跨境电子商务师

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跨境电子商务师

项目介绍

2016年7月编制

目录

跨境电子商务文件通知等等等等等等等等等.等...........等..1

海关总署文件等等等等等等等等等等等等等...4

工业与信息化电子行业职业技能鉴定指导中心介绍等等等等等等5

跨境电子商务师考试介绍等等等等等等等等等等等等6

跨境电子商务认证介绍等等等等等等等等等等等等9

跨境电子商务师证书样本等等等等等等等等等等等..25

校行企合作项目说明等等等等等等等等等等等.等26

跨境电子商务师考点申请表等等等等等等等等等等.

广州达智教育管理有限公司介绍等等等等..等等等......49

联系我们等等等等等等等..等...等..等.等50

国务院转发商务部等部门关于实施支持

跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知

国办发[2016]89号

各省,自治区,直辖市人民政府,国务院各部委,各直属机构:商务部,发展改革委,财政部,人民银行,海关总署,税务总局,工商总局,质检总局,外汇局《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》已经国务院同意,现转发给你们,请认真贯彻执行.

附:关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见

关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见

商务部发展改革委财政部人民银行

海关总署税务总局工商总局质检总局外汇局

发展跨境电子商务对于扩大国际市场份额,拓展外贸营销网络,转变外贸发展方式具有重要而深远的意义.为加快我国跨境电子商务发展,支持跨境电子商务零售出口(以下简称电子商务出口),现提出如下意见:

一、支持政策

(一)确定电子商务出口经营主体(以下简称经营主体).经营主体分为三类:一是自建跨境电子商务销售平台的电子商务出口企业,二是利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务出口的企业,三是为电子商务出口企业提供交易服务的跨境电子商务第三方平台.经营主体要按照现行规定办理注册,备案登记手续.在政策未实施地区注册的电子商务企业可在政策实施地区被确认为经营主体.

(二)建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计.海关对经营主体的出口商品进行集中监管,并采取清单核放,汇总申报的方式办理通关手续,降低报关费用.经营主体可在网上提交相关电子文件,并在货物实际出境后,按照外汇和税务部门要求,向海关申请签发报关单证明联.将电子商务出口纳入海关统计.

(三)建立电子商务出口检验监管模式.对电子商务出口企业及其产品进行检验检疫备案或准入管理,利用第三方检验鉴定机构进行产品质量安全的合格评定.实行全申报制度,以检疫监管为主,一般工业制成品不再实行法检.实施集中申报,集中办理相关检验检疫手续的便利措施.

(四)支持电子商务出口企业正常收结汇.允许经营主体申请设立外汇账户,凭海关报关信息办理货物出口收结汇业务.加强对银行和经营主体通过跨境电子商务收结汇的监管.

(五)鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务.支付机构办理电子商务外汇资金或人民币资金跨境支付业务,应分别向国家外汇管理局和中国人民银行申请并按照支付机构有关管理政策执行.完善跨境电子支付,清算,结算服务体系,切实加强对银行机构和支付机构跨境支付业务的监管力度.

(六)实施适应电子商务出口的税收政策.对符合条件的电子商务出口货物实行增值税和消费税免税或退税政策,具体办法由财政部和税务总局商有关部门另行制订.

(七)建立电子商务出口信用体系.严肃查处商业欺诈,打击侵犯知识产权和销售假冒伪劣产品等行为,不断完善电子商务出口信用体系建设.

二、实施要求

(一)自本意见发布之日起,在已开展跨境贸易电子商务通关服务试点的上海,重庆,杭州,宁波,郑州等5个城市试行上述政策.自2016年10月1日起,上述政策在全国有条件的地区实施.

(二)有关地方人民政府应制订发展跨境电子商务扩大出口的实施方案,并切实履行指导,督查和监管责任,对实施过程中出现的问题做到早发现,早处理,早上报.要积极引导经营主体坚持以质取胜,注重培育品牌,依托电子口岸平台,建立涵盖经营主体和电子商务出口全流程的综合管理系统,实现商务,海关,国税,工商,检验检疫,外汇等部门信息共享,加强信用评价体系,商品质量监管体系,国际贸易风险预警防控体系和知识产权保护工作体系建设,确保电子商务出口健康可持续发展.

(三)商务部,发展改革委,海关总署会同相关部门对政策实施进行指导,定期开展实施效果评估等工作,确保政策平稳实施并不断完善.海关总署会同商务部,税务总局,质检总局,外汇局,发展改革委等部门加快跨境电子商务通关试点建设,加快电子口岸结汇,退税系统与大型电子商务平台的系统对接.

三、其他事项

(一)本意见所指跨境电子商务零售出口是指我国出口企业通过互联网向境外零售商品,主要以邮寄,快递等形式送达的经营行为,即跨境电子商务的企业对消费者出口.

(二)我国出口企业与外国批发商和零售商通过互联网线上进行产品展示和交易,线下按一般贸易等方式完成的货物出口,即跨境电子商务的企业对企业出口,本质上仍属传统贸易,仍按照现行有关贸易政策执行.跨境电子商务进口有关政策另行研究.

海关总署公告2016年第57号

为促进跨境贸易电子商务进出口业务发展,方便企业通关,规范海关管理,实施海关统计,决定增列海关监管方式代码,现将有关事项公告如下: 一,增列海关监管方式代码"1210",全称"保税跨境贸易电子商务",简称"保税电商".适用于境内个人或电子商务企业在经海关认可的电子商务平台实现跨境交易,并通过海关特殊监管区域或保税监管场所进出的电子商务零售进出境商品(海关特殊监管区域,保税监管场所与境内区外(场所外)之间通过电子商务平台交易的零售进出口商品不适用该监管方式). "1210"监管方式用于进口时仅限经批准开展跨境贸易电子商务进口试点的海关特殊监管区域和保税物流中心(B型). 二,以"1210"海关监管方式开展跨境贸易电子商务零售进出口业务的电子商务企业,海关特殊监管区域或保税监管场所内跨境贸易电子商务经营企业,支付企业和物流企业应当按照规定向海关备案,并通过电子商务平台实时传送交易,支付,仓储和物流等数据. 上述规定自2016年8月1日起实施. 特此公告.

