高校英语专业商务英语函电教学中存在的问题

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[摘 要]作为一门将国际贸易实务与英语写作相结合的综合性学科,商务英语函电不仅具有较强的操作性,而且具有极强的实践性.我们根据毕业生的反馈意见可知商务英语函电在实际业务操作中的重要作用,本文结合笔者自身的教学经验,针对在德州学院外语系英语专业商务英语函电教学中存在的问题,提出了相应的对策,以期不断提高教学质量,培养出更多适应社会需要的复合型应用型人才.

[关 键 词]商务英语函电教学问题对策

一、引　言

当今社会国际商务交往的大部分环节都要通过商务函电来展开.作为一门将国际贸易实务与英语写作相结合的综合性课程,旨在培养学生的阅读、翻译和写作商务英语函电的能力,使学生能用英文处理进出口业务各环节中的信函、签订合同以及进行其他各种对外经济贸易活动.它要求学生有一定的英语写作基础,同时也要求学生在学习这门课程之前对国际贸易知识有一定的了解,基于这种特殊性,在教学实践中,尤其是在单纯的英语专业教学实践中,难免会出现诸多问题.这就要求这门课程的教师不断提高自身专业素养、探索行之有效的教学方法,激发学生学习热情,为外贸行业培养出更多合格人才.

二、商务英语函电教学中存在的问题

商务英语函电是一门兼有操作性和实践性的课程,限于篇幅的局限,本文主要从以下三个方面来分析商务英语函电教学中存在的问题.

1.学生国际贸易知识薄弱

德州学院外语系英语专业的学生在学习商务英语函电课程之前,除了英语语言知识之外,除部分学习国际贸易双专业的学生外,基本没有学生学习过有关国际贸易方面的课程,学生对外贸业务知识掌握不扎实表现非常突出.比如学生对外贸术语不了解,对2000年国际贸易术语通则不了解、就很难理解商务函电中的交货地点、支付条件、保险条款等；如果对《跟单信用证统一惯例》不了解,就很难起草出合格的信用证.学生外贸知识薄弱,势必在商务英语函电写作中遇到一定困难；而且部分同学普通英语基础不扎实,在商务英语函电这种高难度的专业英语写作中更加步履维艰.笔者在商务英语函电教学中发现,对该课程掌握较好的学生,都是既具有很好的英语基本功、又对外贸业务知识较熟悉的学生.

2.教师知识结构和教学模式有待改进

商务英语函电课程自身的特点决定了教师不仅要具有较强的普通英语写作能力,又要精通外贸业务,最好是具有丰富的外贸实践经验.由于商务英语函电是一门跨学科的课程,而德州学院外语系英语专业中该课程的授课教师一般是英语专业毕业的教师或者经贸专业毕业的教师,对两方面都精通的教师很少,而且年龄结构比较年轻,外贸实战经验不足.英语教师大都不太熟悉经贸知识,而经贸专业的教师英语水平常常受到来自学生的挑战,因此学生满意的函电教师很难找.有些教师将商务英语函电课当成了精读课文来教授,主要精力花费在研究商务函电的文体和语言上,学生们的学习于是变成了阅读理解和语法学习；相反,有些教师把侧重点放在了介绍商务知识上,商务英语函电课便成了英文版国际贸易实务.

再者,商务英语电教学大多采用传统教学模式.有些教师以讲述为主、有提问、没讨论；而有些教师光讲述、不提问、更不讨论.随着外贸企业和公司对外贸从业人员职业素质的要求越来越高,这种传统的灌输式教学模式亟待改进.

3.教材无法赶上时代要求

目前的商务英语函电的教材种类繁多,但都或多或少都存在一些不足.主要表现在：一方面内容落后,当今的商务函电大都通过电子邮件和传真进行,而目前的函电教材对电子邮件的介绍所占比例非常小,有些甚至没有介绍；另一方面,电报和电传已不再使用,而许多函电教材却用大量的容对二者进行解释.其次,函电教材中选择的示范信函比较陈旧,一些已近过时了的表达方式在示范信函中屡见不鲜.例如：Thisistoacknowledgeyourletterof等该句型如果Wehereceiveyourletter等不仅表达相同的意思,而且句式更加简洁,学生也更容易掌握.对比许多商务函电教材,内容大同小异,有的只是作了简单修改.这样的教材无法适应当前对外经贸飞速发展的需要,很难激发学生的兴趣和积极性.

