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侯 释 译
在公共汽车中,经常发生小偷明目张胆地偷窃,而周围的乘客却无动于衷的现象,这就是一种群体心理――旁观者心理.
旁观者心理
在纽约一个住宅区的街道上,曾经发生过一起轰动一时的凶杀案件――一个精神错乱者袭击了一位女性并将她杀害.警方的调查结果显示,罪犯行凶时有很多人都看到了却袖手旁观.媒体以此为题,讨论了大都市的人们对于周围一切都极为冷漠的现状.
罪犯行凶的整个过程长达30多分钟,有38个人目击了这一事件,但是没有一个人伸出援助之手,甚至没有一个人报警.
学者们指出,之所以发生这种情况,不仅是因为人们头脑中有“事不关己,高高挂起”的意识,还由于处在群体中的个人普遍具有一种“旁观者心理”,即“不用心,自然有人会去做”的想法.
下面的实验可以验证这种心理的存在：
把一群大学生分成人数不同的几个小组,分别给他们一个题目进行讨论.在讨论过程中突然有一个参加者急病发作,十分痛苦,通过观察其他学生的行为来进行实验.
结果显示,小组的人数越多,去报告求救的人反而越少.如果一个小组中包括发病的学生只有两个人,那么另外一个人几乎肯定会去求救.
在一个人有困难需要帮助的时候,人的救助行为与当时情况下的相关人数有很大的关系.如果周围除了自己以外没有其他人,救助者就会产生“只有自己能帮助他,一定要帮忙才对”的想法.
如果小组中有人与“发病者”相识,那么结果就会与小组只有两个人时相同,相识者肯定会伸出援助之手.
从实验的这一结论来看,如果上文所说的纽约凶杀事件发生时,周围有那位女性的熟人,那么他一定不会袖手旁观.
在群体意识中的陷阱
我们大概都听说过某家医院发生做错手术的事故,从心理学的角度来看,正是由于有多个医生和护士共同来做这个手术,所以才会发生事故,这是群体意识所造成的陷阱.
心理学上有一种称做“林格曼效应”（Ringelmann Effect）的理论,根据这种理论我们就可以对上面的现象做出解释.
比如说一个群体做一件事,其中的个人或许就不会很努力,这种现象被称为“社会性的偷懒”.
研究人员认为,林格曼效应的发生是由于集团中责任感变得分散所造成的.
（摘自《图解心理学》,天津教育出版出版,定价：25.00元）