海关总署

2016年7月30日

电子行业职业技能鉴定指导中心介绍

电子行业职业技能鉴定指导中心是2001年9月20日经编制委员会办公室正式批准成立的直属事业单位承担着电子行业特有工种职业技能鉴定的职能,是电子行业职业技能鉴定工作的组织,实施,指导,协调机构. 电子行业职业技能鉴定指导中心在各省,市,自治区建立了省级电子行业职业技能鉴定指导中心,在国资委直属的大型电子企业和电子信息产业各研究所设立了对口的职业技能鉴定机构.目前在全国建立了50个职业技能鉴定站,形成了完整的职业技能鉴定体系.在电真空,电子器件制造,电子元件制造,电池制造,印制电路,整机装配调试,计算机及电子信息网络等领域的52个职业中推行国家职业资格证书制度,先后制订并完善了电子行业特有工种的国家职业标准32个(已由劳动保障部和我部联合颁发),编写了12本职业技能鉴定指导丛书及部分职业的专业试题库,为各级鉴定机构培训了4611名考评员和297名职业技能鉴定质量督导员,为职业技能鉴定工作的开展打下了坚实的基础.在部"中心"的精心组织下,全国每年有约10万人参加各个级别的职业技能鉴定,十多年来共有100多万人取得了各个级别的国家职业资格证书.在国务院各部,委,办,局名列前茅,得到了人力资源和社会保障部的好评. 根据,国务院《关于进一步加强高技能人才工作意见的通知》(中办发【2006】15号)精神,全国电子信息高技能人才培训项目工作领导小组在全国具有优势教育培训资源的企业和专业实习设备先进,师资力量强的大专院校建立了109个"电子信息产业高技能人才培训基地",承担电子信息产业高技能人才培训任务.


本专业技能共设四个等级,分别为:跨境电子商务员,助理跨境电子商务师,跨境电子商务师.

一、报名及考试时间:

报名时间:每年3月--5月中旬,下半年9月--11月中旬.

考试时间:每年二次,6月上旬一次,12月上旬一次.(具体时间见网上公示)

报名需提交资料:,最高学历证明复印件各一份,大一寸红底彩色照片3张.

二、证书的发放和使用

考核通过者将由电子行业职业技能鉴定指导中心颁发跨境电子商务师证书并网上注册,全国有效.

三、认证费

项目等级报名费课时数培训费跨境电子商务员中级280助理跨境电子商务师高级380跨境电子商务师技师680备注:认证费全国统一.课时数仅供参考,教材费另算,培训费自定.

四、认证项目介绍:

跨境电子商务1年以上,经本专业正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者.

2,取得经教育行政部门和劳动保障行政部门审核认定的,以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业书者.

3,相关专业的中等以上职业学校在读学生.

【考试方法】

1,考试由理论知识考试和技能操作考核两部分组成.两部分考核都合格的考生通过本次考试.

2,理论知识考试:时间60分钟,总分100分,考试得分60分(含)以上者为合格.

3,技能操作考核:时间90分钟,总分100分,考试得分60分(含)以上者为合格

【试题形式】

1,选择题(含多项选择),判断题:主要考察考生掌握基础知识概念的理解及掌握的清晰程度.

2,操作技能题:主要考察考生对跨境电子商务综合业务的分析,理解,处理等能力.

【考试范围】

请查阅考试大纲

【考试时间】

具体时间在跨境电子商务专业技能网上公布.

【考试地点】

各地授权的(请查阅跨境电子商务专业技能网)

【考试收费】

"跨境电子商务员理论知识"为120元/次,"跨境电子商务员技能操作考核"为160元/次.

【考试程序】

1,报考人员在跨境电子商务专业技能网上报名栏选择考试项目,报考等级,,点入考试申请表.

2,认真填写考试申报表,核对无误,按提交键.

3,打印考试申报表,按表上提示在规定地点签名并贴上照片.

4,关注跨境电子商务专业技能网报名确认信息,在规定时间到报考人员选择的考试点(或考区)按照通知要求办理缴费确认手续,并领取准考证.

5,按照准考证上规定的时间,地点参加考试.

6,考试日后45个工作日内公布考试成绩,考生可在跨境电子商务专业技能网上查询考试成绩.

7,考试日后60个工作日内由全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室向考试合格者颁发资格证书.

【培训机构】

1,具备培训资质的机构可称为本项目的培训机构,申报人员可自愿前往培训机构接受考前培训

2,经全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室认证的师资方可开展本项目的培训工作.

【培训教材】

各地培训机构应参照使用本项目专用教材,申报人员可向各地考试承办机构自愿购买.

【投诉反馈】

1,考生可至跨境电子商务专业技能网上查询项目管理办法和项目标准.

2,考生可按照项目管理办法向全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室投诉违规操作的授权机构.

跨境电子商务标准1年以上,经本专业正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者.

2,取得经教育行政部门和劳动保障行政部门审核认定的,以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业书者.

3,相关专业的中等以上职业学校在读学生.

(二)考试形式

1,考试由理论知识考试和技能操作考核两部分组成.理论知识考试采用闭卷上机考试的方式,技能操作考核采用上机操作方式,由2名考评员组成考评小组,根据考生实际操作结果和综合表现,参照统一标准评定得分.两部分考核都合格的考生通过本次考试.

2,理论知识考试:时间60分钟,总分100分,考试得分60分(含)以上者为合格.

3,技能操作考核:时间90分钟,总分100分,考试得分60分(含)以上者为合格.

(三)考试组织

1,考试时间:由全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室下达年度考试计划,承办机构根据年度考试计划自行申报并确定考试时间.

2,考试地点:各地授权的.

3,考试报名:考生在跨境电子商务专业技能网上填报考试申请表并缴纳费用,在安排的考场参加考试.

4,考试阅卷:考试结束后由考试管理办公室组织专家统一阅卷,考试日后45个工作日内公布考试成绩,考生可在跨境电子商务专业技能网上查询考试成绩.

5,证书发放:考试日后60个工作日内由全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室向考试合格者颁发资格证书.

(四)考试题型选择范围及考察目的

1,选择题(含多项选择),判断题:主要考察考生掌握基础知识概念的理解及掌握的清晰程度.

2,操作技能题:主要考察考生对跨境电子商务综合业务的分析,理解,处理等能力.

