电子商务中隐私权的保护

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摘 要作为新兴的商务形式,目前我国乃至全世界在电子商务领域的立法进程远远落后于电子商务本身的发展,同时由于电子商务的虚拟性、开放性、隐蔽性等特征使得在电子商务中侵犯隐私权的行为不断发生.在我国目前尚无完善的体系予以保护,而在电子商务中隐私权的保护显得尤为突出,电子商务隐私权保护体系亟待建立.

关 键 词电子商务隐私权隐私权保护

一、电子商务概述

自20世纪末以来,伴随计算机网络技术的飞速发展和网络普及率的迅速提高,电子商务取代传统的交易模式,正成为人们的主要交易模式.虽然电子商务发展特别迅速,但迄今尚没有一个普遍接受的准确定义.电子商务分狭义和广义概念;广义的电子商务是指以电子技术手段所进行的与商业有关的一切活动,换一种说法就是只要运用了数据电文的商业活动都是属于广义上的电子商务的.而狭义上的电子商务则是指以Inter为运行平台的商事交易活动即I-COMMERCE,同时也可以称之为在线交易.如果想要准确理解把握电子商务的外延和内涵,笔者认为应该从电子商务的产生发展以及特征着手了.

(一)电子商务的产生和发展

电子商务是在因特网发展日益成熟的基础上产生的.目前公认的说法的是:电子商务最早产生于19世纪60年代的美国,其国防部高级研究计划局(ARPA)建立了用于国防研究的ARPANET,这被认为是世界上最早的电脑互联网络;90初期年代互联网技术的发展和政府的支持为电子商务的发展提供了技术上的支撑和物质上的保障.而90年代中期因特网的商业化才真正地使电子商务进入快速发展的通道.

(二)电子商务的特征

电子商务的本质还是一种商务活动,它与传统商务活动的不同之处就在于电子商务是通过现代网络通信技术来实现信息的传递和获取.也正是这一特点使其具有了以下特征.

1、电子商务的虚拟性.电子商务主要以先进的互联网通信技术为营销手段,从而将各类商业活动所需要的信息完整地重现出来,以完成意思的传递合意的达成以及钱款的支付等除了实体商品交付以外的部分物流的转移等商业活动,因此对于电子商务的主体来说,它的主要商业活动都是在互联网这个虚拟的环境下完成的,即使是实体商品的交付在现实生活也大多是通过第三方来实现的,但是电子商务的主体与它的沟通依然是在一个虚拟的网络坏境下进行的.

2、电子商务的便捷性.网络普及率的提高和互联网信息传播的迅捷性使得电子商务活动摆脱了时空的限制,只要有网络和网络终端的地方都可以方便快捷的实现电子商务活动的目的.

3、电子商务的开放性.电子商务的开放性是由其承载主体互联网的开放性这一特点所决定的.互联网是一个自由开放的平台,它几乎没有准入限制,而适当而有效的监管机制也并没有形成.互联网本身的开放性使得电子商务具有开放性这一特点.

二、隐私权概述

隐私权概念最早于1890年由美国学者提出,随后在世界范围内被广泛采用,并逐渐发展成为一项重要的人身权利.随着现代社会的发展,隐私权越来越受到人们的重视,隐私权保护的重要性日益突出.特别是随着网路信息的发展,资料的重要性的日益增强,这些都使得隐私权受保护的范围需要进一步扩大.在现代社会中隐私权不仅受到民法的保护,而且还受到刑法、行政法、诉讼法等法的保护,中国目前已经将隐私权确认为公民的一项基本宪法权利,不仅如此隐私权甚至还受国际人权法的保护.但是虽然如此,关于隐私权的概念以及其受保护的范围,目前在学理上任然存在争论.那么到底隐私权是什么呢?

