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近年来,随着生物医学模式向社会-心理-生物医学模式的转变,心理护理和心理治疗越来越受到人们的重视,应用范围越来越广泛.不但是用于成年人,而且用于小儿科也越来越多,因此,护士的一言一行,一举一动在患儿的心理上会产生一定的影响,如何通过科学有效的护理,使患儿早日康复是非常值得重视的问题.
1.问题
(1)悲观失望感.不同年龄对疾病的自我认识不同,年长的慢性病患儿有悲观失望、缺乏自信心的表现.(2)孤独焦虑感.患儿患病住院,离开家庭会感到孤独、不安和无助.(3)恐惧感.大多数患儿对医院怀有恐惧心理,对环境和医务人员感到陌生.(4)激怒愤怒心理.由于病痛,心里烦躁、愤怒.
2.护理措施
护理人员要开导、启发使其战胜疾病信心消除悲观失望的心理,要用诚实礼貌性语言,使患儿感到亲切可信,要用安慰性语言,使患儿感到温暖体贴.安慰是临床上常用的心理护理方法,语言安慰的施展性很大,对患儿主动关心,讲话要和蔼温柔,同时要鼓励患儿,使患儿消除悲观情绪,增强战胜疾病信心,配合治疗早日康复.
护理人员要主动接近患儿,通过讲故事、唱歌、做游戏,多接触多交谈消除孩子的孤独感,从而产生安全感、信任感,拉近彼此间的距离,如患儿感到孤独无助伤心时抚慰性地拍拍她的手或肩陪伴在其身边,让其感到温暖亲切缓解心理压力.
为患儿营造安全舒适的住院环境,全面提升专业技术水平.护理服务一种技术性服务,这种一方面体现在和治疗有关的操作中,如静脉穿刺、一针见血、动作轻柔等,如保持床单被子整洁、安全,如何预防患儿坠床等.对待患儿一视同仁,尊重患儿减轻患儿自卑心理,和患儿讲话要用诚实礼貌性语言,面带微笑,使患儿感到亲切,使患儿消除恐惧紧张情绪高兴地接受服务.
运用护理手段使有限的空间发挥最大的潜能,如保持病房的儿童化,减少白色画面,把病房布置得和家一样温馨,让患儿感到和家一样,同时施行整体护理,以“人性化服务”感动患儿及家属,关注他们的需求,让护理职业的关爱无处不在.尽量弥补硬件设施不足带来的不便,减少或避免其抵触情绪的产生.
巧用时间.对换儿家属进行健康教育,在患儿入院后即时开始,第一时间告知其主管医生,护士的姓名以及住院环境、规则,帮助其迅速进入患儿角色,缓解其陌生,充分利用时间及早满足年长患儿的求知欲,有利于正确认识到疾病,理解和支持医疗护理活动.
孩子由于疾病产生过度的哭闹,面对这种心理状态,护士更应采取耐心、细心、同情的态度,如抱抱孩子、抚摸体贴孩子,逐渐跟他边聊边拿玩具给他玩,年龄大一点的话,问他上学了没有哄他玩一会,和他建立良好的关系,消除愤怒心理,缓解烦躁情绪,增强战胜疾病的信心.
通过心理护理,使我体会到良好的心理护理是促进患儿早日康复的重要保证,要想做好儿科心理护理,护士,首先要具备强烈的责任感,还要发自内心地对患儿充满关爱,同时要求护士具备丰富的专业知识,熟练的操作技巧,还必须掌握有效地与患儿沟通交流的技巧,了解不同年龄组孩子的生理,心理变化.注意患儿身、心两方面客观征象和主观症状.护士还需具备健康教育的知识和能力,同时还必须考虑到疾病过程对儿童心理及社会等方面的影响,减轻患儿痛苦,鼓励患儿增强战胜疾病的信心配合治疗促使患儿恢复健康.