加强企业文化建设的作用和意义

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加强企业文化建设是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容,是构建和谐企业的关键因素.在新的世纪,哪家企业拥有文化优势,哪家企业就拥有竞争优势.具体内容如下:

一、企业文化建设的内容

(一)凝聚企业精神

企业精神是企业的灵魂和支柱,集中反映了企业职工的思想活动,一般心理状态和精神风貌,是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望.企业精神必须反映企业的基本宗旨,把“以人为本,服务至上”作为员工的行动指南.在目前知识经济时代的大背景下,面对市场经济和企业体制改革的形势与要求,企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神,努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识.因此,在企业文化的建设中,要精心分析,全面归纳,反复推敲,从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼.

企业精神要以人为本,确定人在管理过程中的主导地位,围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展一切管理活动.首先,要让职工明白,企业不仅为他提供一种物质的生存空间,同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的最理想场所,是职工在精神得利的基础上,为客户提供更好的服务.同时,也要让职工懂得只有企业发展强大了,才能给自身发展提供更大的空间.让职工从深层次增强认同感、归属感、激发全体员工内心对企业的亲和力,使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体,更加努力地工作来回报企业.其次,企业要有更高的发展必须做好员工的职业生涯设计,为员工提供良好的发展空间.


(二)铸就管理风格

企业管理风格不是一天两天,一月半月就能形成的,而是要经过长期的时间培养去铸就.包括管理观念、管理手段、管理技术等.如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等.因此,在企业文化建设中,要发动职工充分讨论定出基本内容,然后通过广泛宣传,并由领导示范影响职工,一步一步地树立起来.

(三)塑造企业形象

企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现,或者说是企业在社会中所处的地位和声誉.它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象.企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象.企业形象不仅是社会公众所关心的事,而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系.

二、企业文化的作用和意义

放大企业的辐射面

企业是社会的一个组成部分,必须同社会各方面发生联系和交往,优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖,在联系与交往中必然给人们带来深远的影响.企业在客户心目中留有美好的形象,是取之不尽的无形资源,将受益无穷,它能刺激客户,使其对企业产生有益的行为,使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持,从而促进企业发展.

增强企业的凝聚力和向心力

优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力,它能使绝大多数员工具有正确的价值取向,从而易于对企业各项重大决策取得共识,激发使命感和责任感.优秀企业文化能培育职业道德,可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中,正确妥善处理公与私的关系,能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系.优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则,激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行,强化员工的创业、敬业精神,为促企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作.

(三)实现管理模式的转变

企业文化是企业管理理论的崭新成果,企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果,也是对原有企业管理理论的总结创新的结果,因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考.经验管理属能人模式,凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用,结果使大部分企业长期停留在租放管理水平.科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化;信息传递、各项工作实现了程序化;人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化,企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序.但是,总有部分工作是制度和程序管不到的,如果太多的制度和标准让人难以掌握,就可能压制积极性和创造性,降低运行效率,增大管理成本.现代管理属于文化模式,员工的工作都不靠人来监督、管制,而是自觉地履行自己的职责,去完成工作,积极地发挥自己的潜能.

(四)提高企业竞争力

企业文化是打造企业品牌的重要途径,优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”.企业文化强大的内涵,是用之不竭的财富和智慧之源.建设企业文化,是塑造企业品牌,拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户,也是博得社会的认可的有效途径.

以前,企业都是靠物质资源来建立自身发展优势,主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长.时至今日,这种发展方式不再是企业最好的发展模式.在当前日益高涨的知识经济时代,知识与文化必将担起企业发展推动力的重任.

(作者单位:江苏省赣榆县影剧院)

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