖区内客户用电性质的变化,并及时进行调整.客户服务中心用电检查人员应积极开展用电检查工作,及时更新、健全所辖客户基础档案资料,凡市区内高压用户用电性质发生改变,应在五个工作日内完成营销改类业务流程；农电服务中心对辖区内的高、低压客户、应加大抄表时的跟踪与信息反馈,一旦用户用电性质发生改变,应在五个工作日内完成营销改类业务流程；电费管理中心所辖区内的低压客户用电性质发生改变时,应在五个工作日内通知客户服务中心完成营销改类业务流程,并上报营销部.
对用电性质属混合型的用户,应按照用电性质对其分类电量实行分表计量.若分表计量条件不具备时,应按不同用电性质合理核定分类比例和数量,实行定量定比电价.相关中心人员要定期对客户负荷性质进行核查,及时掌握客户用电结构的变化,适时调整分类比例和数量.
加强对改类业务工作单的严格审批和监督,凡高电价用户改为低电价的,必须上报营销部审批,各中心不得私自更改.
2.加强对大工业客户基本电费的计收管理
按现行的电价政策,对受电变压器容量在315千伏安及以上的工业用电客户执行两部制电价.对执行两部制电价的用户,一部分收取计费表计所计的电量电费；另一部分按照客户接入系统的用电容量或需量和国家批准的基本电价计算基本电费.营销系统内相关中心必须认真核实用户受电容量和用电性质,确保足额收取用户基本电费.
在不影响电网安全、经济运行的前提下,用户可自行选择按变压器容量或按最大需量计算基本电费.客户选定基本电费计费方式后,在一年之内保持不变,不得随意更改.
客户服务中心、农电服务中心应严格执行《供电营业规则》,加强客户现场和用电设备的管理,特别是对大用户的报装容量和计费容量经常核查,规范客户暂停、减容行为.相关中心要对大工业用户严把变更业务关.凡新装、增容用户,两年内不得申办减容或暂停.如确需继续办理减容或暂停的,减少或暂停部分容量的基本电费应按照百分之五十计算收取.每月大工业客户的基本电费异常波动情况,相关中心应及时上报营销部.一旦查实,凡挽回公司经营损失者,营销部将上报公司进行奖励.
3.严格按照国家规定对用电客户执行功率因数调整电费
功率因数调整电费是根据客户功率因数水平的高低减收或增收的电费.客户用电功率因数的高低,对发、供、用电设备的充分利用、节约电能和改善电压有重要影响,也是影响均价指标的重要组成部分.客户服务中心、农电服务中心在工作票流程中应做到电价计费策略制定准确,电费管理中心在各类新装用户建账立卡后,电费核算做到有错必纠.营销部将严格执行公司电费差错管理办法,针对在抄、核、收流程中的各项差错进行处理并考核.由此监控电价异常情况,有效减少电价执行差错率.确保用电客户功率因数调整电费应执行户必执行.
三、总结
为确实提高供电公司售电均价的管理水平,杜绝营销管理上的漏洞,强化营销业务人员的技能和责任心,以上管理全过程供电公司均应纳入公司全员绩效考核,使指标可控、在控.