计算机辅助普通话水平测试中命题话题的应试技巧

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【关 键 词 】普通话水平测试 命题说话 应试技巧【中图分类号】G 【文献识别码】A【文章编号】0450-9889(2012)02B-0043-03广西壮族自治区语言文字工作委员会根据国家语委要求,于2010年发布《关于在全区开展计算机辅助普通话水平测试工作的通知》,并确定桂林市语委办、广西大学、广西师范大学、百色学院、钦州学院、贺州学院、柳州师范高等专科学校、桂林师范高等专科学校等8个单位为首批“计算机辅助普通话水平测试试点单位”.笔者所在的广西大学语委普通话测试站是最早实施计算机辅助测试的单位之一,本人有幸多年从事计算机辅助测试普通话水平考试的培训和测试工作,有一定的基层工作经验,在平时的教学工作中有一些个人的心得体会,在此,笔者主要谈谈自己对计算机辅助普通话水平测试中命题说话题的应试技巧的认识.一、“命题说话”在计算机辅助普通话水平测试中的重要地位在计算机辅助普通话水平测试中,应试者的前三个测试项由计算机测评系统自动评分,而第四题“命题说话”则由考务人员通过计算机远程工作网络发送给测试员进行人工评分.与人工测试相比,前三项测试题目的优势在于评分的量化程度较高,可以更好地保证测试的信度,但不能完全反映应试人运用普通话的能力,使测试在效度上有所欠缺.与传统的人工测试相同,只有命题说话题的测试需要应试人用自己组织的语言材料进行表达,是无文字凭借,应试人自主进行语言编码的语言活动,综合考查应试者的普通话语音、词汇、语法以及说话的流畅性等项目.可以说,命题说话是应试人普通话能力的最直观的反映,是语言运用能力测试的重点和关键,也是实现和保证普通话水平测试效度的关键.然而,在计算机辅助测试环境下,应试人需要完成从面对传统意义的交流对象——测试员到面对非传统意义的交流对象——电脑的心理转变,以及从简单的纸质化阅读到计算机操作的测试环境的转变,这造成了其焦虑度、紧张度的普遍增加.第四题“命题说话”的测试内容分值最重,是培训过程中应试人最为担心和关注的题目.二、当前应试人在命题说话题中存在的部分新问题、新情况及其原因分析在平时的测试实践中,为了更好地考察计算机辅助测试普通话考试给应试人带来的影响,笔者曾进行过亲身体验,并请部分考生参与,用同一份试卷的命题说话题目分时段(间隔一个月左右)分别进行传统的人工测试与计算机辅助测试的实验.实验发现,虽然应试人的文化程度、应试状态、语言面貌、等级水平各有差异,但从总体上看,计算机辅助测试时应试人的紧张、不自然等非语音因素造成的简单重复、无效语料、延时、内容机械化或雷同、停顿等问题,相比较于传统的人工测试有增多的迹象.应试人也普遍反映在计算机辅助测试环境下会产生一定的交流心理障碍,出现了感觉不适,有孤独感、紧张感,缺少情绪鼓励.(一)计算机辅助测试方式对应试人应试心理的影响传统意义上的“命题说话”是就某一话题发表的受动式、单向谈话,虽然在人工测试时,面对两名以上的测试员会给应试人带来一定的心理压力,但是,专业素质良好的测试员们在测试时往往会面带微笑,用表情、眼神甚至偶尔的双向谈话等鼓励应试人,缓解其压力.同时,如果发现应试人有明显背稿倾向、离题、话题难以继续等表现,或其他问题(诸如声音忽大忽小、语速过快或过慢、缺时、感情控制不当等)时,测试员还可以给予应试人适当的提示或引导,当提示或引导无效后,才按规定扣分.这在一定程度上有助于应试人的普通话水平的正常发挥,有利于应试人的普通话测试水平和等级的提高.但在计算机辅助测试普通话的应试环境下,却完全是另外一种情况.首先,应试人没有传统意义上的交流对象,没有体态语言、眼神、表情的交流和互动,没有提醒、引导和鼓励,只有电脑屏幕下方不断累积时长的计分条,这有可能导致部分应试人感到手足无措、浑身不自在、紧张程度加剧、产生思维空白、有孤独感及无形压力增加,更容易出现缺时、无效语料、简单重复甚至离题等现象.