无线射频识别(RFID)安装项目进度管理

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摘 要：采用项目进度管理的方法对淄博师专图书馆无线射频识别技术（RFID）的安装进行方案设计.笔者在研究了现代工程项目进度管理理论的基础上,对RFID系统的安装与运行项目管理的实况进行了分析,阐述了项目进度计划与控制的原理及方法在该项目实践过程中的具体应用.

关 键 词 ：图书馆 RFID技术 项目管理

一、引言

RFID（Radio Frequency Identification）即无线射频识别技术,亦称电子标签,是一种非接触式的自动识别技术,近年来在各个领域得到了较多的使用,有着广阔的应用前景和良好的发展势头,被认为是21世纪最有发展前途的信息技术之一,它的出现大大改变了图书馆传统服务模式.

本问主要是针对现阶段淄博师专图书馆正初步引入RFID为实例来探讨高校图书馆运用RFID项目进度的理论研究,为RFID在高校图书馆的具体项目进度做全面且科学的指导与建议.

二、无线射频识别发展历程

RFID在国外图书馆应用比较早.美国居于世界领先地位,随后是英国与日本.1998年,新加坡Bukit Batok社区图书馆使用高频RFID. 2002年新加坡发布世界上首个全面布署RFID的图书管理系统,从此建立了一个RFID创新与研究发展单位.2012年,日本RFID相关市场已达到约3682亿日元的规模,与2006年406亿日元的RFID市场规模相比,增幅超过了9倍.

就国内而言,2006年初,集美大学诚毅学院图书馆开始使用RFID智能馆藏管理系统.2006年7月,深圳图书馆采用RFID代替条形码技术,建成了RFID系统.2008年9月,国家图书馆新馆和杭州市图书馆引进了RFID.截至2012年底已经有70多家图书馆使用了RFID技术.

项目管理,是从不同领域的综合应用演化而来的一门学科.1917年,Henry·L·Gantt发明了甘特图,最初应用于军事领域；1957年,美国路易斯威化工厂通过压缩检修流程中的最长路线,使工期得到优化,成为最早成功运用项目管理关键线路法（Critical Path Method,CPM）的先例.1958年,在美国北极星导弹的研发过程中,采用了“三时加权”的方法进行计划编制,这一方法被美国广泛应用于军事领域和航天领域,随后日本、德国、英国等也将网络计划技术应用于建筑工程的全过程管理之中.21世纪以来,出现了很多有关于战略项目管理的典型研究成果.2000年,英国项目管理协会出版了项目管理知识体系第四版,该书第一次提出了战略项目管理,并提出了“商务”和“组织层次”等概念,在以后的项目管理标准中又做了更进一步的详细阐述.

虽然RFID近几年在国内外发生了突飞猛进的发展,但是以此作为项目进度管理研究的还不多见.

三、RFID系统在淄博师专图书馆应用的必要性

第一,淄博师专图书馆服务模式现状.

（1）借还书流程繁琐,流通效率较低.淄博师专图书馆采用的是条码扫描借还模式,需要工作人员打开每本图书扉页找到条码位置并扫描,借还书效率较低.同时,条码容易破损,抗污染能力弱,频繁使用后会出现读不出数据的情况,影响了借还书的效率.

（2）分库借阅,占用人员较多,读者借还书不方便.现有四个借阅室,每个借阅室都需要设有独立的借书处、还书处,并需要有专人负责借还书,这种借阅模式需要占用较多的工作人员,并且每增加一个借阅室都需要增加相应的工作人员.由于分库借阅,每个读者要到各个借阅室办理借还书手续,相对于一站式借还方式比较麻烦.

（3）受人员限制,开放时间较短.图书馆采取了错时上班等措施,延长开放时间,但还是不能实现全天不间断开放.如果要做到周一到周日、早八点到晚九点不间断开放的话,仅仅提供借书和阅览服务,大约需要40名工作人员才能实现,再加上管理人员和采编人员,则至少需要45人左右,而图书馆现有员工仅为27人.

第二,RFID的服务功能在淄博师专图书馆中的应用.

（1）实现智能化管理,改变现有借阅模式,实现一站式服务,管理更加人性化.图书馆可以在二楼门厅设置总借还处,读者可以一次办完借还手续,同时撤销个借阅室的借还书处,将各楼层的借书处改为阅览区,节省出更多空间,读者借还图书更加便捷.

