商务英语听教学

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作为ESP的一个分支,商务英语是一种专门用途的英语,是特殊内容(与特定工作或行业相关)和普通内容(商业情况下,涉及到能更为有效地交流所应具有的普遍能力)的一种结合.因此,商务英语听说课程不同于一般的英语听说教学,其本身作为专门用途英语所具有的特性决定了在其教学中,教师必须根据社会需求和商务英语听说的特点,建立起独特的课程体系,在不忽视语言局部准确性的同时,重视学生交际能力的培养.教师不能只是单纯地传授语言知识,简单地讲解商贸术语,而应更侧重对学生语言实践能力和交际技能的培训,使学生能在特定目标语境中恰当地实施各种言语行为以获得有效地交际.

一、语音音标

在商务英语情景下,口语中的词汇和语法都是通过语音表现出来的,学生只有掌握了语音,才能准确无误地交流思想、促进语法和词汇的掌握,提高实际使用语言的能力.然而,作为专科非英语专业出生的学生,他们英语基础底子本身很差,一个班大多学生不能张口讲英语.所以,教师第一步要做的工作就是鼓励学生说英语.从笔者自身的经验看,第一要教他们认识音标(很多学生中学阶段没有学过音标).音标会了以后,有兴趣的学生以后就会自己预习每个单元的新单词,预先了解每个单元的主要内容,甚至上网查相应的资料.学生会了音标,学会了自己拼读单词,他们上课的兴趣和积极性也会大有提高.此外,在他们有限的英语学习时间内,学会音标能帮助他们记忆,加强对目标单词的印象.下一次上课复习时,笔者问一个学生“会场”的英语,他回答的唇型告诉了我他在记忆中自信地收索、拼读这个单词.有几个学生看了书才说出了“展台”、“投放市场”、“预算”、“营业额”的英语表达,但他们能看着单词把它们大声得读出来也让笔者感到了欣慰.全班同学报以他们热烈的掌声;而作为老师,笔者报以他们微笑和赞赏.能大声地说英语了增添了他们的信心,同时也使他们对这门课产生了浓厚的兴趣.


二、模拟训练

1.语音模拟训练

在听说实践教学中,我们常会发现:语音好的学生,听说的能力都很强;语音差的学生,听说往往障碍重重.如果有的同学在短时间内实在掌握不了音标,怎么办?这里笔者建议学生应持之以恒地反复进行语音模仿.从英语语音体系的角度出发,模仿的对象包括音素、单词重音、连续、节奏音变、语调等几个方面,其中,有许多不同于汉语的独特发音现象,如连续、不完全爆破、缩略等音变现象,模仿中应把他们作为难点,在模仿句子时要反复体会其中的表意重音或逻辑重音或情感重音.同时,在英语语句中,节奏是语言中极为重要的特征.只有通过反复模仿,细心品味,才能掌握英语节奏的和谐和旋律,说出地道漂亮的英语.

为此,学生可运用录音机、复读机、DVD、MP3等一切电教手段来对比自己的朗读与原版之间的差异,针对自己存在的问题再练习,再录音,再对比,再改正.教师可录下不同学生对同一熟悉话段的模仿,让他们自己做评委进行分析对比,学生们会在自我剖析、相互评判和彼此欣赏中逐步产生模仿的兴趣,从而在模仿训练中形成一种自我反省的意识和独立学习的习惯,不断提高并完善自己的语音水平.

2.听力模拟训练

“学以致用”是学习的主要目的.商务英语听说教程就是把英语应用于商务实践的最好范例.学生能开口说英语以后,教师关键要以学生为中心,以模拟实景的听说交际训练为主要手段进行教学.在听力方面,针对学生基础差的实际,多听多问多停顿,必要时精听,最后辅以视频和文字,加深理解.同时,听原版、看原版,体现模仿训练的原则性.只要有条件,就要让学生尽可能模仿录音.不要为了快捷方便,反复让学生跟教师读,从而剥夺了学生模仿原版掌握纯正发音的机会.

3.口语及实践模拟训练

在授课过程中,笔者发现他们虽然英语口语表达能力不强,但喜欢新奇,乐于表现,很有市场观念和商业头脑.因此,每个单元开始时,所有学生都会享受一次头脑风暴.比如,在进入“付款条件”单元时,笔者要他们分别说出几种银行,如“通知行”、“开户行”、“保兑行”、“议付行”以及“偿付行”的英语表达,以及“L/C”、“D/P”、“D/A”、“COD”等的含义.此外,教室还常常是他们的模拟实训场地.有一次,在观摩一个产品介绍会以后,一位男同学马上自告奋勇走上讲台,向大家绘声绘色地推销他的产品――一支黑色金属壳钢笔.虽然他的英语描述有点混乱不清,但他已经基本学到了推销的要领和技巧,也展现了一个推销员所需具备的基本气质和素养.

为了进一步巩固学生上课所学商务知识和提高他们的英语口语表达能力,笔者总会在每节课后给他们留一个编造对话和下节课堂实际交流表演的作业.通常两个学生为一组,一个是买方代表,一个是卖方代表,进行业务洽谈.洽谈的内容涉及交易会、询价、订单、付款条件等.其他作为观众的同学会在他们完成练习之后对他们的表演细节进行评价,教师也会及时指出他们刚才操练过程中的优点和不足,包括问候、礼仪、用语习惯、谈判策略等.商务英语教学应将理论知识融于实践之中,以课堂实训为主,实现走进实训室,走向企业、商界,以实践为主的“动态”语言教学模式.

三、教师自身专业素质和实践能力的提高

当然,作为商务英语听说课代课教师,笔者才处于教学的初级摸索阶段.商务英语是以英语作为语言媒介,以商务知识为核心的一种专门用途英语,即以英语为工作语言去开展相关的商务活动.由此我们不难看出,上述的特点对承担该课程的教师提出了较高的要求:第一,教师在课堂上以目的语开展教学活动的能力;第二,教师又要掌握一定的商科知识.明确地说,师生是在通过英语进行着商务知识的交流.在短暂的商务英语教学过程中,笔者深刻地感受到一名商务英语教师不仅应能够从容正确地回答学生的疑惑,与学生进行良好的沟通,还应了解世界商务经济动态和时事经济.因此,商务英语教师首先得从自身做起,树立紧迫感和责任感,提升商务应用能力,增强商务社交能力,熟悉西方企业管理模式.专业英语教师应该跨专业学习,除了提高英语水平之外,还要积极学习商务知识.

同时,教师可以寻找各种机会参与外贸商务活动,从实践中积累经验,在实践的过程中将所教的书本知识与实践相结合,并将理论和实践相结合的体会以及商务活动所要求的技能记录下来,形成独特的、具有较强针对性和实用性的授课教案.这样,学生学到的书本知识就活了,如果学生有实习的机会,就可直接查缺补漏,做到心中有数,一旦毕业后真正上岗就可顶岗工作了.

结语

总之,商务英语听说课应该让学生不仅能听懂日常和商务英语会话,以准确的商务术语进行商务交际,自由地表达自己地思想和观点,而且能够用符合特定商务场合的得体语言提出和解决各种问题,为今后的商务工作做好准备.只要我们坚持不懈地去探索和实践,一定会把商务英语听说教学水平提高到崭新的高度,使我们的学生成为受社会青睐的懂英语、懂商务、会财会等的商务英语人才.

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