(五)考试命题范围详见《跨

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境电子商务考试大纲》(内容见考试中心网)

考试服务费

"跨境电子商务员理论知识"为120元/次,"跨境电子商务员技能操作考核"为160元/次.

考前培训

(一)培训报名

认证申报人员可自愿前往本项目开设培训课程的机构接受考前培训.

(二)培训师资

经全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室认证的师资方可开展本项目的培训工作.

(三)培训方法

1,培训可采用以下两种方式:

(1)标准教室(具有多媒体投影设备和上网条件)或网上教育系统:用于理论知识培训.

(2)具有计算机网络系统等教学设备和软件的实验室:用于技能培训.(并具有跨境电子商务师实训软件).

2,培训范围与课时建议详见《跨境电子商务考试培训方案》(内容见考试中心网)

(四)培训教材

各地培训机构应参照使用本项目指定教材申报人员可向各地考试承办机构自愿购买.

(五)培训管理

1,各地培训机构应严格按照培训管理办法和本标准实施培训工作.

2,培训收费指导价格为15元/课时,各地培训机构应根据各地物价水平确定实际收费,报物价部门后据实收取.

跨境电子商务员培训方案

一、培训目标

通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练,培训对象能够掌握电子商务的基本知识,网店开设与维护,商务信息处理,客户服务的基本技能,跨境作业操作.

二、建议培训模块课时分配

(一)基础知识16课时

(二)网店开设与维护32课时

(三)商务信息处理40课时

(四)客户服务40课时

(五)跨境作业操作32课时

总课时:160课时

三、培训方案

职业(工种)名称跨境电子商务员等级四级总课时数160序号培训模块

名称主要操作技能

项目主要理论知识

内容主要实训

设备教学手段与

建议模块时数实训时数(一)基础知识1.基本网络工具网页及编写工具1.电子商务基础知识

(1)电子商务定义

(2)电子商务种类

2.网络浏览与搜索

(1)InterExplorer浏览器的使用

(2)网络搜索及常用搜索网站

3.网页及编写工具

(1)HTML语言基础

(2)常用HTML和图片编辑软件

4.电子商务的网络安全

(1)电子商务安全管理

5.消费者权益保护

(1)消费者权益法律知识服务器,微型计算机,上网设备课堂教学,

上网练习1620(二)网店开设与维护1.进行网店开设申请

2.配置网店布局

3.配置网店功能模块

4.配置网店风格主题

5.进行商品和信息录入

6.配置支付方式

7.调整网店布局

8.增删网店功能模块

9.修改网店风格1.在第三方平台上开设网店

(1)典型电子商务平台

(2)开设网店前期准备

(3)获得图片的存储空间

(4)店标设计

(5)网店公告

(6)店铺类目和商品描述模板

2.网店开设和网店功能

(1)网店开设的步骤

(2)网店功能(前台)

(3)网店功能(后台)服务器,微型计算机,上网设备课堂教学,

上网练习3220(三)商务信息处理1.使用网络检索工具采集信息

2.使用网络问答,论坛,RSS,邮件订阅等信息交流工具搜索信息

3.搜索符合要求的相关网站,论坛,博客

4.对网络信息进行分类整理

5.进行进行1.商品信息操作

(1)网络商务信息的采集方法

(2)网络商务信息的分类整理方法

2.网络广告与网络广告的发布

(1)网络广告知识

(2)网络广告发布

3.商品分类1.完成商品信息,价格方面的售前咨询

2.完成商品交付方面的售前咨询

3.完成商品服务保障方面的售前咨询

4.完成支付方面的售前咨询

5.录入和生成订单

6.进行订单信息的审核

7.进行订单信息的变更

8.进行订单状态查询

9.使用电子支付工具或第三方支付平台完成电子支付

16.记录和整理相关信息

17.按照要求进行客户回访1.物流基础知识

(1)物流的基本概念

(2)生产企业物流

(3)商业物流

(4)第三方物流

2.仓储与配送

(1)仓储

(2)配送功能要素

(3)配送合理化的判断标志

3.售前咨询

(1)营销

(2)短信营销

(3)即时通讯工具营销

(4)咨询服务

(5)售前咨询

4.售后服务

(1)售后服务规范

(2)售后服务技巧

5.订单操作

(1)网上单证知识

(2)订单处理流程

6.网上支付

(1)传统支付

(2)网上支付基础知识

(3)常用网上支付工具

(4)网上银行服务器,微型计算机,上网设备课堂教学,

上网练习4020(五)跨境作业操作报关报检

出口退税1.国际贸易商务基础知识

2.中国电子口岸

3.进出口货物报关流程和规定

4.进出口货物报检流程和规定

5.外汇管理的规定

6.出口退税的规定和操作服务器,微型计算机,上网设备课堂教学,

上网练习3220

跨境电子商大纲

说明

一、本大纲依据《跨境电子商务员》标准编制,是跨境电子商的依据.

二,本大纲知识点按照考试科目的体例编排,要求考生了解相关基本知识,掌握相关操作技能.

基础知识

一、电子商务基础知识

(一)电子商务定义

(二)电子商务种类

二、网络浏览与搜索

(一)InterExplorer浏览器的使用

(二)网络搜索及常用搜索网站

三、网页及编写工具

(一)HTML语言基础

(二)常用HTML和图片编辑软件

四、电子商务的网络安全

电子商务安全管理

五、消费者权益保护

消费者权益法律知识

操作技能

一、网店开设与维护

(一)理论内容

1,在第三方平台上开设网店

⑴典型电子商务平台

⑵开设网店前期准备

⑶获得图片的存储空间

⑷店标设计

⑸网店公告

⑹店铺类目和商品描述模板

2,网店开设和网店功能

⑴网店开设的步骤

⑵网店功能(前台)

⑶网店功能(后台)

