企业文化创立的程序

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企业文化创立的程序

一创立企业文化的程序

一般说来,创立企业文化需要经过一定的程序,才可能逐步实现.综合考察企业文化创立的过程,一般分为六个阶段:调查分析阶段,总体规划阶段,论证试验阶段,传播执行阶段,评估调整阶段,巩固发展阶段.

这六个阶段不是截然分开的,它们之间存在着前后继承的关系,前一阶段是后一阶段的前提,后一阶段是前一阶段的文化发展的继续.每一阶段的工作并不独立存在,它可能与其他阶段的工作交叉进行,在空间上并存.同时,在这些阶段都存在着信息反馈,根据反馈信息,不断地修正自己,使整个文化创立工作处在良性循环之中.

1.调查分析阶段

企业文化的调查研究同其他社会调查不同,它是以企业发展,企业生产经营为中心,对企业文化因素进行考察,为创立企业文化提供参考信息.

1)企业文化发展史的调查分析.每个企业都有自己的企业文化发展史,区别在于文化的个性和特色.企业在创立企业文化时,实质上都在自觉与不自觉地受到过去已有的企业文化的影响,新文化是在旧文化的基础上发展起来的.因此,创立企业文化需要总结过去,继往开来.

(2)企业文化发展的内在机制的调查分析.企业文化生成与发展的核心机制是内在的对企业活动信息进行加工的机制.它的现实形态表现为企业的经营活动机制.这是创立企业文化调查分析的中心环节.

(3)企业价值观的调查分析.企业价值观是企业文化的中心环节,是核心.对现在企业价值观的调查分析,是确定新价值观的基础.价值观文化是企业文化中最难确定的部分,其稳定性最大,影响力最大.因此确定企业价值观是企业文化建设的首要任务.

(4)企业文化发展环境分析.企业文化的形成和发展离不开文化环境.文化环境是影响企业文化的外部因素.

(5)企业文化发展战略调查分析.调查分析企业文化的过去,现在的发展轨道,预测企业文化未来的发展道路.结合企业经营发展战略,对企业文化未来发展可能产生的影响进行战略性分析.将企业文化看成是未来企业竞争的焦点,文化的力量决定企业竞争的力量.

(6)企业人的素质分析.企业文化是企业人群体加工企业信息后的产物.企业人是企业文化生成与发展的产物.群体素质的高低直接影响企业文化水平的高低.创立企业文化,必须调查分析企业人的素质.

2.总体规划阶段

创立企业文化是一系列的行为,需要制定总体的规划方案,总体规划建立在调查分析的基础之上,不是主观臆测的,科学性和灵活性是制定总体规划的保证.

总体规划是企业文化的倡导者根据企业文化现实和未来文化发展的设想,在调查分析的基础上制定的文化发展方案.

(1)提出创立企业文化的目标,宗旨及其意义,从宏观上提出未来文化发展的走向,给本企业文化定位.

(2)提出高品位的文化价值观.科学,简练,明确地让所有企业人都正确理解企业文化价值观对他们的要求.

(3)依据企业的个性特色,以企业价值观为中心,提出企业精神,企业哲学,文化信念等精神文化目标.

(4)结合企业经营战略目标,明确物质文化将要达到的指标.提出有针对性,指导性的物质文化措施.

(5)提出切实可行的行为方案.强调企业人的文化自觉力和自我约束力,依据企业人的素质来确定强化或淡化制度和规定的制约机制.

(6)对企业原有文化给予客观公正的评价,并提出需要继承和发扬的文化传统.

3.论证试验阶段

总体规划制定之后,需要进行论证,并在经过选择的区域内,进行推行,从经验和实践两方面充分论证总体规划的可行性,通过论证与试验,寻找创立企业文化的突破口,以较小的代价获得理想的收益.如果说,调查分析,总体规划还只是文化的倡导者及其助手们的企业阶层行为,那么到论证试验阶段则需要全体企业人的介入.前两个阶段大部分内容是建立在事实和理念层面,第三个阶段的工作需要在实践中进行.

(1)选择传播宣传工具,将总体规划渗透到企业基层,让文化假设接受检验

(2)通过座谈会,抽样问卷调查,个别谈话,提合理化建议等形式,搜集反馈信息.

(3)确定实验区域,进行实地调查,记录数据和材料.

(4)集中所有的信息进行科学分析,总结出文化"闪光点".

(5)修正总体规划中不符合实际的部分.

(6)将修正后的总体规划进行再一次的论证实验,直到被大多数企业人认可为止.

4.传播执行阶段

传播执行是在总体规划经过讨论试验,被大多数企业人认可以后,将文化计划变成文化现实的过程,这一阶段是最为复杂,最为多变的阶段,也是最为漫长的阶段.从创立企业文化的意义上讲,显然这一阶段是最为关键的,因为文化现实比文化计划重要得多.

5.评估调整阶段

企业文化的评估调整,就是根据文化特点,总体规划要求以及客观执行状况,对总体规划,传播执行效果等方面进行衡量,检查,评价和估计,判断其优劣,调整目标偏差,避开文化负效应,保证正效应,使创立企业文化工作向健康,稳定,正确的方向发展.

6.巩固发展阶段

巩固发展就是在初步建立企业文化的基础上,稳定已取得的文化成绩,进一步突出文化个性,发挥企业文化的效能,以靠新的企业文化为动力,加入企业竞争和社会竞争.

企业文化的创立程序不是截然分开的,它们有内在的联系,在空间上有时有几个阶段同时并存.我们区分为六个程序,是建立在一种假设之上,为我们创立企业文化作参考.在现实中创立企业文化时,需要以科学的态度和企业实际情况来对待.如何在每一阶段突出工作重点,如何合理配置人力,物力,财力,如何着手,如何充分调动企业人群体的参与意识,如何有效发挥组织者,管理者的作用等等问题,都需要在创造思维的指导下,灵活机动地处理.创立企业文化既有程序可依,又没有程序可依.程序是总结经验和文化假设的结果,可以依照这些程序.程序又是灵活的,变化的,不存在非这样不能那样的强制性,又是不可依的.最好的程序是一个企业已经建立了最佳文化以后,他们所查过的程序.一切程序都是为创立企业文化这个目的而存在.