个性化的小型学术型图书馆建设策略

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【摘 要】美国约翰·A·伯恩斯(John A.Burns)医学院作为夏威夷大学(University of Hawai’i)附属学院,其健康科学图书馆(Health Sciences Library)是这所医学院的图书馆,其适应所在学院发展,积极配合学院的PBL教学法,在学院中扮演了信息存储者和交流的平台的独特角色.本文介绍这所图书馆的公共空间策略、馆藏策略、软件策略、分享策略、社区服务策略和使命策略等方面对其建设的策略,为中国未来的学术型图书馆的角色定位和建设策略提供有益的借鉴.

【关 键 词 】健康科学图书馆;建设策略;个性化图书馆

医学图书馆是学术型图书馆中的一类.学术型图书馆除了图书馆本身的性质.还必须具有符合自己专业的个性化的特点.要在图书馆虚拟化和信息化的当今迎接各种挑战和转变,并建立有自己特点的学术型图书馆,美国约翰·A·伯恩斯(John A.Burns)医学院(伯恩斯医学院)的健康科学图书馆的建设策略能为我们的学术型小型图书馆的建设提供一些借鉴和参考.伯恩斯医学院成立于1965年,是夏威夷的最大一所以培养临床医生为目的的医学院.这所学院拥有200个全职的教师,其人类生育、遗传和比较基因学在国际享有盛誉[1].它的健康科学书馆虽然其规模在全美的医学院图书馆中算不上顶尖,但其自称为独一无二的图书馆(Ubiquitous library).考察其在建设策略上以下几个特点.

1.公共空间策略

图书馆的建设包括实体建设和虚拟建设两部分.实体建设主要是指现有公共空间的设计.公共空间设计对图书馆利用率和功能的实现具有重要的意义.学术型图书馆的公共空间设计首先应该迎合学校的教学需求.伯恩斯医学院的教学特点是问题导向教学法(PBL).这种以学生为导向的教学法以小组讨论为主要形式.健康科学图书馆为了适应这种教学方法,对现有14500平方英尺空间进行了新的设计:缩减了纸质馆藏,增加了小组学习的空间.其中主要包括一个参考咨询台,一个电脑室,三个小组学习室,一个叫做安静阅读(Quiet Reading Room)的会议室,可以扩充两倍作为会议室,供个人学习的小桌子[2].考虑到有限的空间必然引起使用的矛盾,图书馆对每一个房间使用规则进行了细化:在房间的使用权上PBL小组学习比个人学习更有优先权.在正常工作时间,小组学习室可以供所有人学习,但是在下午5点之后,只供医学院学生学习[3].这些规则有力保障了正常教学的需要,提高了馆舍的利用率,避免了高峰之间的座位紧张产生的矛盾.这种以教学需要为导向的设计策略颠覆了传统以借还书流通处、自习室为主的模式.是未来学术型图书馆的发展的方向.


2.馆藏策略

健康科学图书的馆员早已意识到了电子馆藏的重要性,所以早在2003年,就采取了优先选择电子馆藏的收藏策略.伯恩斯图书馆在电子版本和纸质版本之中,优先选择杂志的电子版本,对所有的现有电子杂志资源都进行备份.馆里还每一年度都要对所有馆藏的电子杂志根据其使用程度进行评估作为下年度馆藏删减和增加的依据.在向夏威夷大学购买电子数据的时候,它们根据科学统计,即80%使用者对电子资源的追溯年代为1980年后,所以购买的主要以1980年以后的电子资源为主.

传统的医学纸质课本价格昂贵,且重量十分沉重,对于学生来说是一个沉重的经济和生理负担.无纸化教学不仅能减轻学生负担,还能环保,可谓一举多得.健康科学图书馆收藏了许多医学的基本教材的电子版本,本学院的学生可以凭着账号免费下载.医学电子课本书主要是HTML和PDF的格式,使用和复制都十分方便.一些课本甚至有栩栩如生的图表、视频和自测.学院还规定2012年开始所有新入学的学生都必须有ipad[4].这也从一个侧面说明了学院推动无纸化的教学的策略和实现程度之高.

3.学科服务平台策略

软件和虚拟学科服务平台的搭建是建设学术型图书馆的重要部分.是建设现代学术性的图书馆的必须优先考虑的基本策略.美国大多数公共图书馆均使用开源型软件.与传统数据库为主的软件不同,开源型软件可以讲网络多媒体、网络和数据存储融为一体. 比如伯恩斯使用的LibGuides,是SpringShare公司在2007年推出的一个开源软件系统,融合了浏览、E—mail提醒、学科标签和分类、RSS、Podcast、视频嵌入、服务咨询、信息评价、用户评论、社区聊天等特征,Spring—Share公司称其为“Lib2.0知识共享系统”:它拥有LibGuides Widgets和应用程序接口,馆员可以创建动态学科指引,将知识、信息发布到其他的网站、博客和课程系统,吸引各处的用户更多的使用图书馆资源和服务[5].健康图书馆还有一款名为黑板报联(Blackborad Collaborate)的软件.它是一款专门为了教育而设计的提供复合的在线服务的平台.它的主页可以内嵌在图书馆网页中,其虚拟教室打破了学校的实体限制,给跨州距离很远的学生提供了在线的即时交流平台[6],健康科学图书馆员就经常使用这款软件的桌面共享的特点,对使用者的计算机进行远程操控,解决使用者的疑问,而这些问题以前都需要面对面交流才可以解决.