(二)技能实训内容

1,在第三方电子商务平台上开设网店

⑴网店开设申请

⑵配置网店布局

⑶配置网店功能模块

⑷商品和信息录入

⑸配置支付方式

2,网店维护

⑴调整网店布局

⑵增删网店功能模块

⑶修改网店风格

二、商务信息处理

(一)理论内容

1,商品信息操作

⑴网络商务信息的采集方法

⑵网络商务信息的分类整理方法

2,网络广告与网络广告的发布

⑴网络广告知识

⑵网络广告发布

3,商品分类

⑴商品分类知识

⑵商品分类方法

⑶商品编码

⑷商品目录

4,电子邮件列表与群发邮件的应用

⑴电子邮件列表

⑵群发邮件的应用

5,网络问答,论坛,RSS,邮件订阅等工具的使用方法

⑴RSS的运用

⑵博客的运用

6,网络营销基本概念

⑴市场营销

⑵网络营销基础知识

⑶网络市场调研

⑷网上销售产品策略

⑸网络成交技巧

(二)技能实训内容

1,网络信息收集整理

⑴使用网络检索工具采集信息

⑵使用网络问答,论坛,RSS,邮件订阅等信息交流工具搜索信息

⑶搜索符合要求的相关网站,论坛,博客

网络信息分类整理

2,商品信息操作

⑴进行商品信息的发布

⑵进行商品信息的撤销

⑶商品信息的更新和维护

3,商务信息发布

⑴在网站上发布,维护和撤销商务信息

⑵在外部网站,论坛,博客,SNS上发布商务信息

三、客户服务

(一)理论教学内容

1,物流基础知识

⑴物流的基本概念

⑵生产企业物流

⑶商业物流

⑷第三方物流

2,仓储与配送

⑴仓储

⑵配送功能要素

⑶配送合理化的判断标志

3,售前咨询

⑴营销

⑵短信营销

⑶即时通讯工具营销

⑷咨询服务

⑸售前咨询

4,售后服务

⑴售后服务规范

⑵售后服务技巧

5,订单操作

⑴网上单证知识

⑵订单处理流程

6,网上支付

⑴传统支付

⑵网上支付基础知识

⑶常用网上支付工具

⑷网上银行

(二)技能实训内容

1,售前咨询

⑴商品信息,价格方面的售前咨询

⑵商品交付方面的售前咨询

⑶商品服务保障方面的售前咨询

⑷支付方面的售前咨询

2,订单⑴录入和生成订单

⑵订单信息的审核

⑶订单信息的变更

⑷订单状态查询

3,支付操作

⑴使用电子支付工具或第三方支付平台完成电子支付

⑵指导客户完成支付

⑶使用网上支付平台,网上银行等进行网店账务查询

4,配送操作

⑴商品配送方式的选择

⑵填写,打印单,配货单,快递单等

⑶商品配送状态查询

5,售后服务

⑴在线进行客户常见问题的解答

⑵记录和整理相关信息

⑶客户回访

四、跨境作业操作

(一)理论教学内容

1,贸易术语

(1)有关贸易术语的国际贸易惯例

《国际贸易术语解释通则2016》

《1932年华沙—牛津规则》

《1990年美国对外贸易定义修订本》

(2)Incoterms2016概述

国际贸易术语解释通则2016中11个术语的分类

国际贸易术语的使用

国内贸易与国际贸易术语的关系

电子信息

链式销售

(3)对各种贸易术语的解释

EXW(EXWORKS工厂交货)

FCA(FREECARRIER货交承运人)

CPT(CARRIAGEPAIDTO运费付至)

CIP(CARRIAGEANDINSURANCEPAIDTO运费和保险费付至)

DAT(DELIVEREDATTERMINAL运输终端交货)

DAP(DELIVEREDATPLACE目的地交货)

DDP(DELIVEREDDUTYPAID完税后交货)

FAS(FREEALONGSIDESHIP船边交货)

FOB(FREEONBOARD船上交货)

CFR(COSTANDFREIGHT成本加运费)

CIF(COSTINSURANCEANDFREIGHT成本,保险费加运费)

2,报关管理及对外贸易管制

⑴报关管理制度

⑵报关作业流程

⑶一般进出口货物的报关

⑷保税货物报关

⑸减免税货物的报关程序

⑹暂准进出境货物的报关程序

⑺过境,转运,通运货物的报关程序

⑻其他进出境货物的报关程序

⑼海关监管货物的特殊申报程序

3,出入境货物检验检疫

⑴入境货物报检的一般规定

⑵入境动物及动物产品的报检

⑶入境植物及植物产品的报检

⑷其他有特殊要求入境货物的报检

⑸出境货物报检的一般规定

⑹出境动物及其产品的报检

⑺出境植物及其产品的报检

⑻其他有特殊要求出境货物的报检

4,外汇管理

⑴外汇管理基本规定

⑵出口退税知识

(二)技能实训内容

1,报关作业流程

⑴一般进出口货物的报关操作

⑵出入境货物检验检疫报检操作

⑶出口退税知识操作

助理跨境电子商务

1,在本专业岗位工作1年以上,经本专业正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者.

2,取得跨境电子商务员,电子口岸操作员,电子单证员,国际贸易单证员,国际贸易业务员,加工贸易报审员等国际贸易相关证书者.

3,相关专业的高等以上职业院校在读学生.

【考试方法】

1,考试由理论知识考试和技能操作考核两部分组成.两部分考核都合格的考生通过本次考试.

2,理论知识考试:时间60分钟,总分100分,考试得分60分(含)以上者为合格.

3,技能操作考核:时间90分钟,总分100分,考试得分60分(含)以上者为合格

【试题形式】

1,选择题(含多项选择),判断题:主要考察考生掌握基础知识概念的理解及掌握的清晰程度.

2,操作技能题:主要考察考生对跨境电子商务综合业务的分析,理解,处理等能力.

【考试范围】

请查阅考试大纲

【考试时间】

具体时间在跨境电子商务专业技能网上公布.

【考试地点】

各地授权的(请查阅跨境电子商务专业技能网)

【考试收费】

"助理跨境电子商务师理论知识"为160元/次,"助理跨境电子商务师技能操作考核"为220元/次.

【考试程序】

1,报考人员在跨境电子商务专业技能网上报名栏选择考试项目,报考等级,,点入考试申请表.

2,认真填写考试申报表,核对无误,按提交键.

3,打印考试申报表,按表上提示在规定地点签名并贴上照片.

4,关注跨境电子商务专业技能网报名确认信息,在规定时间到报考人员选择的考试点(或考区)按照通知要求办理缴费确认手续,并领取准考证.

5,按照准考证上规定的时间,地点参加考试.

6,考试日后45个工作日内公布考试成绩,考生可在跨境电子商务专业技能网上查询考试成绩.

