如何做强都市报的新闻

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【摘 要 】在报业竞争日趋激烈的今天,都市报的新闻如何做得与众不同?如何做到更贴近、更有效?同时,随着微博“自媒体”时代的来临,越来越多的人习惯在微博上爆料,传统媒体的新闻如何更好地利用新媒体资源?如何更好地做到报网互动?这些都是新课题.本文将从线索的源头拓展、新闻的内容、形式等多方面进行分析,对如何做强都市报的新闻进行浅显分析.

【关 键 词 】新闻；报网联动；服务；策划；可读性

随着报业竞争的激烈,新闻资源的抢夺也越来越厉害,为开拓和稳定读者市场,各家都市报都纷纷加大了对自身资源的挖掘,通过各种手段拉近与读者的距离,强化新闻报道.

去年9月中旬,《新安晚报》全新改版后,最大的一个特色就是大幅增加了新闻的比重,更加重视民生服务功能,更加强调新闻的贴近性.百姓利益无小事,读者一个,记者就来到身边,“有事就拨962000,关注民生、答疑解难”是新安晚报的口号.新形势下,都市报如何做强做大新闻?笔者将以《新安晚报》为例,主要从以下五个方面进行简单的分析.

一、报网联动：让线索来源更具广泛性

一直以来,都市报的资源获取都是靠、读者来信这两大渠道,新安晚报自创办起就开设了专门的,从最初的记者直接接听,到现在有十多人的专职接线员.

早在2009年12月1日,为了更好地服务读者,新安晚报成立了安徽新闻媒体的第一家呼叫中心,“新安962000”正式运行.尽管这种24小时的服务已经日臻完善,但是随着论坛、微博的普及,尤其是微博“自媒体”时代的来临,很多人都习惯把自己看到的事情第一时间进行微博发布,从而使得微博成为一种重要的新闻线索源.

为不断适应新形势,新安晚报的新闻也在不断拓展线索源,从单一的、读者来信扩展到论坛、微博,比如新安传媒网99度社区的报料平台、新安晚报的微博等都成了新闻线索的来源.一些读者,尤其是年轻读者习惯于网上@下“新安晚报”微博,投诉自己遇到的不平事,或者报料刚刚发生的重大新闻事件,一些读者习惯于将自己遇到的困难详细叙述并在99度社区上发帖子,比如,今年3月合肥飞凤街发生的电梯“咬人”事故,这一线索最早就是来自于微博网友.

对于这些新的新闻渠道,报纸的记者也是积极利用,学会从网络渠道获得更多的新闻,实现报网联动,让新闻的来源更具广泛性.

二、答疑解难：让新闻服务更具实用性

医院滑倒身亡如何追责?被无理辞退能要赔偿吗?垃圾处理费按什么标准收取?买二套房契税如何收取等这一条条问答,都是来自于读者打来的咨询.报纸的重要功能之一就是做透服务,强化受众地位,让读者感到有用性.去年9月新一轮改版后,《新安晚报》更加注重的这一服务功能,在新闻版块上,每天增加了一到两个版的“新安帮你问”版面,读者有问题,可以让新安记者帮你问,一个解决自己的小困惑,目前每天中60%左右都是读者打来寻求类似帮助的.

读者关心什么,我们报道什么；读者需要什么,我们就采访什么,“问答”、“记者在你身边”等栏目的相继开设,都体现了新闻的服务理念.今年,新安晚报版块中还专门开设了“寻医问诊,找新安名医团”的服务专栏,专门为读者提供就医方面的咨询服务,通过名医接听、名医走进社区,名医开视频等各种形式让读者感受到名医一直在身边.

为了让新闻更好地体现服务性,报社对于记者也有明确要求,读者的困难如果能给予解决的,一定要及时给予帮助；对于没办法解决的难题,记者也要及时给予读者反馈,尽量做到读者的每个都能得到回应,让读者感受到新安的记者就在身边,从而让资源形成一个良好的循环.

三、活动策划：让新闻互动更具贴近性

作为与受众直接沟通的平台,新闻不仅能有效地扩大媒体的消息来源,还能拉近与读者之间的距离,强化互动与反馈,可以让报纸更加贴近读者,也架起报纸与读者之间的有效沟通桥梁.