(二)计算机辅助测试环境对应试人成绩的影响与传统的普通话测试中以测试员听音为主、录音记录为辅的测试环境不同,在计算机辅助测试过程中,若应试人对语速、音量把握不好,会影响到录音效果;由于无人监控,应试人下意识地把玩麦克风、数据线或其他物品,过分频繁地做无意识的小动作等,都会影响到录音效果;如果测试站的硬件设备质量不高或平时维护不够,出现设备故障,也会影响录音效果,此时即使补考或重测也会对应试人造成极大的心理压力;机测时如果隔音效果不好,同一测试室中的应试人之间会相互干扰,这也会在一定程度上影响应试人的测试情绪与测试成绩.(三)没有测试员在场的计算机辅助测试对应试人临场状态的影响计算机辅助测试由于没有测试员在场,会缺少一种约束力量,而虚拟的网络环境,也会使应试人(尤其是大学生)在心理上产生错觉,出现如在网络聊天、在BBS上发帖子一般无拘无束、为所欲为的情况.一些流行语、网络语言、缩略语以及方言用语随之出现.这种过分放松的状态,也使得应试人过度地“畅所欲言”,在实际测试的语料中,一个词语或词组重复数遍,为拖延时间而将一句简单的话拖得很长,反复重复命题说话的题目等现象多有发生.更有甚者,由于过度放松,缺少监督感,有的应试人情绪过分激动,出现大笑、哭泣或哽咽等情况,缺少节制.还有少数应试人的态度极不严肃,甚至说脏话、辱骂他人等,这也会影响其考试成绩.而在人工测试环境下,尽管个别应试人也会出现不同程度的情绪波动,但是,受到考场环境约束和测试员的引导,应试人会有所收敛.三、针对当前应试人在命题说话题中存在的问题及提出的若干培训建议如前所述,当前应试人在计算机辅助普通话水平测试的命题说话题中出现了大量的在以往的传统人工测试中比较少见的失误现象.因此,在测试前的教学培训中,我们要更有针对性地加强应试技巧的指导.(一)培训时引导应试人创设模拟情景,克服无对象的交流心理障碍 1?郾进行教学培训时,教师应多鼓励应试人开展“自说自话,自问自答”的无人应对式说话训练.命题说话题不仅考查了应试人运用普通话的实际能力,也考验了其快速思维能力、人际交往能力及心理承受能力.为避免应试人因情感交流上的缺失产生孤独感和思维空白等问题,培训教师应鼓励应试人在备考时多开展针对话题的自己设问、自行回答的无人应对式说话训练.2?郾教师可以引导应试人展开想象,假设一个交流对象,进行考前的模拟场景练习.比如:自己模仿机测环境布置一个模拟考场,对着家里的计算机、镜子、墙壁等反复练习说话,体验无人应对的说话感觉;或者将辅助测试用的计算机想象成一部有语音留言功能的,“命题说话”只是给自己熟悉的测试员老师留言三分钟;或者鼓励应试人像电视新闻的播音员一样,要有镜头感,想象面前坐着交流的对象(比如熟悉的朋友、同学、家人或广大听众等).3?郾教师应培养应试人根据话题设想不同谈话对象的能力.平时可多进行一些带有假设性的模拟练习,从克服人际交流障碍的角度出发,假设谈话对象的不同年龄、性格、身份、气质、文化水平等特征,展开不同内容的说话命题.这样的训练,会使应试人暂时性地在一定程度上改变其内向、不爱与陌生人交流的心理特征,使其在心理感觉上觉得说起话来自然顺畅很多,也适当调整和放松了紧张情绪,从而言之有物,确实反映出应试人的真实的普通话水平,保证计算机辅助测试环境下命题说话考试的信度.(二)帮助应试人准确把握话题情景的要素,遵循临场考试的基本原则教学培训时,培训教师要着重引导应试人注意说话的情景、场合等要素,时刻将考试的严肃性和特殊性记在心里.在普通话水平测试中,应试人的话语应该符合测试考场的语言特征:注意控制过分激动的情绪,话语严肃,思路清晰.比如,曾有应试人在谈论“我尊敬的人”的话题时,选择了父母亲作为话题对象,由于感受真实,情感过分投入,以致说着说着情绪就激动起来,哽咽着说不下去,影响了音频材料的采集.有的应试人由于没有注意到考试这个极具严肃性的场合,在谈论一些议论性、时政性比较浓的话题时,出现偏绪,过分调侃或冷嘲热讽,并且运用了很多时行的网络语言、方言俚语等,同时也因情绪过分激动而忘记了对自己的语音缺陷的关注,最终影响了说话的质量.因此,在教学培训中,教师应该提醒应试人注意考场的环境要素,遵循考试的基本原则,努力在平时的说话训练中做到认真、严肃、规范.(三)培养应试人主动熟悉话题和分析话题的习惯,引导其理性面对考试计算机辅助测试时,由于没有测试员作为交流的对象,应试人只能努力克服交流心理障碍,坚持做到自问自答、自说自话.为避免因不知道“说什么”和“怎么说”而陷入“说不下去”的困境,应试人应掌握应试技巧,提前对各类话题进行熟悉和分析,以理性、客观的态度面对测试.1?