有了强大的软件,健康科学图书馆能提供十分丰富的附加服务,比如,邮件参考咨询服务:图书馆的使用者通过英特网的电子邮件和咨询馆员有关问题,比如包括帮助寻找各种资料,电子数据库的使用问题,或如何进行网上搜索.黑板报联盟服务:通过网络平台学院学生经常与别的州和大学的学生进行视频网络讨论与互动.

4.分享策略

学术型图书馆因为经费和规模的限制,在馆藏和电子资源上都十分有限,所以和大一点的图书馆和公共图书馆分享资源,可以各取所需,互利互赢.基于信息自由、免费开放、公平传播与获取理念的开放存取学术信息资源,降低了读者获取信息资源的成本,提高了获取资源的时效性,促进了学术信息的广泛交流与资源共享[7].健康科学图书馆通过其总管夏威夷图书(University of Hawai‘i at Manoa Library,UHM Library)分享,获取了丰富的电子资源,避免了重复购买的资金浪费.健康科学图书馆发起“购买俱乐部”(buying club)的活动,成立了由七所医院图书馆、两所带有护理课程的社区大学图书馆、两所私立大学和自己组成的夏威夷医学图书馆库(Medical Libraries Consortium of Hawai‘i.).由图书馆登记每所大学所需书籍,然后统一购买.这一项举动为其节省了大量的资源.此外,健康科学图书馆还与夏威夷大学开展馆际互借,所有被系统认为合法的用户都可以选择在夏威夷大学系统(UH system)范围内图书馆选择其书籍的纸质版本.而电子版本则可以在全世界范围内进行申请传送. 5.社区服务策略

社区医疗是医学院和普通人群之间的中介机构.是构建一个社会的基本医疗单位.搭建社区与医院之间的沟通平台,不仅仅可以提高医学资源利用率,还可以在无形中提升医院形象.伯恩斯医学院的学生每一季度自发组织社区健康集会(Community health fair).而健康科学图书馆则提供集会的场址.除此之外,图书馆还作为接待方,接待了许多地方的医疗组织和医疗团体.2012年,图书馆举行了代表国家图书馆的工作坊对于健康集会的参与者之间交流会.伯恩斯图书馆不仅充当组织者,还自己举办各种培训.每月,健康科学图书馆都会举办各种针对地方医疗工作者和当地居民的健康普及的培训和讲座[8].图书馆还举办了一系列训练课.这些课程针对的人群不仅仅包括医生、教师和学生,也包括了当地居民、社区工作者和任何有需要的人群.针对学生主要是如何利用网络资源和检索技巧.针对医生则包括了传统的网络资源介绍,网络数据库的使用等等.这些训练都在英特网上可以找到,有些还可以针对个人需要进行个人对个人的单独授课.所有这些训练都可以足不出户,利用英特网的共享软件完成.

6.使命策略

任何一个机构,只有将自己的建设和机构的建设相结合,才可以有发展的空间.伯恩斯医学院的使命是:为夏威夷和太平洋群岛培养高质量的临床医生、生物医学科学家和相关的健康方面工作者.所以健康科学图书馆的任何工作和服务开展都充分考虑了这个使命.馆舍设计充分考虑的PBL的教学法,而规则又保证了教学的地点.像培训和训练课,还有社区的服务工作的开展,也都涵盖了各个阶层的人群,这些都充分考虑了医学院的使命和目标.

综上所述,我们在建立学术型图书馆的时候,应该充分考虑各个方面的因素.量身制定合乎自己图书馆发展的个性化的图书馆.健康科学图书馆给我的借鉴主要有以下几点:

6.1空间设计符合实际需求 现代学术图书馆的馆舍建设基本上是沿袭传统,各个图书馆千篇一律,都是以外借流通处为中心,读者阅览处为辅.这种设计利用率低下,图书馆的使用极大的受到网络信息化冲击.一旦学院出现地方紧张,图书馆首先就会受到冲击.2013年,西京医院住院二部拆迁,许多科室面临寻找地方困难的局面,图书馆必须考虑缩减规模.所以在设计图书馆的空间之时,要充分考虑到学院教学和学习的实际需要.比如增加wifi,提供更多的电源接口.专门购置电脑建立数字化中心.此外,也应该考虑到我们仍然是课堂授课为主,课外的自习课需要较大空间,就应该预留出足够学生自习空间和学习空间.