(一)隐私权概念

论及隐私权首先不可避免的要讨论的是“隐私”是什么,不同时代不同民族不同性别的人都对此有不同的看法,对隐私是什么的回答的不同将直接导致我们对隐私所包含的内容不同,即隐私权所保护的客体的范围的不同.然而,至今对于隐私尚无定论,但比较普遍的观点是认为隐私是一种与公共利益、群体利益无关,当事人不愿他人知道或他人不便知道的,当事人不愿他人干涉或他人不便干涉的个人私事,以及当事人不愿他人侵入或他人不便侵入的个人领域.基于这种认识我们认为隐私权就是指自然人就自己的私事、私人信息等纯私人领域内的事情享有不为人知晓,禁止他人干涉的权利.

(二)隐私权的内容

关于隐私权具体包含哪些内容,目前尚无统一的说法,也没有一种理论能囊括隐私权的所有内涵,从正面来定义隐私权的内容是一件比较难的事情.张新宝教授另辟蹊径,将侵犯隐私权的行为归纳为以下10种:(1)未经公民许可擅自公开公民姓名住址等.(2)未经许可批准非法侵入搜查公民住宅,或以其他方式破坏他人居住安宁的.(3)非法跟踪他人监视他人住所,或安装窃听设备,他人隐私,窥探公民室内情况的.(42)非法刺探公民财务状况或未经公民允许擅自公布其财务状况的.(5)违法私拆他人信件,翻看他人日记,刺探他人私人文件内容,以及非法公开其内容的.(6)调查刺探公民社会关系并非法公诸于众.(7)干扰他人夫妻性生活甚至对其进行调查公布公开的.(8)向社会公布他人婚外性生活.(9)故意泄露公民个人材料信息或故意扩大公开范围.(10)故意收集传播公民不愿向他人知晓的个人隐私情况.张教授的总结是基于我国法律对隐私权的保护的现状同时也符合我国的现实社会状况,笔者个人比较赞同这种分类.从这个分类的另一个角度来看,笔者认为隐私权所包含的内容应该有以下几个方面:(1)个人生活信息保密权.(2)个人生活安宁不受干扰破坏权.(3)个人通讯秘密权.

三、电子商务中的隐私权及其安全问题

(一)电子商务中的隐私权

随着电子商务的发展,公民在电子商务坏境的隐私权也越来越凸显出来,电子商务中各种侵犯隐私权的时间频发.那么在电子商务中公民有哪些隐私权呢?有学者认为在电子商务中消费者的隐私权在电子商务交易中涉及到对个人数据的收集、传递、存储和加工利用等各个环节依法受到法律保护的人格权.他认为电子商务中消费者的隐私权权利形态分为隐私不被探视权、隐私不被侵入权、隐私不被非法收集利用权、不被干扰权.笔者认为这并不单单是电子商务中消费者隐私权的体现,同时也是所有电子商务主体所应该享有的隐私权,这实际上就是公民隐私权主要内容的三个方面在电子商务具体环境中的体现.具体而言,在电子商务中公民的隐私权主要有以下三个方面:(1)资料信息收集的知悉权,即公民资料信息的被收集应该被提前告知,并征得同意方可.(2)信息资料的控制权,即公民电子商务中有权依照自己的意愿修改、删除、以及用其他方式掌控自己的信息资料,未经授权其他任何人或组织不得非法公开、使用或以其他方式处置公民的信息资料.(3)信息资料的安全请求权,即公民有权请求相应的服务商提供安全的电子商务网络环境.(二)电子商务中的隐私权安全问题

电子商务具有虚拟性、开放性、便捷性等特点,目前我国电子商务又缺乏有效的监管措施使得电子商务坏境变得混乱无序侵犯隐私权的行为时常发生.在电子商务中侵犯隐私权的行为主要有以下几个方面:

1、非法收集、传播、披露、出售、使用公民的.按照主体的不同可以分为:网络服务商的侵权行为,在现实生活中网络服务商常常收集公民电子商务交易活动中的IP信息、个人注册信息、浏览网页偏好等信息甚至出售给其他广告公司或者其他性质的公司做数据分析之用等;电子商务活动相对方的侵权行为,他们常常通过采集公民的电子商务活动信息数据加以统计分析制定营销策略;其他主体的侵权行为,例如电子商务的其他主体非法公开他人隐私信息等等.