三、商务英语函电教学中的对策

商务英语函电课程是一门集外贸业务与英语写作于一体的实用课程.在学习商务英语函电课程之前,学生应当已经学习过国际贸易实务的有关知识.针对德州学院外语系英语专业的以上情况,可以尝试在大学二年级开设国际贸易实务课程,三年级开设商务英语函电,同时开设外贸单证操作、商务礼仪、商务英语阅读课程.这既保证了学生在具备一定的语言和外贸知识的基础上开始商务函电的学习,又能使得函电课程与其他相关课程相互协调,以便使学生们能系统地、全方位地掌握外贸知识.因此,在讲授每个单元前,笔者都要简单扼要地介绍和归纳相关外贸业务背景知识,启发学生回顾所学过的课程,使学生在学习和摹写函电中更深刻地领会和掌握国际贸易实务知识.

商务英语函电课作为一门理论与实践结合紧密的课程,要求教师除应具备英语专业教师应具备的素质外,还应具备专业技术人才的各种素质,既要有扎实的理论基础,又要有丰富的实践经验,系统掌握外贸业务流程；而外贸业务流程随着贸易实践也在不断变化,只有深入到企业内部,亲身参与才能使得所教授的知识保持“新鲜”.因此,在超负荷承担教学任务的同时,还要挤时间加强学习和技能实践；学校可定期安排教师到相关企业实践锻炼、考察.一方面,随着信息技术的发展以及多媒体网络教学的推广应用,商务英语函电教师应更新教学手段,熟练使用PowerPoint等相关办公软件,要掌握如何操作阿里巴巴、环球资源等电子商务平台,进行网上业务操作.另一方面,作为商务英语函电教师还应定期去公司、企业实习锻炼,熟悉各种经贸业务的运作环节,获得最新的知识和信息；通过自学和参加社会实践,参加技术资格考试获得外销员、单证员或BEC等技术资格证书,做到既有深厚业理论知识.又有过硬专业技能的“双师型”教师.

此外,还必须要确立“以学生为中心”“以能力为导向”的教学模式.教师作为学习活动的组织者、参与者和指导者,其主要职责是创设学习情境和学习途径,调动学生探究的积极性,促使他们自己去获取知识、发展能力,做到自己能发现问题、提出问题、分析问题、解决问题.对此,笔者在教学过程中,针对函电课程的特点,综合采用多种教学方法,如使用案例教学法、任务型学习法及小组讨论相结合的方法,加强学生的参与意识,调动学生的学习兴趣和动力；并让学生模拟真实的外贸交易环境,让每一名学生扮演交易过程中的一方,结合已学函电知识,通过让学生仿真的操作,互相进行业务信函的往来交流,使学生既学会了外贸业务函电的写作技巧,又加深了对外贸业务的理解,增强学生对课堂知识的理解和运用能力.

高校在选择教材时,应选择那些知名出版社的成熟教材,并着重选择新近版本,教师在在商务英语函电教学中,可综合多个版本函电教材的优点,如在所选案例的时效性、函电内容的难易度、以及典型短语和常用句型的代表性等方面.笔者在教学中使用了尹小莹等编著的《外贸英语函电》,该书对外贸业务的各个环节所列书信相对丰富,但对各部分的基本外贸专业知识铺垫太少,对各环节的常用句型总结不系统.因此笔者将本书的函电实例与火树钰主编的《国际商务英语》中每章的基本外贸专业知识和冯祥春等编著的《新编大学国际商务英语函电教程》中各贸易环节的常用句型结合起来,在讲完每一个外贸业务环节的基本知识之后,对书信内容予以讲解,然后总结常用句型和常见例句,并结合隋思忠主编的《外贸英语函电》中的练习进行巩固.同时辅以一定的外贸业务的真实来往函电,力求使学生深入全面系统地理解外贸业务的各个环节.

四、结　语

由于商务英语函电教学的跨学科特点,我们在商务英语函电课程教学中,既要注重结合普通语言理论知识,也要加强国家贸易知识的导人.我们既要加强对学生国际贸易知识的传授、又要改进教师的知识结构和教学模式,同时再选择适当的教材,不断总结经验,高校英语专业的商务英语函电教学才能取得更好的教学效果.

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