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前言：社会主义核心价值体系所固有的性质决定了其在医院文化建设中必然处于核心和主导地位,引领着医院文化的价值追求.在医院文化建设中,需加大建设以社会主义核心价值体系为引领的医院文化的学习、宣传和教育工作,以制度规范促进核心价值观得到认同,同时建立激励机制.
党的十八大报告对社会主义核心价值体系建设提出了新部署新要求,强调“要深入开展社会主义核心价值体系学习教育,用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识”,明确提出“倡导富强、、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育社会主义核心价值观”[1].社会主义核心价值体系所固有的性质决定了其在医院文化建设中必然处于核心和主导地位.医院需自觉把社会主义核心价值体系渗透、融入、贯穿到医院文化建设的全过程,以社会主义核心价值体系引领医院文化建设的发展方向、价值追求和策略机制,从而构建医院的核心价值体系,形成一种具有凝聚力的文化认同力量,增强员工的归属感和责任感.
一、社会主义核心价值体系是医院文化的核心理念内容
医院文化是指被作为正确的标准供医院所有成员共享的一套价值观、指导信念、思维方式、道德规范,能为医院成员提供一种组织认同的感觉,并能使他们产生超越自我的信仰和行为方式,其核心和灵魂是医院的价值观.在医院的建设和发展过程中,建立什么样的医院文化,以什么样的价值观念和规范引导员工思想和行为,引领医院发展,这是医院文化建设中必须面对和解决的问题.社会主义核心价值体系作为当代中国的核心价值观,是一个涵盖整个社会不同领域和方面的基本规定,在整体意义上对整个社会发挥根本性的指导作用.医院作为社会组织机构的一个组成部分,医务人员承担着救死扶伤的使命和责任,医院的行业特点和医务人员的职业性质,更决定了社会主义核心价值观既是医院文化中价值观的核心内容,又是对广大医务人员的要求.
二、以社会主义核心价值体系引领医院文化的价值追求
马克思指出,价值这个普遍的概念是从人们对待满足他们需要的外界物的关系中产生的[2].其本质是客观事物（ 包括人、物、事）对人的需要的满足关系.价值观就是人们对这种关系的总体评价和总体看法.在医院文化建设中,价值观能够凝聚员工信念,为医院发展提供精神支柱,对职工的行为具有规范和导向作用.由于社会主义核心价值体系在社会意识中的核心和主导地位决,社会主义核心价值体系与广大人民群众的根本利益具有内在一致性,具有广泛的包容性、整合性和适用性,具有强大的引领力、感召力和凝聚力,它能够获得医院职工的内心支持和信念认同,满足医院价值体系建设的需求.在医院大力践行社会主义核心价值体系,就是要把社会主义核心价值体系作为普遍遵循的价值准则和共同追求的价值目标,融入到医院服务、医院管理和医院文化建设的各个方面、各个环节,落实到绩效考核、干部任用、人才培养等各项制度中,使之成为职工的岗位职责和行为守则.
三、以社会主义核心价值体系为引领,推进医院文化建设
1.加大建设以社会主义核心价值体系为引领的医院文化的学习、宣传和教育工作.在医务人员价值观培育过程中,教育是一种直接而有效的方式.通过学习、培训、交流、讲座等多种形式,将社会主义核心价值体系的基本内容、基本要求传达到每位职工心里,促使其被职工理解和接受.在宣传教育中,要注重发挥网络新型媒体、网络虚拟团队的文化建设功能.加强社会主义核心价值体系的宣传工作,充分发挥院刊院报、院网、文化长廊、宣传橱窗、宣传展板等宣传媒体的作用,充分宣传社会主义核心价值体系的科学内涵,宣传建设医院文化的重要意义和内容、医院的发展成长历程,使医院文化内化于心,不断增强员工的自豪感和责任感.在宣传题材的选取上,要注重结合现实中医务人员在为病人服务中的表现,特别是医务人员在为病人服务时对病人的关心,对技术精益求精所表现出来爱岗敬业、无私奉献的精神,这既是我们医院要坚持和传承性的核心价值观,也是社会主义核心价值观在我们的具体体现,要通过宣传教育将这些价值观根植与每一个员工的头脑中,使这些价值观念指导我们的行为.
2. 以制度规范促进核心价值观得到认同.医院制度是规范员工思想行为的制约机制,也是医院文化的组成部分.医院制度一旦形成,就具有一种特定的文化定势,员工就会加强自我约束和自我激励.通过制度将核心价值观予以体现,通过制度鼓励与核心价值相合的行为,抑制与核心价值观相悖的行为.制度不仅是核心价值体系的载体建设要求,而且是推进核心体系建设进程的持续动力.在医院制度文化建设中,我院把建立和完善内部控制制度作为制度建设的关键,建立了医疗质量内部控制、行政流程内部控制、物质流通内部控制等三项核心控制制度,以制度和规范确保医院的业务运行、医疗服务与社会主义核心价值体系要求保持一致,有效约束、规范和调控医院的运营和全体员工的日常行为表现.细化管理措施,同时加强管理人员的培训,从而形成了一种自我调整、自我约束、自我控制的制衡机制,不仅提高了医院管理水平和效率,而且从制度上规范了医院员工的行为,结果是提升了医院在社会公众中的形象和信誉,大大改变了医院的道德环境.
3. 建立激励机制.马克思认为,“正确理解的利益是整个道德的基础”[3],物质利益和精神情感是决定价值认同的两个关键因素.一种价值观要获得认同,必须满足人们最起码的情感与利益需求.因此,利益机制是价值认同的基础.医院作为一个知识分子聚集的机构,是一个多元文化汇聚的地方.如何使个人的多元性转化为医院价值观念和行为规范的统一性?除通过教育、制度规范等措施外,须正确的运用激励手段,把医院的价值观念和行为规范不断在医院的员工身上强化,使之内在化为医院员工的行为准则.激励手段首先应体现在分配制度上,其次是要让员工实现自我价值.我院通过人事与分配制度的改革,在全面实施岗位管理的基础上,对职工的薪酬进行探索,建立固定工资、岗位工资、绩效工资为主体的分层分类的薪酬分配体系,同时辅以多元化价值分配形式,设立院长特别奖等,奖勤罚懒,扬优弃劣,拉开分配差距；此外通过各种外出进修、带薪休假、外出旅游等,强化医院员工的价值选择.