基于电子商务平台的消费类电子产品设计原则

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项目来源：河北省社会科学基金（HB12YS040）

摘 要：结合电子商务的平台的特点分析针对于电子商务销售的消费类电子产品在设计之初应需要考虑的设计原则的应用,提出通过设计的手段实现产品价值的最大化和资源整合的最优化,使消费类电子产品更加适应未来电子商务的发展速度以及这种新型的线上体验消费模式,并且提出适应基于电子商务平台的消费类电子产品的设计原则以及基本产品设计构思.

关 键 词：电子商务平台；产品设计

作者简介：王媚雪（1977-）,女,黑龙江人,学士,秦皇岛燕山大学艺术与设计学院讲师,主要从事工业设计的教学与研究.

[中图分类号]：TS01[文献标识码]：A

[文章编号]：1002-2139（2013）-16--02

中国已经成为消费类电子产品的生产大国,也是众多生产企业眼中的最具消费力、发展最快的目标市场之一[1].随着互联网络以及信息技术的飞速发展,以电子商务为主要表现形式的新经济热潮不可逆转的袭来.越来越多的传统企业已经意识到以信息技术为主导的知识经济时代已经到来.在新经济形式下,越来越多的消费类电子产品已经开始通过新兴的销售渠道流入到消费者手中,其中通过电子商务的渠道进行销售的产品在市场份额占有率中呈现逐年攀升的趋势.针对当今电子商务销售渠道的拓宽,传统的消费类电子产品的设计也应该适应时代的发展,从产品的外观到产品的交互再到产品的宣传、包装、物流每一个环节都应该迎合电子商务销售平台的特点,将电子商务销售的优势发挥到最大.寻找新的适应市场的方式,而像电子书这样的产品就是这种市场变化的产品载体.如何让这些产品更适应这种市场发展模式的变化,除了产品销售模式的改变我们还应当注意到产品在设计上的变化,从产品的外观到产品的功能再到产品的交互模式都应该更加迎合电子商务平台上产品的销售的特点.

电子商务平台的最大特点就是购买者和销售者不需要面对面的进行交易活动,而是通过互联网进行沟通和交流,这种模式不同于传统的面对面式的销售,人与人的交互作用会减弱,而更多的是通过人与产品的虚拟交互来实现交流.对于电子商务平台而言,消费类电子产品完全能够适应电子商务的发展,并且就目前的发展现状来看,随着互联网电子技术的爆炸式发展,可以预见电子商务平台将会不断壮大,在不久的将来电子商务将渗透到未来生活的各个角落.面对这种变化,如何使传统的消费类电子产品更加适应市场的变化、科技的发展以及人们审美水平的提高是一个亟待讨论的课题.因此,在该类产品设计之初,就应该考虑到产品推广和销售的因素.在产品设计构思上要迎合电子商务平台的销售特点,最大化的利用电子商务平台的优势资源,同时通过产品设计的手段实现以最集约的投入换取最大的经济效益的目的,使消费类电子产品在电子商务平台上找到更适应其行业自身发展的新方向.

1.交互创新原则

由于电子商务平台具有信息量大的特点,因此用户在搜索产品信息的过程中就会根据个人的需要将产品信息进行筛选和过滤,用户会根据商家所提供的信息先对一些线上体验良好的产品进行优先选择,在功能上相较于同类产品而有创新的产品的优势在这时就会体现出来.因此,对于消费类电子产品的营销商来说电子商务平台的出现也许是一个新的契机.消费类电子产品就是一个典型的基于互联网电子技术的发展而不断发展更新,并不断扩大所包含产品范围的一类具有典型特点的产品.而进入21世纪后,由于电子信息技术的进一步发展,特别是数

码技术、视频技术、传感和检测技术的研发创新,使得消费类电子产品精彩纷呈[2].就消费类电子产品的特点而言,这类产品自身就具有较强的交互性,并且人机界面的交互性是这类产品典型交互方式之一.小米手机的设计就是这类产品一个非常典型的代表,小米手机的销售方式仅采用互联网销售的方式,不存在实体店的营销模式,这样对于购买者来说,在购买之前必须要通过互联网进行消费体验,因此,设计师在对产品进行开发和设计的时候就要考虑到产品的交互形式如何在互联网上完美的展现,产品如何适应电子商务平台的宣传和销售,从而更加有利于产品的推广和发展.具有创新特点的产品交互形式与优质的线上消费体验是密不可分的,试想当购买者完全可以通过电商提供的网络购物平台而进行产品的消费体验,并且能够得到产品良好的反馈信息时那么对于产品的销售是起到了极大的作用,并且在一定程度上能够增加一些与通过实体销售进行产品体验的消费类电子产品的竞争力.在产品的交互设计中更容易通过互联网而进行的产品交互体验的设计往往体现在产品界面设计的部分,因为产品的界面设计与线上消费者的交互过程具有直观性,产品的界面设计的是否得当直接影响着购买者的线上体验感受,而产品界面的创新恰恰又是产品交互创新的重要组成部分.所以,消费类电子产品要想在电子商务平台上更具有竞争力,就应该让购买者能获得更加良好的线上体验,因此在产品的设计过程中就需要重视产品的交互创新,通过消费类电子产品的交互创新设计使其赢得在电子商务平台上销售的市场竞争力.