7,考试日后60个工作日内由全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室向考试合格者颁发资格证书.

【培训机构】

1,具备培训资质的机构可称为本项目的培训机构,申报人员可自愿前往培训机构接受考前培训

2,经全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室认证的师资方可开展本项目的培训工作.

【培训教材】

各地培训机构应参照使用本项目专用教材,申报人员可向各地考试承办机构自愿购买.

【投诉反馈】

1,考生可至跨境电子商务专业技能网上查询项目管理办法和项目标准.

2,考生可按照项目管理办法向全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室投诉违规操作的授权机构.

助理跨境电子商务师标准

1,在本专业岗位工作1年以上,经本专业正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者.

2,取得跨境电子商务员,电子口岸操作员,电子单证员,国际贸易单证员,国际贸易业务员,加工贸易报审员等国际贸易相关证书者.

3,相关专业的高等以上职业院校在读学生.

(二)考试形式

1,考试由理论知识考试和技能操作考核两部分组成.理论知识考试采用闭卷上机考试的方式,技能操作考核采用上机操作方式,由2名考评员组成考评小组,根据考生实际操作结果和综合表现,参照统一标准评定得分.两部分考核都合格的考生通过本次考试.

2,理论知识考试:时间60分钟,总分100分,考试得分60分(含)以上者为合格.

3,技能操作考核:时间90分钟,总分100分,考试得分60分(含)以上者为合格.

(三)考试组织

1,考试时间:由全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室下达年度考试计划,承办机构根据年度考试计划自行申报并确定考试时间.

2,考试地点:各地授权的.

3,考试报名:考生在跨境电子商务专业技能网上填报考试申请表并缴纳费用,在安排的考场参加考试.

4,考试阅卷:考试结束后由考试管理办公室组织专家统一阅卷,考试日后45个工作日内公布考试成绩,考生可在跨境电子商务专业技能网上查询考试成绩.

5,证书发放:考试日后60个工作日内由全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室向考试合格者颁发资格证书.

(四)考试题型选择范围及考察目的

1,选择题(含多项选择),判断题:主要考察考生掌握基础知识概念的理解及

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掌握的清晰程度.

2,操作技能题:主要考察考生对跨境电子商务综合业务的分析,理解,处理等能力.

(五)考试命题范围详见《跨境电子商务考试大纲》(内容见考试中心网)

考试服务费

"助理跨境电子商务师理论知识"为160元/次,"助理跨境电子商务师技能操作考核"为220元/次.

考前培训

(一)培训报名

认证申报人员可自愿前往本项目开设培训课程的机构接受考前培训.

(二)培训师资

经全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室认证的师资方可开展本项目的培训工作.

(三)培训方法

1,培训可采用以下两种方式:

(1)标准教室(具有多媒体投影设备和上网条件)或网上教育系统:用于理论知识培训.

(2)具有计算机网络系统等教学设备和软件的实验室:用于技能培训.(并具有跨境电子商务师实训软件).

2,培训范围与课时建议详见《跨境电子商务考试培训方案》(内容见考试中心网)

(四)培训教材

各地培训机构应参照使用本项目指定教材申报人员可向各地考试承办机构自愿购买.

(五)培训管理

1,各地培训机构应严格按照培训管理办法和本标准实施培训工作.

2,培训收费指导价格为15元/课时,各地培训机构应根据各地物价水平确定实际收费,报物价部门后据实收取.

助理跨境电子商务师培训方案

一、培训目标

通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练,培训对象能够掌握电子商务的基本知识,网店搭建与管理,网络营销,网上交易,跨境作业运营.

