本站原创本文是一篇服务业论文范文,服务业方面有关硕士毕业论文,关于集美大学诚毅学院英语专业,商务英语相关研究生毕业论文开题报告范文。适合服务业及商务英语及汉语方面的的大学硕士和本科毕业论文以及服务业相关开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
优马思教育-您的商务英语顾问
优马思教育制作
youmars.
旅游业英语
EnglishforTouri
第二课:接受预定房间
Lesson2:TakingaReservationOverthePhone
各位朋友好,欢迎您收听为旅游及服务业人员提供的初级"旅游业英语"第二讲,我是澳洲广播电台的节目主持人马健媛.
在第一课中,我们学习了如何在接听时做自我介绍,在什么情况下用英语说早安和晚安等等.我们还学习了如何用英语表示日期,英语字母的国际无线电标准拼读方法,如何正确地称呼客人头衔以及有关YES和CERTAINLY这两个词汇的更加正式的表达方法.
在这一课中,我们要学习的内容包括如何用英语中AND这个词使一个问句听起来更加客气,如何礼貌地请客人重复他说的话以及当客人说"谢谢""Thankyou"的时候我们要如何回应.在我们学习新的对话之前,先让我们听一下接受预定房间的第一部分.
Leo:PlazaHotel,goodmorning.Leospeaking.
Mona:Ahyes,I'dliketobooktworoomormyselfandmyfather.
Couldyoutellmethecostofasingleroompernight
Leo:Certainly.Asingleroomis120dollarsAmerican,pernight.
Mona:Fine.
Leo:Andwhenwouldyouliketherooms
Mona:Fromthe25thtothe28thofSeptember.
Leo:Arrivingthe25thofSeptemberandleingonthe28thThreenights
Mona:That'sright.
Leo:Justaminuteplease等
Yes,weheroomsailablethen.Yourequiretwosinglerooms
Mona:Yes,thankyou.
Leo:CanIheyournameplease
Mona:MynameisMonaWhite.
Leo:Andyourfather'sname,MsWhite
Mona:JackWebber.
Leo:Couldyouspellthesurnameplease
Mona:Sure.W-Edouble-BE-R.
Leo:DoublePforPapa
Mona:No,doubleBforBro
现在我们继续收听第二讲"接受预定房间"
Leo:Andhowwillyoubepayingforyourroom,MsWhite
Mona:Bycreditcard.
Leo:Bothroomsonthesamecard
Mona:Yes.
Leo:Yourcardnumberplease
Mona:4434123456789902.
Leo:Doubleone,zerotwo
Mona:No,doubleninezerotwo.
这段对话您听懂了多少呢为了给蒙纳怀特预定房间,利奥记下了她的信用卡.现在我们再来听一遍这部分的对话,我会将这段对话翻译成汉语.
Leo:Andhowwillyoubepayingforyourroom,MsWhite
您要以何种方式支付房费呢,怀特女士
Mona:Bycreditcard.
我用信用卡支付
请注意利奥是如何使用英语AND这个词汇来开始一个新的话题的,他提出了信用卡的问题.如果不用AND这个词,他的问题就会显得有些突兀.请再听一遍对话并跟着重复
Leo:Andhowwillyoubepayingforyourroom,MsWhite
Andwhenwouldyouliketherooms
Andyourfather'sname
接下来我们一起听这段对话新的部分,我会将它们译成汉语
Leo:Yourcardnumberplease
请问您的信用卡
Mona:4434
4434
Mona:1234
1234
Mona:5678
5678
Mona:9902
9902
Leo:Doubleone,zerotwo
是1102吗
Mona:No,doubleninezerotwo.
不对,是9902
也许您已经注意到了,在拼读过程中如果出现字母或数字重叠的话,我们可以使用英文DOUBLE这个字.例如:DOUBLEB,DOUBLE4.请注意听录音并跟着重复
DoubleM
Room:Rdouble-OM
Double-8
6double-oh2
另外,"零"这个数字在英语里是"ZERO",也可以说成"OH",这两种说法可以交替使用.但通常我们会说DOUBLEOH,DOUBLEOH,而不说DOUBLEZERO,DOUBLEZERO.请再听一遍录音并跟着说.
Leo:Andhowwillyoubepayingforyourroom,MsWhite
Mona:Bycreditcard.
Leo:Bothroomsonthesamecard
Mona:Yes.
Leo:Yourcardnumberplease
Mona:4434123456789902.
Leo:Doubleone,zerotwo
Mona:No,doubleninezerotwo.
Leo:4434
1234
5678
9902
Mona:That'sright.
各位听众,您现在收听的是澳大利亚澳洲广播电台制作的"旅游业英语"
第二讲:"接受预定房间"
Lesson2:Takingareservationoverthephone.
请注意听这段对话的生词与表达方式
Leo:Doubleone,zerotwo
Mona:No,doubleninezerotwo.
Leo:Andtheexpirydate
Mona:Eleven,等
Leo:Couldyourepeatthatplease
Mona:Novemberthisyear.
Leo:Thankyou.I'vebookedtworoomorMsWhiteandMrWebber
fromWednesdaythe25thtoSaturdaythe28thofSeptember.
Mona:Thankyou.