2.造型极简原则

在电子商务销售系统中物流运输成为了不同于实体销售模式的特殊环节,而产品的包装在物流环节中就显得至关重要了,如果产品的运输成品过高这无疑会降到产品竞争力.绝大对数的消费类电子产品都属于应小心轻放的货物范畴内,因此产品的包装造型必须要能够对产品充分地起到保护作用.产品的包装主要受产品的造型来制约,而过于复杂的产品外形设计就会大大增加产品的包装运输成本.包装企业的生产及商务活动与电子商务的紧密融合成为未来包装工业的主要发展方向之一,两者的相互融合,将从根本上改变传统包装企业的经营方式,以适应进入信息时代日益临近的国际商业竞争环境,开发多元化的经营方式和内容[3].因此,产品的造型设计应在满足产品功能的前提下尽可能的简约化,简约的造型不仅有利于降低产品包装的成本,同时简约的设计符合消费类电子产品本身的特点.从产品本身来看,这类产品相对于其他产品而言更容易流行,而这类产品的流行趋势往往又能够代表大众群体对于科技发展的认知能力、新兴事物的接纳程度和社会审美标准的变化.因此,消费类电子产品作为一个典型产品类别,在电子商务开始要大行其道的今天需要引起我们更多的关注.一般而言简约的产品形体造型不宜出现过于大的主导形体结构的转折,而是应以整体的几何造型设计为主.在绿色设计理念唱主流的当前社会,简约的造型可以优化产品的美学功能和使用功能之间的关系,简约的造型能够大量的节约制造产品的社会资源,践行绿色设计的理念的同时也为产品的制造商带来了效益,节省了生产成本.因此,设计者应该在把握整体造型简约的同时通过产品的细节设计来体现出产品“人性化”的层面,在造型简约的基础上也不可忽略“以人为本”的设计精神.3、细节突出原则

当消费者通过网络在电子商务平台选购产品时,互联网的大容量的宣传信息资源就成为了电子商务平台营销的最佳利器,而在多种多样的互联网宣传形式上,由于图文信息具有很强的直观性,因此,图文信息作为承载产品信息主要载体,购买者可以通过图文的表述直接对产品做出判断.而在产品的图文信息中,产品的细节往往都会被放大,细节的设计同时也是购买者非常容易关注的地方,细节的品质能够左右购买者对产品的整体印象,因此,细节设计是消费类电子产品一个不可以被忽略的重要部分.消费类电子产品的细节经常体现在产品按键形式的设计、产品材质的选择、细小结构的处理等诸多方面,在人们的印象中,消费类电子产品通常给人一种制造精密的产品的感觉.从市场整体的消费情势看,大部分消费者在购买此类产品时都十分注重产品本身的品质还是愿意积极购买[4].消费类电子产品细节设计在加大和完善产品的外在表现形式同时,又能增强产品的内在感染力度[5].因此,这类产品的细节设计影响着消费者对于产品的档次定位的直观判断,注重产品细节设计有利于产品品质形象的提升.细节意识常常在产品设计中有举足轻重的作用[6].细节设计可以很好传达的信息,被很好地知觉时,这样的细节设计才是成功的,才是最有可能产生购买行为的[7].在实体销售模式中,由于购买者短时间的产品体验过程时常会有将产品的细节设计忽略掉的情况,而在电子商务平台这种情况则极少发生,购买者通过电子商务平台提供的大量图文信息来获得对产品的认知,而这大量的图文信息中就有很大一部分包含有产品的细节设计信息,因为电子商务平台可以为产品提供足够大的宣传平台,通过这样的平台,产品的销售商可以为产品找到更多的宣传点使购买者可以全方位的对产品做出心理评价,这时高品质的细节设计可以为产品大大的提分,提升产品形象,提高产品购买率,通过设计的手段增加了产品的附加价值.

结束语

一位知名的电商平台创始人曾经预言说,2020年电子商务零售业将占全国商品零售业总销售份额的50%.无论预言能否成真,从技术条件来说,电子商务的实现已不是问题,而且计算机技术正突飞猛进地发展,将来的电子商务实现在技术上将更可靠、方便、快捷、安全和经济[8].定位于在电子商务平台进行销售的消费类电子产品与通过传统渠道销售的消费类电子产品一样都有着该类产品自身特点的

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