二、建议培训模块课时分配

(一)基础知识32课时

(二)网店搭建与管理48课时

(三)网络营销64课时

(四)网上交易24课时

(五)跨境作业运营32课时

总课时:200课时

三、培训方案

职业(工种)名称助理跨境电子商务师等级课时数200序号培训模块

名称主要操作技能

项目主要理论知识

内容主要实训

设备教学手段与

建议模块时数实训时数(一)基础知识1.基本网络工具网页及编写工具1.商品学知识

(1)商品的基本概念

(2)商品质量

(3)商品标准

(4)商品分类

(5)商品保管

(6)商品包装

2.电子商务相关法律法规

(1)电子商务交易安全的法律保护

(2)电子商务参与各方的法律关系

(3)电子商务主要法律机制的构建与完善

(4)合同法

(5)广告法服务器,微型计算机,上网设备课堂教学,上网练习3220(二)网店搭建与管理1.使用网上商店生成网商店

4.对网站数据配置商品的属性,类别及附加信息

10.处理客户反馈

异常订单

12.整理客户常见问题解答

13.对客户服务信息数据进行统计整理1.网店搭建基础知识

(1)电子商务网站知识

(2)网店建立

2.网店日常管理

(1)网站信息安全管理

(2)网站数据库管理

(3)网站经营数据分析

3.顾客消费心理

(1)消费心理学基础知识

(2)消费动机

(3)消费者态度

(4)消费者行为

(5)网络消费者特征

4.库存控制与配送

(1)库存控制

(2)配送管理

5.客户服务

(1)客户服务基础知识

(2)客户服务工作的内容

(3)客户服务人员的职责

(4)客户服务数据

(5)客户投诉处理服务器,微型计算机,上网设备课堂教学,上网练习4840(三)网络营销1.制作,发布,回收网络调研问卷

2.对回收问卷进行统计整理

3.在目标网站,网站联盟上发布网络广告

4.进行交换链接

5.将网站或商品信息登录到搜索引擎上

6.跟踪和统计网络推广给网站带来的流量和销量

7.设置赠品和礼品

8.组合捆绑销售的商品

9.设置限时优惠活动

10.发起团购优惠活动

11.配置积分规则

12.按照要求群发电子邮件

13.按照要求群发短信

14.进行客户数据的基本处理

15.按照要求撰写简单的

16.在论坛,博客和SNS等上发布,管理

17.回复访客留言1.网络市场调研

(1)网络市场调研知识

(2)用EXCEL统计调研问卷

(3)统计分析知识

(4)统计指标

(5)统计调查的方法

2.网络广告

(1)网络广告知识

(2)网络广告类别

3.网站推广

(1)网站推广基础知识

(2)网站推广的基本方法

(3)交换链接

(4)搜索引擎优化(SEO)基础

4.站内营销

(1)站内营销基础知识

(2)网络促销

(3)电子邮件群发

(4)短信群发

(5)推广

(6)新闻及广告的撰写服务器,微型计算机,上网设备,办公软件课堂教学,上网练习6420(四)网上交易1.在网上收集商品信息

2.在网上发布商品采购

3.对采购信息进行分类处理

4.编制网上采购合同的主要条款

5.按照电子合同操作流程进行电子合同的身份认证和电子签的操作.选择网上支付工具

8.进行网上支付1.网络采购

(1)网络采购知识

(2)采购合同知识

(3)招投标知识

(4)网络商务沟通

2.电子合同

(1)电子合同知识

(2)电子合同的操作

3.电子签名及身份认证

(1)身份认证

(2)电子签名基础知识

4.电子支付

(1)电子支付工具知识

(2)电子支付操作服务器,微型计算机,上网设备,课堂教学,上网练习2420(五)跨境作业运营1.报关报检

2.出口退税1.国际贸易商务基础知识

2.中国电子口岸

3.进出口货物报关流程和规定

4.进出口货物报检流程和规定

5.外汇管理的规定

6.出口退税的规定7.外汇管理基础知识

8.保税基础知识服务器,微型计算机,上网设备课堂教学,

上网练习3220助理跨境电子商务师考试大纲

说明

一、本大纲依据《助理跨境电子商务师》标准编制,是助理跨境电子商务师考试的依据.

二,本大纲知识点按照考试科目的体例编排,要求考生了解相关基础知识,掌握相关技能操作.

基础知识

一、商品学知识

(一)商品的基本概念

(二)商品质量

(三)商品标准

(四)商品分类

(五)商品保管

(六)商品包装

二、电子商务相关法律法规

(一)电子商务交易安全的法律保护

(二)电子商务参与各方的法律关系

(三)电子商务主要法律机制的构建与完善

(四)合同法

(五)广告法

操作技能

一、网店搭建与管理

(一)理论教学内容

1,网店搭建基础知识

⑴电子商务网站知识

⑵网店建立

2,网店日常管理

⑴网站信息安全管理

⑵网站数据库管理

⑶网站经营数据分析

3,顾客消费心理

⑴消费心理学基础知识

⑵消费动机

⑶消费者态度

⑷消费者行为

⑸网络消费者特征

4,库存控制与配送

⑴库存控制

⑵配送管理

5,客户服务

⑴客户服务基础知识

⑵客户服务工作的内容

⑶客户服务人员的职责

⑷客户服务数据

⑸客户投诉处理

(二)技能实训内容

1,店铺管理

⑴使用网上商店生成工具开设网上商店

⑵网店信息内容的撰写和维护

⑶网店信息的存储和管理

⑷网站经营数据的统计

2,商品信息⑴编辑商品信息

⑵配置商品的属性,类别及附加信息

⑶使用商品发布模板进行商品陈列

3,配送管理

⑴在库商品信息查询

⑵商品出入库,电子配货,电子检货,发货,交付操作

4,客户服务管理

⑴处理客户投诉反馈

⑵异常订单(退换货等)的处理

⑶整理客户常见问题解答

⑷客户服务信息数据的统计整理

二、网络营销

(一)理论教学内容

1,网络市场调研

⑴网络市场调研知识

⑵用EXCEL统计调研问卷

⑶统计分析知识

⑷统计指标

⑸统计调查的方法

2,网络广告

⑴网络广告知识

⑵网络广告类别

3,网站推广

⑴网站推广基础知识

⑵网站推广的基本方法

⑶交换链接

⑷搜索引擎优化(SEO)基础

4,站内营销

⑴站内营销基础知识

⑵网络促销

⑶电子邮件群发

⑷短信群发

⑸推广

⑹新闻及广告的撰写

(二)技能实训内容

1,网络市场调研

⑴制作,发布,回收网络调研问卷

⑵回收问卷的统计整理

2,网络广告的发布与管理

⑴在目标网站,网站联盟上发布网络广告

⑵交换链接

⑶将网站或商品信息登录到搜索引擎上

⑷跟踪和统计网络推广给网站带来的流量和销量

3,网络促销

⑴设置赠品和礼品

⑵组合捆绑销售的商品

⑶设置限时优惠活动

⑷发起团购优惠活动

⑸配置积分规则

4,群发推广

⑴群发电子邮件

⑵群发短信

⑶客户数据的基本处理

5,网络推广

⑴撰写简单的

⑵在论坛,博客和SNS等上发布,管理

⑶及时回复访客留言

三、网上交易

(一)理论教学内容

1,网络采购

⑴网络采购知识

⑵采购合同知识

⑶招投标知识

⑷网络商务沟通

2,电子合同

⑴电子合同知识

⑵电子合同的操作

3,电子签名及身份认证

⑴身份认证

⑵电子签名基础知识

4,电子支付

⑴电子支付工具知识

⑵电子支付操作

(二)技能实训内容

1,网上采购⑴在网上收集商品信息

⑵在网上发布商品采购信息

⑶对采购信息进行分类处理

⑷编制网上采购合同的主要条款

2,电子合同⑴按照电子合同操作流程进行操作

⑵电子合同的身份认证和电子签名的操作

3,网上支付⑴网上支付工具

⑵网上支付

四、跨境作业运营

(一)理论教学内容

(1)贸易术语

(1)有关贸易术语的国际贸易惯例

《国际贸易术语解释通则2016》

《1932年华沙—牛津规则》

《1990年美国对外贸易定义修订本》

(2)Incoterms2016概述

国际贸易术语解释通则2016中11个术语的分类

国际贸易术语的使用

国内贸易与国际贸易术语的关系

电子信息

链式销售

(3)对各种贸易术语的解释

EXW(EXWORKS工厂交货)

FCA(FREECARRIER货交承运人)

CPT(CARRIAGEPAIDTO运费付至)

CIP(CARRIAGEANDINSURANCEPAIDTO运费和保险费付至)

DAT(DELIVEREDATTERMINAL运输终端交货)

DAP(DELIVEREDATPLACE目的地交货)

DDP(DELIVEREDDUTYPAID完税后交货)

FAS(FREEALONGSIDESHIP船边交货)

