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开滦集团公司至今已有135年的历史,历经三个世纪,有“中国煤炭工业摇篮”之称,被称为研究中国近代工业发展的“活化石”,历来为学术界所重视.近年来,作为支撑开滦集团转型发展并成功挺进世界500强的开滦物流产业,从2002年开始起步,不断发展壮大.2012年物流产业收入达到1032亿元,占开滦集团总收入的比重近60%.开滦物流产业发展备受世人瞩目,先后获得“国家物流实验基地、中国煤炭物流领军企业、中国物流学会产学研基地、中国物流十大杰出贡献企业”等殊荣.2010年7月26日,《人民日报》以《开滦：“煤老大”变身物流“领头羊”》为题,专门报道开滦物流产业.
开滦物流产业的跨越式发展,对开滦集团公司调整转型起到了重要的支撑作用.但同时也要看到,开滦物流产业在社会影响、形象塑造、规范管理、风险防控、实体物流建设以及产业发展后劲等方面还存在着一些亟待解决的问题.亟需通过物流文化建设,进一步明确物流产业的定位和使命,坚定加快物流产业发展的信心,树立开滦物流的良好形象,全面提升开滦物流的综合竞争力.那么,开滦集团在物流文化建设中应该把握好那些重点环节,从而不断提升物流文化力和核心竞争力,推动开滦物流产业科学发展,这是摆在每一位开滦物流人面前并需亟待解决的一项艰巨的任务.
一、坚持突出特色,不断优化提升.物流文化建设是一项系统性、长期性的工作,需要有计划、有组织、有步骤地推进.在初步形成体系的基础上,必须抓好优化提升、理念传播、深植落地、融入机制、评估调整等环节,真正使物流文化内化于心、外显于形、固化于制,形成促进物流产业发展的强大动力.物流作为新兴产业要做好自身特色文化的培育,为集团文化注入新的活力,为产业发展提供重要支撑.优秀文化的形成要历经深化推进、评估调整、不断提升的过程.要做好前期成果的实践应用,实现文化与企业战略、经营管理、员工行为的深度融合；要不断总结产业发展的成功经验,提炼升华指导企业发展的经营理念；要在企业发展的实践中进行科学评估、优化调整,使物流文化朝着正确健康的方向发展,并不断向更高层次、更高水平迈进.
二、强化宣传教育,促进理念内化.不断丰富物流文化宣传教育载体,强化宣传教育.借助报刊、网络、宣传牌板、专题会等多种形式,运用具体、生动、活泼的教育方式进行宣传,使理念系统和价值观被广大员工认知、认同、认行.要通过文化环境建设来营造物流文化的浓厚氛围,把各项理念融入到各办公场所、各生产岗位,具化为岗位行为的铭言,真正使理念灌注于管理之中,体现在岗位和员工的行为之上.企业领导作为物流文化的第一宣传者和实践者,要对物流文化理解的更深、实践的更好、推行的更积极,要身体力行,带头学习物流文化理念,用实际行动解读物流文化,当好物流文化建设的宣传员,增强员工对物流文化的信服力、认同感.此外,要结合先进典型、先进事迹宣传物流文化.通过认真总结那些反映物流文化内涵的典型人物和典型事例,以讲故事、宣讲会等方式进行传播,通过这些有血有肉、内容充实、形象丰满、生动鲜活的人与事,宣传开滦物流的价值追求,促进理念内化.
三、创新工作举措,推动文化落地.物流文化建设必须坚持“以人为本”,通过创新工作措施,促进物流文化落地生根.要用经营发展目标激励人.要根据企业经营目标、经营形势以及经营思路,广泛开展形势任务宣讲活动,引导广大员工深刻认识企业的经营任务以及面临的发展形势,把行动汇集到促进物流产业健康持续发展的实践中来,激发员工干事创业的积极性,形成全心全意谋发展的合力.要用管理创新磨炼人.创新物流贸易模式和商业运作方式,健全完善经营风险防控管理制度体系,提高员工业务素质,增强风险防范意识；创新人才选聘机制,加大竞争性选人用人力度,激励员工成长成才.要用“惠民工程”凝聚人.践行一切为了员工群众,发展依靠员工群众,发展成果惠及员工群众的理念,健全帮扶长效机制,切实维护员工的合法权益；坚持为员工办实事、办好事,改善员工生产生活环境,提高员工幸福指数.
四、健全机制制度,确保恒温常态.实践证明,没有“固化于制”的企业文化,很难达到“内化于心,外化于行”的文化良性循环.在物流文化建设中不仅要解决好认知问题、理念问题,而且要解决好制度问题、机制问题.这也是一个企业能否将文化力转变为现实生产力的重要标准.因此,要着眼长远,将物流文化建设与企业的制度建设有机结合,渗透到企业管理的各项工作中去,形成优势互补、价值标准与企业制度建设协调同步的格局.要善于自我总结和提高,将物流文化建设中一些好的做法、经验提炼出来,固定下来,形成机制,并加以推广.要树立“打持久战”的理念,克服急功近利心理.常抓不懈,循序渐进,日积月累,避免轰轰烈烈开始,不了了之结束的虎头蛇尾现象,营造一个时效长久、具有强大渗透力的文化氛围,让广大员工长期得到物流文化的熏陶,确保物流文化建设恒温常态.
（作者单位：燕山大学经济管理学院）