2、监听、窥探、跟踪公民电子商务活动.电子商务主要通过现代通信技术交易,在现实生活中有人通过利用这些技术的漏洞或者是植入木马程序等监听、窥探公民交易过程窃取公民,跟踪公民电子商务活动,侵犯他人隐私权.

3、非法发送垃圾邮件、信息侵入公民个人网络空间,窃取隐私信息等.电子商务广告中常常有商家利用注册者在其网站上的注册信息,向消费者的、个人网络空间发送垃圾邮件、广告.甚至直接侵入公民的个人网络空间信息.

四、电子商务中隐私权的保护

从第三部分的论述中我们可以看出,电子商务中公民的隐私权安全问题在我国已经十分严重了.保护公民隐私权意义重大.

(一)培养公民隐私权保护意识

隐私权是公民个人的一项人身权利,它所保护的对象具有私密性的特点,隐私权的被侵犯是一件不容易被外人所发现和了解的事情,因而要求公民加强自身的隐私权保护意识,提高警惕,提前预防,及时.加大隐私权保护的宣传力度,要求网络服务商尽到善良管理人的职责提醒电子商务主体保护.培养网民良好的上网习惯,例如定期检查计算机网络安全状况等.

(二)完善电子技术系统保障电子商务中的隐私安全

侵犯电子商务隐私权的行为有多种形式,其中最不易被察觉的方式便是利用电子技术本身的漏洞或者其他技术来、获取、公民个人的隐私等信息,同时这也是目前公众所比较容易忽视的一种侵犯公民隐私权的形式.不仅政府、社会要不断的完善电子技术以保障电子商务的交易安全,同时公民个人也要提高技术防范危险.

(三)建立健全相关法律体系,从法律上保护电子商务中的隐私权

从法律的角度来保护电子商务中的隐私权主要电子商务法体系和隐私权保护体系出发.

1、建立健全电子商务法体系.目前为止我国尚无狭义上的电子商务法,广义上的电子商务也只是调节电子商务某一个方面的具体内容并不完整也不完善.但是目前我国电子商务交易额和电子商务交易正在逐年增长,所占比重不断提高,电子商务逐渐成为一种重要的不可忽视的商务形式,在国民经济的发展中起着越来越中的作用.可是在我国电子商务领域现在各种问题成出不穷,急需一部完整的完善的全面的电子商务法来全面规制电子商务领域的秩序,这不仅关系到电子商务的健康发展也将影响到整个国民经济的健康发展.诸多原因使得正式电子商务法显得特别重要,所以制定电子商务法我们同时也不可超之过急,在我们出台正式的电子商务法之前,要加强对电子商务的周边立法,例如对电子商务商家实行准入限制制度,进行诚信信誉品级,等级低者限制甚至禁止进入电子商务领域.


2、完善隐私权保护体系.虽然我国宪法第39条和第40条肯定了公民

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的住宅通信的隐私权,但是目前我国关于保护隐私权的法律规定仅仅只是散见于民法、刑法、以及其他的单行法律之中,这些规定过于简单,在司法上可并操作性不强,使得隐私权在司法上的保护非常薄弱.《中华人民共和国侵权责任法》第36条之规定网络侵权责任的规定对隐私权保护的限度太狭窄不足以从根本上有效地保障隐私权.隐私权的保护体系急需在宪法的领导下完善起来,形成刑法、民法、侵权责任法行政法律法规及其他法律相结合的保护隐私权的完整体系.

综上所述,随着我国电子商务的发展,由于缺乏完善的法律体系加以规制导致电子商务领域发展无序,同时我国隐私权的保护体系并不健全,所以侵犯电子商务隐私权的非法行为屡屡出现,我们应尽快采取多方面多层次的措施坚强对电子商务中隐私权的保护.

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