如何让新闻做得更贴近?这就需要让读者身临其境,亲身参与到新闻报道中来,传统的媒介“说”什么,受众就“听’什么的时代已经过去了,现在很多新闻的操作都讲究读者的参与性.

一份报纸要让读者有认同感,就需要与读者产生共鸣,让读者积极参与到事件报道中,通过报社的一些活动,读者可以进行亲身体验.在这方面,《新安晚报》一直在不断进行创新,加大的互动策划.今年,《新安晚报》相继举办了“新安爱心超市”、“走进警犬基地”等活动,新安爱心超市搭建了一个爱心平台,让众多读者参与其中,将自己家中不需要的物品捐出来给更需要的人,这种参与性一方面让读者感受到爱心,一方面也提升了报纸的公信力和美誉度.

同样的爱心活动,去年新安晚报也举办过“给农民工送军训服”、“让流浪者温暖过冬”等互动,都是依托新安资源,与读者形成互动,让新闻做得更加贴近,活动每次开展都得到了众多读者的支持,这一刻,读者不再是报纸的局外人,他们也是新闻事件的参与者、亲历者,从而获得更多认同感.

四、追踪：让新闻监督更具有效性

如果说服务是新闻的“根基”,贴近是新闻的“内涵”,那么毫无疑问,监督功能,可算得上是新闻的“拳头”.要体现报纸的战斗力,新闻的监督性不可或缺.

如何发挥新闻监督的有效性?在这方面,新安晚报开辟的“调查”、“出击”、“新闻之后”等栏目都是很好的借鉴.

面对读者的投诉,新安记者都是第一时间出击.读者的投诉打来,就是希望媒体能对这些不平现象给予,希望相关部门在问题见报后能及时改正.

作为新闻舆论监督的一种有效形式,新闻的监督往往需要不断追踪,在新闻之后,还要不断给予关注,从而形成关注的合力,督促相关部门解决问题.一个新闻事件之后,有的部门会高度重视媒体的报道,及时改正或者提供解决方案,但有的部门则会拖沓冗长,甚至不理不睬.对此,新安晚报开辟的“新闻之后”栏目就是对这种之后相关部门的处理进行再,若能及时解决则给出“满意”评价,对于逐步改正的给出“较满意”、“关注中”评价,对于不理不睬的则再次给出“不满意”评价.

新闻监督报道的往往都是读者身边的事情,虽然事情不大,但是关注度很高,解决也并不易,这种之后进行追踪报道的模式,让新闻的监督更具有效性.

五、新奇动人：让新闻内容更具可读性

除了服务有用、监督有效,新闻更要注重可读性.如何提升新闻的可读性?这里要回归到新闻价值的考量,在习惯了关注具有重要性和时效性的新闻同时,我们往往容易忽视新闻的人情味和趣味性.

所谓趣味性,是指能够引起人们感情共鸣,富有人情味和生活情趣的事实.除了新闻的服务功能、监督功能,我们还应该着重新闻的情感功能.

著名新闻学家任白涛在他的著作《综合新闻学》中说：“新闻记者人也,读者亦人也.则凡干枯乏趣之事件,无论其为记者,为读者,概难动起感兴.故记者之感兴动,读者之感兴亦动,非为记者有何种魔力,乃人类共通的感兴也.”

美国《太阳报》主编查尔斯·达纳也认为：“人类真正的趣味”是衡量新闻好坏的“绝对标准”.他认为：“惟有情趣性,才能使报纸富有吸引力,因而很容易卖出去.”

我们的新闻如何更具趣味性?这需要记者深入到读者中去,深入到生活中去,从资源中,挖掘到更动人的素材,多关注普通人的喜怒哀乐.

今年4月25日,新安晚报有一篇关于《忠犬阿幸》的报道,线索来自一个读者的,记者深入采访,采写出一篇动人的老人与狗的新闻：一只捡来的3条腿忠犬阿幸,一位行动不便的拄拐老人,一个有关坚强、爱与温暖的故事.这样的新闻报道和画面很能启人心智,也很有生活情趣,更提升了报纸的可读性.

总之,在新形势下,都市报只要在新闻的深度和广度上下功夫,在服务和策划上动心思,在新奇和趣味上用真情,新闻就会活起来、动起来、好起来,才能真正成为都市报贴近读者、服务读者、感动读者、吸引读者的“拳头产品”.

（作者：新安晚报社机动记者部）

责编：刘冰石