Leo:You'rewele.We'llseeyouonthe5th,MsWhite.
Mona:Thanksalot.Goodbye.
Leo:Goodbye.
再听一遍,我会将这段话译成汉语
Leo:Doubleone,zerotwo
1102
Mona:No,doubleninezerotwo.
不对,是9902
Leo:Andtheexpirydate
请问您信用卡的有效日期
Mona:Eleven,等
十一月.....
Leo:Couldyourepeatthatplease
请您再重复一遍好吗
Mona:Novemberthisyear.
今年十一月
请注意听利奥是如何要求怀特女士澄清某些疑问的
Leo:Doubleone,zerotwo
利奥重复了他所听到的话,并且将他感到有疑问的部分用疑问的语气说出.我们再来听一遍利奥的话,请试着学习使用他的语气.
Mona:ThefifthofSeptember.
Leo:ThefifthofSeptember
Mona:Doubleninezerotwo.
Leo:Doubleninezerotwo
为了确认对话的正确意思,利奥还使用了下列说法
Leo:Couldyourepeatthatplease
请注意听并跟着重复
Listenandrepeat.
请您再重复一遍好吗
Couldyourepeatthatplease
请您再重复一遍好吗
Couldyourepeatthatplease
我们现在来听一段新的对话,我会将对话译成汉语
Leo:Thankyou.
谢谢
Leo:等I'vebookedtworoomorMsWhiteandMrWebber等
我为怀特女士和伟博先生预定了两个房间
Leo:...fromWednesdaythe25thtoSaturdaythe28thofSeptember.
入住日期从九月二十五日星期三到九月二十八日星期六
Mona:Thankyou.
谢谢
Leo:You'rewele...
不客气
Leo:等We'llseeyouonthe25th,MsWhite.
那我们二十五日见,怀特女士
Mona:Thanksalot.Goodbye.
非常感谢,再见
Leo:Goodbye.
再见
当别人说'谢谢"的时候,我们也要有礼貌地回复.利奥的说法是YOUAREWELCOME,这也许应该算是英语里最常用的一种说法了.另外,我们也可以说"MYPLEASURE",而澳洲人最流行的一种说法就是NOWORRIES,请听录音并跟着重复
Leo:You'rewele.
Leo:Mypleasure.
Leo:Noworries.
我们再听一遍这段对话,请您跟着重复.在利奥的讲话之后会有一段间隔.
Leo:Andtheexpirydate
Mona:Eleven,等
Leo:Couldyourepeatthatplease
Mona:Novemberthisyear.
Leo:Thankyou.
Leo:I'vebookedtworoomorMsWhiteandMrWebber等
Leo:等fromWednesdaythe25thtoSaturdaythe28thofSeptember.
Mona:Thankyou.
Leo:You'rewele.
Leo:We'llseeyouonthe25th,MsWhite.
Mona:Thanksalot.Goodbye.
Leo:Goodbye.
现在让我们把第一课和第二课中的对话一起完整地听一遍.
Leo:PlazaHotel,goodmorning.Leospeaking.
Mona:Ahyes,I'dliketobooktworoomormyselfandmyfather.
Couldyoutellmethecostofasingleroompernight
Leo:Certainly.Asingleroomis120dollarsAmerican,pernight.
Mona:Fine.
Leo:Andwhenwouldyouliketherooms
Mona:Fromthe25thtothe28thofSeptember.
Leo:Arrivingthe25thofSeptemberandleingonthe28thThreenights
Mona:That'sright.
Leo:Justaminuteplease.
Yes,weheroomsailablethen.Yourequiretwosinglerooms
Mona:Yes,thankyou.
Leo:CanIheyournameplease
Mona:MynameisMonaWhite.
Leo.Andyourfather'sname,MsWhite
Mona.JackWebber.
Leo:Couldyouspellthesurnameplease
Mona:Sure.W-E-doubleB-E-R.
Leo:DoublePforPapa
Mona:No,doubleBforBro
Leo:Andhowwillyoubepayingforyourroom,MsWhite
Mona:Bycreditcard.
Leo:Bothroomsonthesamecard
Mona:Yes.
Leo:Yourcardnumberplease
Mona:4434123456789902.
Leo:Doubleone,zerotwo
Mona:No,doubleninezerotwo.
Leo:4434123456789902
Mona:That'sright.
Leo:Andtheexpirydate
Mona:Eleven,等
Leo:Couldyourepeatthatplease
Mona:Novemberthisyear.
Leo:Thankyou.I'vebookedtworoomorMsWhiteandMrWebber
fromWednesdaythe25thtoSaturdaythe28thofSeptember.
Mona:Thankyou.
Leo:You'rewele.We'llseeyouonthe25th,MsWhite.
Mona:Thanksalot.Goodbye.
Leo:Goodbye.
以下是一些对话的重点,有时间的话您要多多地练习
Couldyourepeat,
Couldyourepeat,
Couldyourepeatthatplease
Oh-2double-6
OrOh-2double3
Couldyourepeat,
Couldyourepeat,
Couldyourepeatthatplease
Oh-2double-6
Oroh-2double-3
第二课到这里就全部结束了.在第三课中我们会学习"酒店入住".