高校心理委员培训制度

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[摘 要 ]心理委员培训的成效关乎心理委员工作能否长效、扎实地开展.本文通过对某高校心理委员培训的效果进行调查,分析了培训环节可能存在的共性问题,并提出了心理委员培训的对策及建.

[关 键 词 ]高校；心理委员培训；团队建设

[中图分类号]G64　[文献标识码]A

[文章编号]1007-4309(2011)01-0012-2

心理委员是高校心理健康教育网络的一个重要组成部分,近几年来迅速在各高校中普及,心理委员选拔、培训、激励和考核制度已初具规模和成效.但由于心理委员工作的特殊性,如何建立有成效的、可持续的心理委员工作模式还是一项很严峻的任务.在所有管理环节中,培训环节是廓清心理委员职责、传递心理委员理念、教授心理委员专业知识、增强心理委员凝聚力,从而建立其工作自信心,激发心理委员工作热情的重要手段.本文通过对某高校心理委员培训制度的效果调查,分析了培训环节可能存在的共性问题,并提出了针对心理委员培训的对策及建.

一、心理委员培训制度探索

为了保证心理委员的培训质量,激发心理委员的学习热情,学校为心理委员设立了校选修课,所有心理委员必须参加一学分的课程培训才能上岗.在课程建设方面,校团委负责提高心理委员的组织能力,心理健康教育中心的专老师负责心理委员的专业知识培训,采取集体教研备课,学习内容包括变态心理学、咨询技能的基础知识,在课堂之外,还请学校心理学专家为心理委员进行讲座培训等.

二、心理委员培训满意度调查

本培训模式持续了一个学期,在学期末笔者调查了心理委员对于培训的满意度和建,用于指导开展以后的培训工作.本次调查共发放自编问卷193份.我们设置了四道题考察心理委员对于心理培训的态度,分别是“我对本次心理委员培训活动内容的满意程度很高”、“通过心理委员培训,我在心理健康知识方面收获颇丰”、“心理委员培训内容的操作性很强,可以指导我将心理知识应用到实际生活中”、“如果有下一次,我还会主动参加心理委员的培训活动”.调查结果如下：

68.4％的心理委员表示在培训中学习掌握了相关心理健康知识,57.5％的心理委员认为培训内容可以指导其工作,70.4％的心理委员愿意主动参加以后的心理培训活动,但是只有17.6％的心理委员对心理委员培训感到满意.对于这种矛盾的情况,我们分析这一方面是因为心理委员的培训确实还需要进一步加强,另一方面是由于许多心理委员对自己担任此职务的专业素养信心不足,在后面的调查和访谈中我们也确实证实了这一现象.心理委员迫切希望能从培训中迅速得到提升,对培训抱有极大的期待,当期待与个人现实发生冲突时也必然会感到失望.这也解释了虽然大多数心理委员对于培训内容不满意,但是却有一半以上的心理委员认为培训内容可以学习到相关知识,仍然愿意继续参加培训.

三、心理委员培训需要改进

在问卷中我们设置了3道题调查心理委员培训工作中仍需改进的方面.

第一,笔者设置了一道题来从一个侧面考察团队的凝聚力.问题设置为：“我认为心理委员之间缺乏交流沟通”,调查结果如下：

70.1％的心理委员认为心理委员之间缺乏交流沟通,心理委员之间互相借鉴学习有助于增强工作自信心和促进工作开展,因此可以通过开展系列活动增强心理委员队伍的凝聚力,加强各学院心理委员的工作交流.

第二,为了指导心理培训工作的进一步开展,笔者调查了心理委员最迫切希望提高的方面.问题设置为：你觉得要做好心理委员的工作,以下哪个方面现在最需要得到提升(单选)

A：心理委员心理健康知识的专业性还需提升

B：同学们对心理委员工作的认可度还不高,需要提升

C：学院老师对心理委员工作的重视程度还需提升

D：心理委员的组织领导能力还需提升

E：其他____(如果选“其他”,请将内容填上)调查结果如下：

本题选项集中在A和B两项,两者共占71.5％,分别是：心理委员心理健康知识的专业性还需提升；同学们对心理委员工作的认可度还不高,需要提升.这提示学校要继续加强对心理委员的培训,加大对心理委员工作的宣传度,增进普通同学对心理委员的认可和理解.

第三,为了有针对性地提高培训水平,笔者调查了心理委员培训中的薄弱环节,问题设置为：你认为自己所参加的心理培训中最大的缺陷是以下哪一项

(单选)

A：培训过程很枯燥,无法吸引我

B：培训次数太少

C：培训内容不系统,无法指导我将知识应用到实际生活中

D：培训老师水平太差

E：其他_____(如果选“其他”,请将内容填上)

调查结果如下：

本题的选择分布集中在B、C两个选项,总共占73.1％,同学们认为培训次数太少,培训内容无法具体指导工作开展,根据问卷后面的开放性问题也可以得出类似的结论；此外,也有23.3％的心理委员认为培训内容过于枯燥.在后面的开放性问题中,当让心理委员为培训提建时,71.5％的同学表示希望培训能提高和实际接轨的程度,所学知识能用于指导下一步的工作.这也说明对于心理委员而言,如何利用心理健康知识开展工作是其目前最为迫切的问题.因此在以后的培训过程中,我们需要加大培训力度,贴近同学实际,开展丰富多彩的各类培训活动,致力于提高培训内容和实际接轨的程度,增强培训的指导力度.

四、建

(一)在心理委员培训中重视心理委员团队建设内容

目前许多高校心理委员培训都更重视课程内容建设,而忽略了心理委员是作为一个团队参加培训的.组织凝聚力高的团队能够形成组织内成员更高的满意感,成员以成为这一组织的一员而骄傲、自豪,在这一自豪感、满意感作用下,使他们更加愿意参加群体活动并遵守组织规范,忠诚于组织,同时也促进组织内成员的沟通,而沟通又促进了相互了解,增强了趋同性,提高了凝聚力,也提高了组织绩效.因此笔者建在培训中加入心理委员团队建设的内容,增强心理委员之间的支持力度,给心理委员提供更多的交流机会,一方面极大激发鼓励心理委员的工作热情,另一方面提高其学习的兴趣和培训的质量.

(二)从心理委员实际需求出发,增强培训实效性

从许多学校的实践经验来看,培训的实效性是一个突出问题.大部分的心理委员在开展工作时,自己往往觉得束手无策,甚至会出现强烈的无力感,本文的调查结果也显示了同样的问题.心理委员对于自己是否能胜任这份工作没有自信,不知如何开展工作,这主要是由于一方面心理委员确实缺乏应对简单心理问题的技巧,这方面可以通过在培训中注重实战演练,通过案例研讨、角色扮演等方式让心理委员了解支持周围的同学、宣传心理健康的手段.另外一方面是由于心理委员对自己工作能力的认识存在误区,对专业知识有着过高的期待,低估了朋辈支持的作用.心理委员起源自国外的朋辈辅导制度,其优势就是朋辈之间更加容易互相支持、了解,并不是要把学生培养为专业的心理咨询师.借鉴牛津同学互助小组培训的经验,在专业知识培训方面应注重从实际出发,训练心理委员的倾听、表达的交流能力,培养其开放、积极的心态,充分发挥朋辈的优势.

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