FOB(FREEONBOARD船上交货)

CFR(COSTANDFREIGHT成本加运费)

CIF(COSTINSURANCEANDFREIGHT成本,保险费加运费)

2,报关管理及对外贸易管制

⑴报关管理制度

⑵报关作业流程

⑶一般进出口货物的报关

⑷保税货物报关

⑸减免税货物的报关程序

⑹暂准进出境货物的报关程序

⑺过境,转运,通运货物的报关程序

⑻其他进出境货物的报关程序

⑼海关监管货物的特殊申报程序

3,出入境货物检验检疫

⑴入境货物报检的一般规定

⑵入境动物及动物产品的报检

⑶入境植物及植物产品的报检

⑷其他有特殊要求入境货物的报检

⑸出境货物报检的一般规定

⑹出境动物及其产品的报检

⑺出境植物及其产品的报检

⑻其他有特殊要求出境货物的报检

4,外汇管理

⑴外汇管理基本规定

⑵出口退税知识

(二)技能实训内容

1,报关作业流程

2,一般进出口货物的报关操作

3,出入境货物检验检疫报检操作

4,出口退税知识操作

七、证书样本

八,校行企合作项目说明

校行企共建

"怡亚通创新创业学院(全球供应链运营人才孵化基地)"

项目方案

建设"怡亚通创新创业学院(全球供应链运营人才孵化基地)"的背景

政策背景

党和国家号召大众创业,万众创新

在2016年经济工作会议上强调"营造有利于大众创业,市场主体创新的政策制度环境".李克强在2016年《政府工作报告》中提出:打造大众创业,万众创新和增加公共产品,公共服务"双引擎",实现中国经济提质增效升级.近日,国务院印发了《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》,全面部署推进大众创业,万众创新工作.

教育部鼓励院校创新创业教育

2016年12月,教育部出台《关于做好2016年全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》明确规定:各高校要将创新创业教育贯穿人才培养全过程,面向全体大学生开发开设创新创业教育专门课程,组织学生参加各类创新创业竞赛,创业模拟等实践活动.

行业背景

改革开放以来,我国商贸流通行业已经成为国民经济的基础性和先导性产业.2016年社会消费品零售总额26万亿元,吸纳就业1.2亿人,经济增幅贡献率达50%以上.伴随行业快速发展,专业人才队伍滞后问题逐渐凸现.院校人才培养模式与企业,社会需求脱节,毕业生就业和创业能力低下,企业适岗性培训成本上升.

中国商业企业管理协会,中国对外贸易经济合作企业协会长期致力于商贸流通行业人才队伍建设,2016年启动校企合作模式研究基础标准工作,受商务部委托于2016年起草了行业标准《职业院校商业与贸易类专业人才培养能力建设与评价规范》,于2016年着手起草行业标准《商贸企业职业教育实习实训规范》.为实践上述标准,面向经管类专业学生构建院校职业能力实践平台,两家协会联合企业与院校开展了"校行企合作产业学院计划".该计划由行业组织牵头,将覆盖全产业链的着名企业引入院校,校行企合作建立产业学院,将企业需求延伸至院校教学,将创业技能赋予毕业生,大幅降低企业二次培训成本,提升社会创新创业队伍,从根本上改善商贸流通业发展状态.

企业背景

深圳怡亚通供应链股份有限公司(以下简称怡亚通)成立于1997年,总部设在深圳,是中国第一家上市供应链企业(股票代码:002183),主营业务为企业提供供应链业务运营服务,具体包含:原料全球采购供应商库存管理(VMI).年营业额17亿美元海关纳税20亿元

为全球供应链服务体系提供支撑,怡亚通已实现了"两天两地一平台"的运作模式,其中:

"两天"指电子商务平台"宇商网"(网址esunny.)与和乐网(网址365hele.).前者用于B2B业态,后者用于B2C业态.

"两地"指线下实体运行的"380配送中心"与"和乐生活超市".前者是服务企业为主的区域性配送中心,三年内将覆盖**个国家***个城市的***个基地,后者是服务于最终消费者的实体超市,三年内将由现在的****个发展至****个.

"一平台"指为"两天两地"提供全球物流服务支撑体系.

为适应上述发展,怡亚通提出了未来3年"3个5万"的人力资源培育

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计划,即在未来3年内:

培育5万名线下供应链运营骨干,为怡亚通全球供应链网络拓展提供人才储备.

培育5万名线上B2B操盘手,为"宇商网"扩容运行提供人才储备.

培育5万名线上B2C店主,为"和乐网"扩容运行提供人才储备.

为实现这一目标,怡亚通与中国商业企业管理协会,中国对外贸易经济合作企业协会合作推进"怡亚通创新创业学院(全球供应链运营人才孵化基地)"计划,希望通过学院教学,为学生提供真实的职业技能和创业技能实践培育,为企业自身发展和行业发展提供高素质的专业人才队伍.

"怡亚通创新创业学院(全球供应链运营人才孵化基地)"的属性

怡亚通,行业协会和院校联合举办的校行企合作项目.

"怡亚通创新创业学院(全球供应链运营人才孵化基地)"功能

以国家标准和行业标准为依据,编制体现全球供应链运营特点的人才培养方案,使用合作院校招生指标,完成从招生,课堂教学,综合实训,企业实践,职业能力认证,创业就业等全部教学与就业环节,实践现代学徒制.

为合作院校已完成课堂教学任务的相关专业学生提供全球供应链运营综合实训,企业实践,职业能力认证,创业就业等教学与就业环节.

向社会企业提供全球供应链运营各环节专题培训与实践教学.

"怡亚通创新创业学院(全球供应链运营人才孵化基地)"教学内容与形式

理论课程教学按照院校既有形式运作.

怡亚通课程体系

怡亚通全球供应链业务认知模块

任务目标:使学生了解企业制度与文化,业务内容,运营流程.

课程内容与相关要素:见表1

表1

序号课程课时教材与教学资源师资授课形式1商务管理2-41,由企业与行业联合开发,也可与合作院校联合进行二次开发.

2,教材主要展示企业制度,文化与业务内容.