（2）节省工作人员的同时,大大延长开放时间.RFID系统引进后,工作人员可以从重复繁琐的借还环节解脱出来,不再需要每个书库都设置借书处、还书处,而是在固定地点由同学们自行借还书.工作人员可将主要精力放于图书校架、读者引导和书库日常管理等事务性工作.即使是早八点到晚九点不间断全天开放,借用其他高校经验,现有工作人员实行三班倒的上班方式基本可以实现,开放时间大大延长.

（3）可以实现自修、阅览和图书外借的有机结合.不再区分借阅区和自修区,所有藏书的地方都能阅读、自习,读者可以自由出入图书馆,为师生提供了更大的方便.

（4）可实现读者自助式借还.RFID采用非接触和一次多本的方式,实现了快速、安全、简便的文献自助借还,读者可自行办理文献借还手续,保护读者隐私,同时还可减轻文献流通部门的工作压力.

（5）可实现文献定位,使得盘点和查找工作更为简单.以书架的一层为基本排架和文献定位单位,能够准确给出文献在馆的具体位置（某个书架的某一层）,既方便了读者查找图书,又简化了文献盘点的工作.

（6）可以提高借还图书的工作效率.使用了RFID系统之后,可以提高借还图的速度,工作人员可以一次性读入读者所借、还的文献清单,无须逐个进行条形码扫描.RFID技术还可以实现读者自助借、还书,提高效率.

四、淄博师专图书馆RFID项目工作范围

由于图书馆场地、前期投入、实际应用等方面的限制,在RFID技术的七个子系统中,选择部分进行安装使用.： 1.电子标签转换子系统：实现对图书标签、借书卡标签的关联与注销,架标、层标的注册与注销功能.图书电子标签通过关联,与图书信息进行绑定,完成流通前的处理操作；借书卡标签通过关联,与读者信息进行绑定,完成读者注册工作；架标、层标的注册为图书管理单位设置,完成图书典藏管理的准备.同时提供图书查询、读者查询、RFID标签打印、日志查询功能.

2.馆员工作站子系统：包括流通工作站、标签转换和图书检索工作站,为图书馆工作人员日常图书借还、续借、检索等提供方便.

3.图书安全监测子系统：对借阅图书进行合法性检测,当发现没有办理借阅手续的图书时,自动进行声光报警.

4.室内自助借还子系统：实现图书的自助借还与续借功能.

5.Web发布子系统：实现图书网上查询功能,同时图形化显示、定位图书所在位置.

6.SIP2接口子系统：实现与我馆自动化图书管理系统—汇文系统的无缝链接.

图1.具体工作安排

五、淄博师专图书馆RFID项目进度计划

淄博师专图书馆RFID安装项目在实施前就对工作责任进行了明确分配,确立了工作先后关系总线：施工前期准备→系统安装调试→系统培训→试运行→验收（详见图2和图3）.

图2.任务所需时间及先后关系表

图3.进度计划甘特图

六、淄博师专图书馆RFID安装进度控制管理

项目的进度控制贯穿于项目生命期的各阶段,所有的工作活动必须按照计划开始,同时也必须按照既定计划进行执行.

为保证按照合同约定的时间准时交付项目,首先必须建立一套完整的项目进度控制系统,以加强对项目进度的控制管理.

项目进度控制系统包括的模块有：

1.项目进度基准

进度基准是根据项目进度而提出的一种特殊形式的项目进度表,作为项目计划活动的参照基准.

2.项目进度跟踪系统

对照项目进度基准来跟踪监视正在进行着的项目计划活动,并将实际进度与项目进度基准进行比较.

3.项目进度调整系统

根据实际进度与项目进度基准的比较结果,分析项目进度产生偏差的原因,对能够妨碍项目进度正常进行的因素施加影响,以保证项目能够按照计划按时完成.

七、总结

本研究使用WBS表、甘特图等对淄博师专图书馆RFID项目进行了理论的探索,仅是以淄博师专为例进行了RFID技术项目管理研究,针对不同层次的高校、不同层次的图书馆RFID技术的安装与使用在项目活动中会更有特点,突发事件也会不同.再者,本研究只是探讨了项目管理的一般过程,而且项目计划只用了甘特图,没有用网络图,对于项目进度过程中的优化、资源的合理利用与调配还需要进一步探讨.