6.2搭建先进的学科服务平台 数字化的图书馆是未来的图书馆的发展的必然趋势.先进的软件图书馆搭建的学科服务平台是提供优秀服务的基础.现在国外的图书馆已经大多数使用开源性软件,比如LibGudes,全球已有3 545家图书馆49 856名馆员基于LibGuides建立了283 818个学术指南,LibGuides已经成为全球最具影响力的在线学科知识服务平台.从2010年上海交通大学图书馆正式引入,2011年底,CA LS三期参考咨询项目子项目—学科服务子项目将其引入.国内已经有超过69家图书馆尝试其部分服务[9].其费用低廉,最低只需要8百多美元(约7千人民币).并不需要数据库的建设费用和额外维护人员的费用.

6.3 提供额外附加服务 健康科学图书馆提供了基于软件平台的丰富的附加服务.这些服务对于图书馆来说是十分重要的.通过这些服务,图书馆的角色从被动等待向主动提供服务开始转变.现代的图书馆的嵌入式的服务和嵌入式馆员的兴起,也说明额外的服务的提供已经成为了图书馆的发展的大趋势和评价实力的重要标准.我们的学术图书馆虽然很多还没有可以提供互动的视频空间或者是即时在线服务的先进的平台.但也应该提供网络或者咨询,接受在线的投递检索和查新服务.如果对服务加以细化,那么读者到阅览室之后,还可以提供开水等细节的服务.这些都是现代学术型图书馆必须采取的生存策略.

6.4搭建社区和大学交流平台 中国正在迈入老龄化社会,社区医疗,作为医疗服务体系的重要一环,在我国必然会有巨大发展.但是社区医生都是由专科转型而来,知识面狭窄,大学图书馆自身有人员储备、文献资源储备和教授专家的资源,完全可以利用自身优势,为社区的全科医生提供各种服务,比如为其转型培训、疾病预防、妇幼保健工作、老年性疾病防治、甚至是处理纠纷提供延伸服务[10],在积极参与社区医疗建设的同时,医学图书馆也最大程度发挥了自己的作用,充当了有效的交流平台的媒介的作用,提升了自己和医院的影响力.

6.5 努力实现馆际互借,分享资源 以联盟方式开展电子借阅服务为未来图书馆发展趋势[11].第四军医大学早在2010年就实现了馆际互借,在几个分校馆之间实现了实体和电子资源的共享.效果显著,不仅仅为分馆节省了资金,图书借阅率显著增加.伯恩斯图书馆的范例也告诉我们,如果能够同等级别的分馆之间实现资源的相互流通,成立资源共享的联盟,实现资源的低价有偿共享.对于规模较小的图书馆将节省大笔经费,对于大一些的图书馆,也可以补偿部分建设费用.真正实现互利互赢.

6.6 把握学校使命,将自身发展溶于学校发展之中 学校的使命、宗旨或校训反映了其发展长远目标,小型学术型图书馆必须调整自身的角色定位,把握学校发展脉络,努力将自身与学校的发展相协调一致,努力成为教学、科研和学校运营中的一环,才可以存在并得到发展.如果仍然以独立机构、独立的个体自居,自我封闭,不考虑学院的需要.不仅不能够充分发挥其应有价值,还会遭遇生存的危机.健康科学图书馆的公共空间建设迎合了PBL教学法,培训考虑了学院的使命.对于大多数中国学校来说,在公共空间设计上自习室的设置还是十分必要的.因为课堂授课形式还是主要教学形式,所以图书馆首先应该提供学生完成课后作业和课后交流的地方.而在培训上必须符合所在的学院或者机构的需要.比如第四军医大学第一附属医院(西京医院)图书馆在2012年,为眼科和骨科等科室就索引和数据库举行了多场的培训,反响强烈.就是因为其符合了临床科室的书写论文的需要.

综上所述,学术型图书馆只有紧紧地把握学校的使命和发展分方向,针对自身服务对象的需要,建立一种个性化的建设策略,才能在学院的建设和发展中争得一席之地.健康科学图书馆的经验,可以为我们的小型学术型图书馆的建设,提供一点借鉴和启示.

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013-8-28]http://hslib.jabsom.hawaii.edu/libserv/loansomedoc.

[10]尚武.医院图书馆服务社区探讨[J].图书馆建设,2006(6):67-68.

[11]谷俊娟.美国公共图书馆电子书借阅服务模式的启示与思考—以威斯康辛州公共图书馆联盟为例[J]. 图书馆工作与研究, 2012(10):36.

作者简介:

董佳(1980-),女,陕西西安人,助理馆员.

通讯作者: 李哲

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