硕士卖水果不按分量按格子

本文是一篇电子商务论文范文,关于电子商务类毕业论文模板,关于硕士卖水果不按分量按格子相关学士学位论文范文。适合电子商务及水果及网络营销方面的的大学硕士和本科毕业论文以及电子商务相关开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。

柳瑶是华中师大的电子商务专业研究生三年级学生,是学校研究生会主席,获得全国电子商务大赛特等奖等多项荣誉,被保送读本校的博士生.6月份即将毕业的他,却放弃读博资格,也放弃了进大企业工作的机会,卖起了水果.

在华中师大东区一个60多平米的加工室里,几个人按订单要求将水果挑拣、清洗、去皮、切块、包装等一系列程序.这便是柳瑶的“格格果”团队.从早上8点到晚上12点,办公室里不会少了柳瑶忙碌的身影.微信服务号“格格果”正式上线运营,已积累了上千名的关注人数.

想法源于去年暑假买水果

去年暑假,留校的柳瑶去华师东南门买水果,正值酷暑天,回来之后已是汗流浃背.这时他突发奇想：“要是可以在网上订水果就好了.”带着专业性的敏锐眼光,柳瑶发现了其中的商机.经过长久的酝酿和市场观察,他将这一想法变成现实,“格格果”便应运而生.

“卡卡西是研究生,曾给我上过网络营销课,不管是在课堂上,还是实践中,他都是我的老师.”曾创办“一元镖局”的谢松成也被他的个人魅力所吸引,加入了格格果的团队.目前团队成员共有九人.

团队中流行一种“江湖文化”,互相称呼对方的“花名”.柳瑶便是“卡卡西”.“这样会有愉快的工作氛围,也是‘不以辈分论英雄’.”谢松成说.

在创业之初,对于创业平台的选择,柳瑶及其团队做了慎重的考虑.

如今电子商务已日趋成熟,在淘宝开店又在货源、美工、人脉方面有诸多要求,使得多数大学生已然迈不进这个门槛.因此,他们选择了当今有着“天然社交基因”的主流移动平台――微信.

“我觉得现在是移动电商与现代服务业结合的良机,抓住机遇就有成功的可能.”柳瑶说.这也是他放弃保博的最主要的原因.“现在其实是一个风口期,风已经起了,我们也飞了,但飞起来之后要怎样软着陆是我们一直在思考的问题.”

研究生毕业卖水果,听来让人觉得不可思议.但柳瑶对此有自己的解读：“我们并不是普通的水果零售,而是要打造一个高品质的水果服务品牌.”

水果不按“斤”卖,按“格”卖

他们将武汉大型市场和原生态农庄的水果进行物理加工和存储,根据营养价值和水果特点形成“瘦身套餐”、“雾霾套餐”等多种搭配,并配以糖果、炒货等零食,在微信平台实行“一站式服务”的交易.

不像其他商品,水果对保质期有着严格的要求.他们会对水果原料进行筛选,将10%-20%不合格的水果丢掉.并用专用的水果洗涤剂对其进行多次清洗,然后再进行冷藏.

目前市面上的一次性包装盒多含有硫等有害物质,柳瑶便亲自与浙江的生产商谈判,对盒子制定的安全标准比知名品牌还要高,并使用了“三分格”的包装盒避免水果串味.

除了保鲜外,他们还按照“格子”来卖水果.一格只放一种水果,不同的水果有不同的价格,最终加起来每盒水果价格在10元左右.

“我们先这样做,以后我们的合作商也这样做.这样,影响力就会越来越大.我希望我的学弟学妹都能吃上健康优质的水果.”柳瑶说得平淡但却很认真.

每天早上8点半,柳瑶都会准时召开例会安排当天的工作,确定每个人负责的部分.并针对客户反馈的问题进行讨论.

运营过程中,团队也少不了争执.由于很多客户反映价格有点高,他们曾对是否降价、折扣等问题有过激烈讨论.

让顾客享受“变态级”服务

“格格果”团队十分注重用户体验,他们将核心放在了品牌打造上.就如同“格格果”这个名称,尽量让顾客享受“格格”般的“变态级”服务.

柳瑶讲起自己买葡萄的时候,会发现果皮上有“白霜”.之前他对“白霜”情有独钟,一直认为有“霜”的水果就表示新鲜.直到偶然看到一则新闻,专家说水果上的白斑可能是农药残留.这对平时喜欢吃水果的他着实是个不小的打击,“本来吃水果是为了健康,结果却对身体有害.”他决定尽自己的一份力量去传达健康理念.

由于时间冲突,有的订单可能会晚点或者弄错,他们便制定了“善解人意卡”,持有这种卡的客户可拥有打折、免邮费等“特权”.考虑到大多数都是女客户,他们还会赠送发卡、防蚊贴等礼品.最近校园内梧桐絮很多,他们便赠送口罩并热心提醒.“太贴心了!”一些客户经常感叹.

统一红色印有“果”字的制服是格格果的象征,洋溢着无限的青春与活力.有的同学亲切地称他们为“配送小哥”,并感叹“配送小哥好帅啊”.对于要求合照的请求,他们也会欣然答应,并通过和客户聊天得到一些反馈意见.在试运营阶段,有几名学生消费者在订购了格格果的产品后,被他们的产品和服务打动,在了解了他们的理念之后,曾表示希望加入格格果创业团队.

前不久,武大、华农等高校同学也提出要加盟“格格果”,将品牌理念推广到他们学校.但由于现在的营销、服务流程还存在一定问题,柳瑶都拒绝了.他想发展出一整套成熟的理论体系和产品运营模式.而并不是急于扩张.“我们希望格格果能够走得更远,不仅仅是昙花一现.”

“我们以后还会将业务扩展到企业白领等,而不仅限于高校人群.”谈起未来规划,柳瑶十分自信.“我们现在的力量的确还很微小,但亚马逊的蝴蝶扇动翅膀都可能在美国掀起一场龙卷风,谁又能说我们未来不会引发一场行业变革呢.”