3,教学资源主要展示业务运营流程.企业培训专家面授(主要形式),参观,研讨.2进出口通关2-43国内物流2-44国际物流2-45分拨配送2-46保税物流2-47采购及采购执行2-48分销及分销执行2-49供应商库存管理2-410虚拟生产运营2-411信息数据处理2-412供应链金融2-4建议课时24-48怡亚通全球供应链业务程序模块

任务目标:使学生掌握企业各项业务现场操作方式.

课程内容与相关要素:见表2

表2

序号课程课时教案师资授课形式1采购现场运营8-12由企业与行业联合开发,也可与合作院校二次开发.企业各项业务部门领导或业务主管.1,在企业现场通过数据双向传输工具讲授内容,示范操作,解惑答疑.

2,在院校课堂讲授内容,解惑答疑并通过数据双向传输工具示范操作.2物流现场运营8-123分销现场运营8-124连锁现场运营8-125营销现场运营8-126财务现场运营8-127会计现场运营8-128人力现场运营8-129金融现场运营8-1210证券现场运营8-1211现场讨论与答疑8在院校课堂讨论.建议课时88-104怡亚通全球供应链业务操作模块

任务目标:使学生了解企业级全球供应链管理信息平台(EA深度380平台)的功效和使用方法.

课程内容与相关要素:见表3

表3

序号课程课时教案师资授课形式1怡亚通全球供应链管理信息平台分仓信息化分拣系统8-12由企业与行业联合开发.企业培训部讲师.在院校实际操作.2PDA数字化移动终端管理8-123SD多功能深度分销系统8-124终端数据分析看板系统8-12建议课时32-48怡亚通顶岗实习模块

任务目标:使学生在全球供应链相关岗位上实际操作,根据实际操作成效完成职业证书鉴定工作.

任务内容与相关要素:见表4

表4

序号任务课时方案师资任务形式1顶岗实习采购部门相关岗位6401,实习方案由企业与行业联合确定顶岗实习标准.

2,由企业,院校出具各岗位顶岗实习方案.

3,学生选择岗位(学生任选一个顶岗实习岗位).由企业与院校共同确定带教师傅.由企业带教师傅按照实习方案执行顶岗实习.物流部门相关岗位640分销部门相关岗位640连锁部门相关岗位640营销部门相关岗位640财务部门相关岗位640会计部门相关岗位640人力部门相关岗位640金融部门相关岗位640证券部门相关岗位6402职业证书鉴定行业协会公布实践型鉴定方案.由企业带教师傅执行职业证书鉴定工作,合格学生授予相应职业证书.怡亚通创业模块

任务目标:使学生在全球供应链相关岗位上完成创业实践,根据实际操作成效完成职业证书鉴定工作.

创业指导:

行业协会公布创业实践标准,并与企业共同制定创业培训课程.培训课程目录见表5.

表5

序号创业项目课时教案师资授课形式1国际贸易企业运营创业16由企业提供训练方案和业务案例由创业指导师实施培训使用企业提供的跨专业创业实训系统对应模块开展相关培训工作.2货代\报关\报检运营创业123集装箱码头企业模拟创业204生产企业运营创业405市场营销运营创业326电商运营创业207第三方企业运营创业688连锁企业运营创业329供应链综合创业32课时合计272经行业协会和企业共同认证的企业专家和院校老师可成为创业指导师,负责创业实践的全程指导.

任务形式:

创业学员在创业指导引领下,学习创业课程,确定创业项目,制定创业计划书,使用怡亚通全球供应链管理平台和创业金融支持系统,完成创业实践.

创业实践须包含从采购,工厂库存管理,分销,仓储,配送,运输,电商,连锁,订单,收银,财务会计,供应链金融等完整供应链环节.

创业实践不低于368课时

行业协会公布实践型鉴定方案,由创业指导执行职业证书鉴定工作,合格学生授予相应职业证书.

"怡亚通创新创业学院"(全球供应链运营人才孵化基地)建设内容与方法

由行业协会,怡亚通,合作院校共同签订"怡亚通创新创业学院"(全球供应链运营人才孵化基地)共建协议.

校行企三方共同建立校行企合作创新创业人才培养专家委员会.负责指导

创业学院建设规划与整体推进.

对创业学院相关专业人才培养方案修订,落实,专业人才培养能力第三方评估工作.

师资队伍,专业教学资源建设工作.

学员实习,创业工作.

确定师资培育计划

按照教育部双师型师资确认要求,由怡亚通为院校师资提供全球供应链各岗位双师型师资培育计划.

为院校培育全球供应链创业指导师.

院校可视需要引入企业专家.

确定课程设计,教材与教学资源开发计划

行业协会,怡亚通与院校合作设计课程,使用企业素材编制教材和教学资源.

确定实习,就业与创业支持计划

院校可跟怡亚通签约:经过创业学院标准课程的学生可推荐至怡亚通以及上下游厂商实习,经鉴定符合要求的毕业生可在怡亚通及其上下游厂商就业.

院校,创业学员,怡亚通三方可签约:由怡亚通为学员提供创业融资担保,为创业学员提供电商平台以及后续产品服务.

确定教学环境建设计划

教学环境建设内容见表6

表6

序号场所功能建设要求备注1办公与会议学院管理常规2面授教室1,完成怡亚通全球供应链业务认知模块教学任务.

2,完成怡亚通全球供应链业务程序模块教学任务.

3,完成怡亚通全球供应链业务操作模块.1,远程双向数字化课堂

2,怡亚通教学资源包3模拟实训室1,怡亚通全球供应链教学与实训系统

2,跨专业创业实训系统4顶岗实习/创业工作室怡亚通顶岗与实习模块.怡亚通全球供应链运营平台5全球供应链运营体验中心向学生演示全球供应链运作方法,并提供宇商网(B2B)与和乐网(B2C)使用平台.根据院校需求另行确定6和乐生活超市1,向学生展示全球供应链零售终端运作情况.

2,为学生顶岗/创业提供真实环境.7区域配送中心

合作意向书

填报时间:年月日

院校名称(盖章)院校性质□公立学校□民办学校院校层次□本科□高职高专□中职院校网址联系人座机/手机联系地址电子信箱合作建议

单位名称(加盖公章,另附机构合法的注册登记证书复印件一份)单位性质□公立学校□民办学校□社会力量办学机构□其他单位地址邮政编码负责人职务手机座机传真电子通讯地址考试场地计算机机房数机位数量全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室

5

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