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摘 要：职工心理健康是企业管理中不容忽视的问题.本文结合实际,分析了开展职工心理健康教育的必要性,阐述了搞好职工心理健康教育的方法及途经,对如何开展职工心理健康教育提出了可行性建议.
关 键 词 ：职工心理 健康教育 培训课堂 教学方法
近年来,心理健康一词越来越多地得到企业与社会的关注,心理健康教育已经悄然走进企业职工培训的课堂.2011年我校开始把心理健康教育内容纳入到职工培训课程中,作为任课教师感触颇深,现谈谈对开展职工心理健康教育的几点认识.
1.心理健康教育是当前社会发展的需要
随着经济社会的发展,生活和工作节奏加快,竞争压力增大,企业或管理部门改革,员工的心理压力大大增加.主要表现在工资报酬不合理给员工造成的压力；管理模式落后、不科学,造成的束缚压抑员工热情的压力；工作中同事之间、上下级之间等人际关系造成的压力；因各种现场安全事故和隐患形成的安全压力；还有因工作过于繁忙导致无法兼顾家庭而产生的压力等等.这些职业压力如影随形地影响着职工的心理健康.
华为“自残门”、富士康“13连跳”等近年来的一系列企业员工事件引发了全社会关注员工心理健康问题的热议.员工的心理健康问题如果没有得到及时有效的疏导,不仅会给员工及其家人带来难以挽回的伤害,也会给企业的声誉造成难以挽回的不利影响,其程度不低于“刹车门”对丰田汽车的影响和“漏油门”对英国石油的影响.作为国有企业的胜利油田,虽然从管理制度到人员构成与华为、富士康公司有很大区别,但石油开发企业不是生存于真空中,生产一线的很多工种都是常年在野外作业,又面临着施工工期紧,技术要求高,条件比较艰苦等情况,有部分员工心理和生理都处于亚健康状态,存在员工因为心理健康问题出现事故等情况,给企业和员工本人带来了巨大损失.由此可见,企业本身在抓发展提效益的同时,必须将员工的心理健康教育纳入重要日程.
2.职工心理健康教育要合理设置教学板块
在授课过程中观察,许多学员对开设的心理健康课程表现出浓厚兴趣.资料表明,我国职工心理疾病和精神疾患的群体性发生呈逐年上升趋势.据调查,我国有60%以上的员工感受到来自工作的压力.究其原因是员工所受到的职场压力、社会压力与个体压力综合作用的结果.正是这些压力的持续交互作用,导致了员工心理与行为的扭曲、变形与改变,积之成疾,聚之成患.但是,员工一旦出现了心理问题怎样解决,大部分情况可能是自我改善,并不习惯去做心理咨询或治疗,如果自行解决不了,有些可能会发展成心理疾病.因此很多职工渴望了解心理健康知识以及解决心理问题的途径,需要心理健康教育.
目前,职工对于心理健康教育的知识了解较少,因此开展职工心理健康教育要从实际出发设置授课内容,不能急于求成,不宜理论性太强.可设置以下板块：第一个板块是基本内容板块,可讲解以下内容：什么是心理健康?什么是心理咨询?什么人需要心理咨询?心理咨询的原则是什么?让学员明确以下问题：1）心理问题不是精神病；2）心理学不是窥见内心；3）心理咨询不是无所不能；4）心理咨询师不是救世主；5）心理咨询不是思想工作；6）心理咨询的原则是：保密原则、无条件关注的原则、助人自助的原则、来访者自愿原则.第二个板块可设置简单的心理小测试,让学员对自己的心理健康状况有一个初步的认识.但应注意的是,测试不宜过于复杂或专业化,既要便于操作又要使学员感兴趣,以达到良好的课堂效果.第三个板块可设置心理调节方法的内容.这部分内容不宜过深,要力求简单实用,可操作性强,有些方法可设置在课堂让学员去做,起到立竿见影的效果.第四个板块,可设置案例进行教学,但要注意的是：案例不宜过长,因为课堂教学的时间有限,案例的选择要尽量贴近职工的工作和生活,案例的分析要通俗易懂,避免生硬或过于专业化.
3.职工心理健康教育课堂要有独特的教学方法
职工心理健康教育是一个全新的课题,没有现成的经验,没有捷径可走,需要在教学中不断探索适合实际的心理健康教育模式.首先要给学员创造轻松愉悦的课堂气氛,采用互动式教学方法,提出一些学员感兴趣的问题或案例引导学员积极讨论,打破满堂灌的教学模式,让学员成为真正的课堂主体.
4.企业有必要成立比较完备的心理健康教育和引导体系
心理健康教育仅仅靠教师讲上几堂课还远远不够,必须引起企业相关部门的重视,党、政、工、团共同参与,关注员工的心理健康状况,关注员工中的特殊情况,经常深入到一线职工中,引导他们开展积极向上的各类活动,用积极因素促进心理健康教育,将生产和教育有机结合起来.企业组织相关人员培训学习心理健康教育工作方面的知识,使他们能胜任简单的心理咨询和引导工作,为员工服务.
企业还可以与心理咨询和心理治疗服务公司接洽,当企业有此方面需求时,心理咨询公司派人对问题进行评估、咨询,对员工严重的心理问题进行帮助,并在突发灾难引发大范围心理问题时,提供及时全面的服务.心理服务公司可以组织多种形式的员工心理咨询.员工可以通过或电子邮件与咨询公司预约,咨询内容（甚至员工姓名）对企业完全保密.
总之,注重员工的心理健康教育是当前社会之需要,员工之需要,也是企业安全生产、和谐发展的需要,企业教育培训机构要认真研究并科学施教.
作者简介：
杨立华（1965-）女,天津蓟县人,职称：讲 师.