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【摘 要】社区居民的心理问题已越来越多的引起人们的关注,如何采取相应的措施帮助居民正确的处理这些问题是当今社会的重要课题.文章结合当前我国社区的实际情况,在对社区居民心理问题分析探讨的基础上,提出了相应的干预机制.
【关 键 词 】社区居民；心理问题；干预机制
心理问题是指人们心理上出现的问题,如情绪消沉、心情不好、焦虑、恐惧、人格障碍、变态心理等消极与不良的心理.心理问题涉及面广泛,从发育的儿童、成长的青年,到空巢老人,从塔内的大学生、工棚里的农民工,到白领、政府官员、企业精英各阶层的人都面临着各式各样心理问题的困扰.这些问题如果不能很好解决,不仅影响居民个体健康,而且会影响家庭幸福,进而影响社会稳定.笔者以为可以采取以下干预机制提升社区居民心理水平.
一、宣传普及心理健康知识,提高居民心理自我调节能力
为促进社区居民的心理健康发展,社区可以通过多种渠道向居民宣传普及心理健康知识.
(一)向居民发放心理健康手册.心理健康手册的内容可以包括常见的心理问题应对、健康生活方式的培养等.
（二）利用社区宣传栏,进行海报宣传.可以在社区的宣传栏张贴通俗易懂的心理健康方面的知识,居民可以利用自己的休闲时间观看,比较自由方便.
（三）开展心理咨询活动.利用周末时间,邀请心理方面的专家到社区开展心理咨询.专家可以有针对性的根据每个人的具体情况,提供不同的意见,帮助居民解决问题.
（四）向居民传授心理调节的基本方法,提高居民自我心理调节能力.可以通过培训讲座向居民传授常用的心理调节的基本方法,引导居民培养积极的心态,乐观面对生活.
二、建立心理危机干预机制
心理危机干预是针对企图选择极端行为并处于严重的心理危机状态下的个人或团体及时提供紧急的心理辅导、援救和帮助,使其尽快的摆脱困难,恢复正常的心理状态,过上正常的生活,从事正常的工作.
个体面临以下情景时可以采用危机干预策略：
（一）当个体涉及到人员、财产、职业、躯体、爱情、职业、地位、尊严等的丧失时,如亲人之故、失窃破产、失业下岗、致残、失恋、离婚、事业及追求受挫等.
(二)当个体对新环境的适应出现不和谐时,如新生入学、退伍、离休、动迁新居、初为人媳、移民等.
（三）当面临各种急需作出决断的矛盾及长期的心理冲突等状况时,如弃学就商、商海沉浮、现实的趋俗与良心道德价值观的激烈冲突等.
(四)当处于严重人际关系或持续的人事纠纷环境时.
三、加强社区文化建设,创建良好的生活环境
现代社会,生活节奏加快,人们处在紧张工作当中,精神压力随之增大,这就更加需要精神上给予调剂,而社区文化恰恰能够满足人们的精神和情感需要.丰富的社区文化生活,可以提高居民的生活质量,减轻人们在工作中的压力,可以为社区的老人提供一个丰富的晚年生活,减轻其孤独感.也可以有效降低社区中的迷信活动,减少家庭暴力、等低俗生活方式.良好的生活环境保障居民安居乐业,增强社会和谐.
四、建立良好的养老模式
随着我国老年人口的不断增加,人口老龄化问题已经成为当今主要的社会问题之一.年轻人的工作压力大,对老年人的照顾存在很多问题.“空巢老人”现象大量出现,给老年人的晚年生活带来很大影响.妥善的安置老年人,既可以减少年轻人的后顾之忧,使他们安心工作；又可以给老年人创造一个好的生活环境,减少老年人心理问题的发生.
社区应根据具体情况,因地制宜,采用相应的养老模式,有效解决老年人的问题以及由此引发的相关社会问题.
五、健全社区医疗卫生服务网络
社区医疗是指以社区卫生服务中心为基地,在家庭和社区范畴内,以社区全科医生为主体,为一定的人群提供连续、有效、优质、经济的医疗服务.
疾病是造成很多家庭经济困难的主要原因,如果一个家庭中有人常年患病,那么该家庭的经济状况肯定不是很好,经济的困难也是造成心理问题的一个主要原因,所以完善社区医疗服务是很有必要的.
六、开展团体心理辅导活动
团体心理辅导是在团体的情境下进行的一种心理辅导形式,它是通过团体内人际交互作用,促使个体在交往中观察、学习、体验,认识自我、探索自我、调整改善与他人的关系,学习新的态度与行为方式,以促进良好的适应与发展的助人过程.可以尝试在社区开展诸如“单亲家庭成长小组”、“轻松高考成长小组”、 “癌症病人自强小组”等.
成功预防和减少社区居民心理问题,发展社区心理健康服务是大势所趋,国家应大力推动社区心理健康服务的规范化和体制化.组织专业心理服务人员进社区,加强社区服务人员的心理服务技术培训.正规医院精神科与社区心理健康服务中心要加强合作,双向交流,形成上下协调,点面结合的系统,这样更方便患者转介.
我们还应根据我国国情,创造性的建立社区综合服务体.首先,城镇社区中心与农村村委会可以制定计划,采用各种形式宣传心理健康知识；组织倡导文明健康的休闲活动,丰富居民社区生活；引导并创造机会增进居民之间的交流和互助,营造温暖和谐的社区氛围；尽量解决居民实际问题,排除心理疾病隐患；针对老人儿童以及特殊家庭给予特别的关心与帮助等.其次,企业中工会、人力资源部门等也应发挥作用,将企业利益与员工心理健康相统一.比如制定人性化规章制度,维护员工身心健康,在强调优胜劣汰的同时更鼓励员工之间的合作；关注员工职业发展,帮助其发挥个人优势,获得职业成就感；及时了解员工工作情绪,恰当处理相关问题,避免员工职业倦怠等等.最后,学校、幼儿院更应当根据青少年与儿童不同年龄的特点,设定明确的心理发展目标和任务,并将其与知识教学相融合,切实完成好育人的角色.