郾要指导应试人提前熟悉题目和准确审题.测前培训的教材中列出了3O个命题,应试人应当首先熟悉话题范围,并在考前做好审题工作.审题不当,说话就会跑题、偏题、无的放矢、结构混乱.因此,在备考审题时要做到开阔思路,积极分析题旨、范围、考查侧重点等,并结合个人经历、经验、熟悉的材料,确定说话的内容、主次和角度,在尽量克服自身语音缺陷的前提下,圆满完成题目.2?郾要引导应试人把语言考试的特殊性和技巧性记在心里.应试人应学会选择熟悉的命题和内容,在两个命题选项里尽量选择熟悉的人或事,内容材料越详细、越完整越好,以避免因材料贫乏导致“无话可说”,同时,也要学会规避因材料芜杂、过于生活化、细节化造成叙述不清、逻辑混乱.应试人还要考虑内容材料使用的主次.重要的、自己熟悉的、有把握的材料先说、详细说,次要的材料可选择不说、少说或一带而过.应试人应做到灵活应变,说话有详有略,懂得扬长避短、趋利避害.3?郾要求培养应试人不背稿并养成在备考时列写提纲的习惯.命题说话考查的重点就是“现想现说”,应试人应有两个思维:一是下边该说什么了;一是要对每一个字的语音负责.这两者看似矛盾,实则恰恰反映了语言输出的基本过程.命题说话考试的一个“大忌”就是背稿,尽管在教学培训时我们反复强调不应使用这样的备考方式,但仍有一大批应试人认为:考前如果不事先准备好30则与相关话题对应的讲话稿,就会忐忑不安,就不算是做好了充足的考试准备,甚至是自己对考试不够重视或懒惰懈怠的表现.在不断地对培训工作进行摸索的过程中,笔者发现:引导应试人正确认识命题说话考试的目的,养成不背稿及在备考时列写提纲的习惯,可以很好地缓解应试人在考试前因十分重视命题说话题的备考而焦虑不安、无从下手的情绪,帮助他们树立自信心.同时,培训教师应帮助应试人学会列写提纲,给予应试人适当的列写提纲的技巧培训,并在此基础上开展自我模拟话题训练,这样也可以帮助应试人在口语表达方面取得进步.比如:如何谋篇布局,在顺利展开话题的同时尽量保持话题的结构完整性和多样性,以扩展话题发挥的空间;如何根据不同性质的话题列不同类型的提纲.记叙类的话题提纲可以开宗明义,引入记叙的主体事件或人物,表明自己将针对话题“说什么”,然后,详细交代该事件或围绕该人物展开的事件发生的时间、地点、人物、起因、经过、结果等要素,最后对事件或人物本身以及其对自身的影响稍加议论.议论类的话题提纲则更像演讲,先做开场白,阐释自己对话题的理解,解决“是什么”的问题,摆出观点,然后进入“为什么”或“怎么样”的主体观点的分析部分,举例子或引用名言等证明自己的观点,结论部分重申和总结对整个话题对应的观点的理解.4?郾要给应试人一定的语体的概念,帮助其更好地表情达意.想要更进一步地提高应试人的命题说话能力,还应该将语体的概念融入命题说话题的备考中去,这样才能使应试人置身于良好的普通话表达的心理环境中,更好、更流畅、更地道地完成三分钟的命题说话测试,这一点对身处方言区或少数民族地区的应试人尤其重要.有些话题本身已暗示了一定的话题对象和交际环境,显然对应试人的语体运用技巧提

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出了隐藏性的要求.比如“我尊敬的人”,一般应是亲属、长辈、名人等,那么,命题说话时的语气和语体色彩就适宜以亲切、回忆、崇敬、缅怀为基调;“我喜爱的动物”,一般涉及的叙述对象为猫、狗、熊猫等活泼、可爱的小动物,命题说话时的语体色彩就多以亲切、怜爱、赞美、深情回忆等为主.这样的语体概念在情感和特定的语流、语调上规范了口语的表达,克服了应试人尤其是方言区应试人的朗诵腔、语感生硬、不自然、不纯正的弊病.总之,开展计算机辅助测试环境下的命题说话训练应该因时制宜、因人制宜和因地制宜.培训时,培训教师应引导应试人创设模拟情景,克服无对象的交流心理障碍,准确把握话题情景的要素,遵循临场考试的基本原则,培养应试人主动熟悉话题和分析话题的习惯.这样做能提高应试人的沟通能力和交际能力,训练其语言思维,提高其语言素质,减少计算机辅助测试普通话环境下的不良因素影响,提高应试人的普通话测试成绩.(责编 雷 靖)


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