企业文化评价体系

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一、构建企业文化评价体系的最终目标

不可否认的是,越来越多的企业已经高度认识到企业文化的重要性,认识到构建积极、和谐、凝聚的企业文化在促进企业发展中的重要作用.但是企业文化也有好与坏之分、积极与消极之分,企业构建企业文化的最终目标要与实现企业经济利益、实现企业良好社会利益以及信誉结合起来,并发挥企业文化在提高企业经济利益与企业信誉中的作用;同时,企业构建企业文化评价体系,要努力同企业文化凝心聚力、尊重员工利益、推动企业实现良好氛围的这一目标结合起来,为推动企业提高综合竞争力、引导企业向更加健康有序的方向发展.

二、企业文化评价体系的构成层次分析

一般来讲,企业文化评价体系构成元素可以从企业表层物质文化、浅层行为文化、中层制度文化以及深层精神文化来构建.

第一,企业文化中的表层物质文化.表层物质文化主要表现在企业各种物.质设施等外在的一些表现形式,是由企业员工通过创造各种有形产品和物质设施来构成的一种器物层面的文化.企业表层物质文化是通过重视产品科研能力提高、重视产品生产质量、开拓产品社会影响信誉等一些物质性的行为来体现的.

第二,企业文化中的浅层物质行为文化.这种层面的企业文化主要是通过全体企业员工在生产经营、学习娱乐以及企业作风过程中来实现的,重点体现了企业外在的一种精神风貌、经营行为等,折射出企业素质的高低.浅层物质行为文化主要是通过企业树立典型、表彰先进、评优评先等手段实现.

第三,企业中层制度文化.这里讲到的中层制度文化,并不是在企业管理.中处于中层管理者的一种文化,而是在企业文化整个构成层次中处于中间环节的文化.这种层面上的企业文化主要是通过企业的管理制度、组织机构和科学的管理来实现的,该种层面上的文化仍然是一种外显的文化,是企业精神文化同外层的物质文化有机衔接的环节.

第四,深层精神文化是企业文化构成的最为核心层面,是一种无形的约束力、是一种在企业长期生产管理实践中形成的、通过提炼概括确立的精神支柱.深层次的精神文化是企业独特的、鲜明的生产经营与管理的内在体现,反映了企业的追求目标和核心价值观.

三、构建企业文化评价体系的功能分析

首先是企业文化体系的描述功能.企业文化体系的描述功能是对企业生产、经营与日常管理的每个细节,能够从整体上反映企业文化建设的总体情况.

其次是企业文化评价体系的评价功能.评价功能主要是对企业文化在推动企业发展过程中所作出的贡献度进行的评价,对构成企业文化的四个层面文化要素发挥的各自功能情况进行适当评价.

再次是企业文化评价体系的指导功能.构建企业文化评价体系,其指导功能主要是对企业在今后如何发展、怎样发展进行有效引导.通过企业文化推动企业实现各项战略目标.

四、企业文化评价体系构成的基本类型

第一是调查式的评价.采用调查式的评价可以有效了解公司文化理念在企业中影响的深度和宽度;企业可以通过这种方法来调查企业发展方向的正确与否,并起到预知作用.对企业文化评价体系的调查式评价主要是探讨企业文化建设的效果,通过调查式评价对今后管理提出必要的借鉴和参考.

第二是审计式评价.审计式评价的企业文化评价方法是通过对企业文化进行审计的方式来探寻出公司企业文化的优势与劣势,探寻企业文化与企业发展理念与发展方向相悖的环节,为企业下一步的发展奠定必要的政策和策略依据.这种审计式评价已经在很多公司中得到了广泛的应用.

第三是诊断式评价.该种企业文化的评价方法是通过建立相应的企业文化工作机构的形式,在企业全体员工中开展大规模的企业文化诊断,基于企业员工在对企业文化进行探讨的基础上,整理出合理、科学的意见和建议,通过评议的方式提炼出一套适合企业服务的价值观.这种评价方法最大的优势是:可以激发员工的工作热情,使员工得到充分的尊重,进而推动企业的深入发展.

第四是体验式的评价方法.体验式的评价方法就是通过让企业员工亲身体验到企业文化所带来的实际效果,通过企业文化的影响体形员工加强身体方面的锻炼,保障企业员工重视起身体状况,使员工在为公司作出风险的同时在身体方面也能得到锻炼,为企业长久发展奠定必要的身体素质条件.


第五是照镜式评价.这种评价方法主要是对企业整体团队文化甚至是员工个体状况进行评价,在充分分析员工以及团队整体价值观、性格特征等,帮助企业员工和相关团队能够充分的认识到自身,增强企业员工与团队之间的融洽接触和合作,彼此之间提供必要的重要信息和参考.

企业在进行企业文化评价的时候,要充分考虑到自身的文化信息、企业所倡导的核心价值体系、企业自身文化实际状况、企业员工素质修养状况等,要根据企业不同发展阶段,采用的评价方法要适应企业总体发展战略、高效反映员工所处的真实文化状态.只有这样,企业在进行企业文化评价时才能做到有根有据、合情合理,真正服务与企业的总体和长远发展战略.

(作者单位:浙江省电力公司电力经济技术研究院)

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