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不知道什么时候,“陈述”这个词传到了中国,以前我们都是领导讲话、训话、演说、训导,等等.其特点或是照本宣科,或是即兴道来,而外国的“presentation”（陈述）,则需要与听众共享图片和文字提要,以不念讲稿的形式完成演说.
我在外企遇到太多这样的例子,一名员工、经理或高级经理,什么都好,业务好,人品好,长相好,运气好,人缘好,就是有一项,“presentationskill”（做陈述的技能）不够好,所以不能被提升为总裁、总经理.
陈述这玩意儿,学问大矣.
首先看你胆儿够不够大,敢不敢对着众人讲话.美国有一项统计,有差不多百分之九十的人表示,“当众发表讲话”是仅次于死亡的一件最令人恐惧的事情.可见这不是件小事,需要很大的勇气.
相对于讲话、演讲,陈述最可怕的是,下面坐着的是给你挑刺的人.现在的商业陈述,或是你在单位推行一项主张,或是让老板批准一项预算,或是让客户买你的产品,你得针对他们可能挑刺的角度去陈述,所以要花很多很多时间准备.你以为准备得很充分了,一上场,不知怎的腿还是抖.
我们公司多年前有过一位副董事长,业务特棒,人也特聪明,就是有一点,不能容忍平庸的陈述.有一回,他的部下给他做陈述,他突然抄起一张人家打印出来的陈述稿,慢慢地、有节奏地、一下一下地撕碎,然后把碎纸放在嘴里嚼,还用含混的口齿说：“这个陈述太差劲了,让我恶心.”那种平静的残忍让人胆寒.
还有一次,他听部下陈述到一半,站起身来,什么话都没说就走出去了.过了半点钟,又过了半点钟,部下战战兢兢地找到他的秘书,说我们的陈述刚到一半,老板哪儿去了.秘书用无比惊奇而同情的目光望着他们,说：“天哪,他早就在专机上,快飞到另一个城市了.”
后来这些事太多了,董事长受不了了,下狠决心把副董事长赶出了公司.这对公司业务一时有不小的影响,很多人都问董事长,为什么把这么优秀这么聪明的领导人赶走了,董事长气鼓鼓地说：“因为,因为他不尊重人.”
想起来,前几天我也做了一件残忍的事.一家供应商给我们作陈述,二十多页的PPT,好几个人轮番上阵.我感觉时间太紧了,就不停地对陈述人说：“好了,明白你的意思了,进入下一页吧!”“明白了,下一页.”最后陈述完成了,节奏却被我搅得乱七八糟.我的同事说：“你怎么这样,人家一个人就讲三张PPT,刚一开口,你就说下一页,人家背了半天,还没说上两句就下去了,换下一个人了,这算什么呀.”
总之,你作陈述,下面坐的就是你的敌人,他们或者张牙舞爪,或者笑里藏刀.陈述和质疑你来我往,刀光剑影,你被乱箭穿身,却要岿然不动.
在面向两条腿敌人的同时,你还要应对技术的敌人.越来越花哨的PPT,给你的陈述增添了色彩,像美国前副总统戈尔作陈述,演示视频就是照着好莱坞大片的标准做的.但是,技术很可能会在关键时刻莫名其妙地背叛你.
前不久,我们请了一位营销界的大腕讲品牌推广,他一上来就说：“今天我的presentation,主要是分析一个案例,这个案例的背景、实施过程,都在这部短片里面,现在我先请大家看短片.”
一般在这种时候会发生一件事,就是短片放不出来了.会场静静的,前排的人都能听到他的电脑在嘎吱嘎吱地读着那张光盘,可是大屏幕上一直是空白.他尴尬地笑着说：“我的光驱罢工了,现在我把视频文件拷贝到桌面上,肯定行的.”我们就看见屏幕上windows界面一个信封往另一个信封不停地扔东西,扔了十分钟还没完,可怜的大腕只能跟观众讲不着边际的闲话.屏幕上东西扔完了,大腕去点击新的文件,双击,双双双双击,文件还是打不开.
有经验的陈述者,一般都不在众目睽睽之下跟电脑较劲,而是说,帮我找一个IT工程师来,现在我们先讲点别的.
2008年我们公司做奥运营销方案,有家公司来我们订的酒店作陈述.竞标公司一行人鱼贯而入,却不同寻常地纷纷挤到会议室后面,只是把一名身着紧身黑衣、留着长发、头上闪着油光的苍白而瘦削的男子推到台前.
紧身男用结结巴巴的显然是背诵的英文说,很抱歉,我们的陈述人病了,今天由我来替他陈述.
我可以明显地听出他的呼吸在加速,声音也渐渐微弱,身边的老外疑惑地看着我,问我他说的都是什么呀.我刚刚扭过头想跟老外解释,只听见台前“扑通”一声巨响,再回头看,陈述人不见了.我跟着几个同时起身的人冲过去,只见陈述人躺在地上,双目圆睁,呼吸急促,口中念念有词.有人大喊：“快叫医生来!”这时发生了我最不理解的一幕,跟陈述人同来的人纷纷夺门而出,瞬间不见了踪影.
酒店的人把昏倒的陈述人扶走了.我至今也没有想明白这一切怎么会发生.这是我经历的最富戏剧性的陈述.从理论的角度看,它说明陈述这件事对人生之挑战确实可能到了命悬一线的高度.