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【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)10-0278-02
【摘 要 】随着现代社会的不断发展,医学模式也随之发生了改变,已从原有的生物学医学模式向心理社会医学模式转化,其中对患者的心理护理在疾病的治疗和康复中占据着重要的地位.本文将通过分析患者心理问题产生的原因,进一步探讨有效的心理护理方法以及心理护理在疾病治疗中的作用.
【关 键 词 】心理护理;疾病;治疗作用
随着现代医学的发展及医学模式的转变,医疗、心理护理越来越受到医学界的高度重视,这要求护理人员不仅要掌握丰富的医疗、护理知识,还要全面了解患者的心理状态和心理特征1.根据不同患者的心理需求,提供针对性的临床心理护理干预,消除患者的不良心理反应,以便患者能够积极配合医护人员的工作,调整良好的心理状态,在疾病的治疗和康复中发挥重大的作用2-3.
1.心理问题产生的原因
1.1 对疾病的认知水平有限
医学领域是一个专业性较强的学科领域,随着医学理论知识的不算发展和完善,新的医学名词和诊疗手段不断涌现,患者的医学领域的知识相对匮乏,对疾病缺乏客观科学的认识,导致患者容易对所患疾病产生恐惧、焦虑、紧张、悲观等不良心理反应.
1.2 环境因素
患者来到医院就诊,会对陌生的医院环境产生一种恐惧感,加之各种现代化的诊疗仪器在临床的广泛使用,患者会对各种可能将应用于自身的检查和治疗仪器产生恐惧感,担心仪器操作上的失败会对身体和疾病带来不利的后果,从而导致患者产生紧张、恐惧、焦虑的心理变化.在现代医学诊疗手段中,多数属于有创诊疗操作,操作中会对患者带来一定的痛苦,当患者目睹或聆听周围患者的痛苦时,会联想到这种痛苦可能会发生在自己身上,因此会对诊疗存在较大的心理负担.某些医院的就诊环境较差,科室布局不合理,就诊秩序紊乱,卫生环境恶劣,无法给患者提供一个整洁、舒适、有序的诊疗环境,患者会对各项诊疗会产生排斥感,不利于积极配合治疗.
1.3 医护人员因素
医院医护人员的专业水平和操作水平是保证治疗成功的关键,由于某些医护人员业务素质不过硬,加之近年来因医护人员自身的原因导致的医疗纠纷的例数不断增长,导致患者对医护人员的诊疗水平缺乏信任感,患者对医护人员的诊疗活动存在较多的担心和顾虑,心态会失衡,不利于治疗的进行.某些医护人员的个人修养和职业修养不高,不注重自身的言行举止,对的患者的态度较为冷漠,缺乏对患者的关心,导致医患之间矛盾加深,患者同时也承受着巨大的心理压力.
1.4 家庭与社会因素
患者的家庭不和谐,患者缺乏来自家庭的关心和支持,导致患者对疾病的治疗丧失了信心,由此会产生绝望、悲观、无助的心理反应.同时,人际关系交往的不顺利,导致患者不能全身心的投入到疾病的治疗中,无法与周围的患者和医护人员建立和谐的关系.
1.5 患者自身因素
患者自身的性格特征也是影响患者心理变化的重要因素,比如:某些患者性格较为内向、孤僻,在疾病治疗过程中不愿意与医护人员及他人倾诉自己内心的想法和观点,因此内心的需求得不到满足,长此以往会对治疗失去信心,产生抑郁、悲观和绝望的不良心理.某些患者自尊心较强,既希望得到医院和周围人的重视,又希望周围的朋友和家人知道自己所患的疾病,在治疗过程中矛盾复杂的心理变化将直接影响到治疗的依从性.
2.心理护理方法
2.1 加强患者对疾病的认识
护理人员应在患者就诊时向患者介绍所患疾病的相关知识,内容应包括:疾病的病因、诱发因素、治疗方法、治疗目的以及治疗效果等.通过加强患者对疾病的认识,消除患者对疾病的紧张、焦虑、恐惧心理,同时向患者介绍成功治疗的病例,增强患者战胜疾病的信心,以便积极配合医护人员的治疗.
2.2 为患者创造良好的就诊环境
患者入院时护理人员应向患者介绍医院及病房的环境,消除患者对医院的陌生感,以便能够尽快适应医院的环境,并向患者介绍各种诊疗仪器的使用目的和使用步骤,消除患者对治疗的恐惧.保持诊疗场所环境的整洁、舒适,合理布局诊疗科室,缩短患者的诊疗时间,消除患者焦躁的心理,在病房及走廊内,张贴温馨的标语,给患者创造良好的就医环境.
2.3 家庭及社会支持
积极与患者家属进行沟通,指导家人给予患者更多的关心和鼓励,使患者在治疗过程中能够体会到来自家庭的温暖,从而消除悲观、绝望的不良心理,增强战胜疾病的信心.为患者提供更多与周围人相处的机会,多鼓励患者参加各种社会集体活动,突破心理障碍,构建良好的人际关系.
2.4 提高医护人员的综合素质
医护人员不仅应扎实自身的专业理论知识,还要不断提高专业操作技能,为患者提供高质量的诊疗服务,消除护患之间的不信任感,打消对疾病治疗的顾虑.同时,护理人员应在护理工作中转变服务态度,规范自身的言行举止.
2.5 针对性心理护理
护理人员应详细了解每个患者的性格特征和心理特点,并给予针对性的心理护理,积极与其进行交流与沟通,安慰其不良的心理情绪,给多给予患者关心和鼓励,消除护患之间的距离感,构建和谐的护患关系4.
3.小结
护理人员应做好患者的心理护理工作,了解不同患者的心理特点和心理状态,通过与患者的人际交往,影响和变病人的心理状态和行为,能够促进疾病康复和向健康方向发展,以满足病人合理的需求、提供良好的心理环境、消除不良的情绪反应、提高病人的适应能力以达到心理护理的目标,从而提高疾病治疗效果,促进患者的早日康复.