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有些妻子和丈夫生气后,会去商场血拼一下,这就是一种通过消费展示情绪的表达：你不爱我,我就自己疼自己!男人又何尝不是?
产品的情感刻印,往往能达到“此时无声胜有声”的效果.
有一个著名的关于“情感刻印”案例.安德雷克斯一度将自己的劲敌—舒洁的销量远远甩在后面,利润是对手的两倍还多.而两家公司的广告费用、产品质量、定价几乎一样.
英国罗伯特·西斯教授对此进行了深入的调查研究.罗伯特教授发现,长期以来,安德雷克斯都坚持用一个小狗形象的吉祥物来表现其产品的优点：柔软,有韧性,量又多.比如,一个女人抱着一个小狗,女人身后的一卷厕纸被一辆飞驰而去的汽车拖成一条长长的白色旗帜.
罗伯特认为,小狗能让人启动一系列幸福、温馨的联想：朝气蓬勃的年轻家庭、针对小狗的大小便训练等
这种情感的关联,在每一次广告播出后,都得到了加强.情感正是如此被“刻印”的.当消费者面对两种价格、质量相同的厕纸时,正是情感帮助他们做出了选择.
事实上,广告是产品的一部分.
重复的广告,会让产品的商标与某种情绪建立关联.
对小朋友来说,麦当劳袋子里的炸薯条,会比没有商标的袋子里的同样品位和品质的炸薯条更美味.
商品会通过广告“刻印”一种情感,高定价会形成一种期望值,这种期望值进而转化为一种“自我实现的预言”.
情绪能影响到人的决策,大多数的购买行为,其实是靠情绪驱动的.当我们给某件商品“刻印”上情感的印记后,我们就会认为它比较特殊,更有价值.
所以说,好的广告只需要向消费者传递一种“积极的情绪”,不需要多余的信息.当然,这种所谓的“积极”只是针对产品销售而言.