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[摘 要] 随着信息化、市场化的步伐越来越快,人才测评在我国得到了迅速发展.但目前我国人才测评行业还存在着诸多问题.制约了人才测评的进一步发展.本文先论述了人才测评的概念、总结了我国人才测评面临的问题,并在此基础上分析了解决这些问题的对策.
[关 键 词 ] 人才测评 问题 对策
研究人才测评的理论和技术方面,对我国人才测评行业的发展具有重要意义,有利于个人和相关机构更加科学的了解人才的状况,促进人才资源的有效合理使用.在当前全球经济危机的大背景下,就业压力不断加大,加强对人才测评理论和技术的研究更具有重要的现实意义.本文在对人才测评涵义进行阐述以及分析我国人才测评存在问题的基础上,对促进我国人才测评良性发展的思路进行了分析.
一、人才测评的内涵
人才测评是适应经济和发展对人力资源开发的需要而逐步发展起来的现代企事业单位管理中的一个新兴学科.人才测评技术是建立在教育测量学、心理学、行为科学、管理学、计算机技术等基础上的一种科学的综合选才方法体系,它通过对人员的知识水平、能力、个性特征、职业取向和发展潜力等方面素质进行综合的测量和评价,为人员的招聘、录用、晋升、培训提供服务.人才测评的过程就是采用科学的方法收集测评对象在主要活动领域中的表征信息,并针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程,或者直接从表征信息中引发与推断某些素质特性的过程[1].
二、我国人才测评面临的问题
人才测评是适应我国经济和社会对人力资源开发的需要发展起来的,近年来在我国学者以及相关机构和个人的努力下,我国人才测评理论和实践取得了很大成绩.我国的人才测评正在蓬勃发展,前景喜人,但由于发展起步比较晚等诸多原因,当前我国人才测评还存在以下问题.
受制于中国传统文化的影响
由于我国有自己的文化环境,有自己本民族的特点,因此受传统文化的影响,我国古代很早就提出了选才用人的管理思想,奉行“知人善任,礼贤下士”,主张“任人唯贤,唯才是举”,这种直觉型思维与西方文化理性思维存在着明显的差异,这也决定了完全盘照搬西方人才测评的理论成果和技术并不能完全适应中国的文化环境.
(二)缺乏本土化的人才测评理论和技术
1、我国人才测评理论发展相对落后.真正综合应用心理学、管理学等科学知识,发展人才测评技术始于100 多年前的西方,现代人才测评技术在中国的发端却始于以恢复高考制度为标志的20 世纪70年代末期.长期以来,我国却依赖于对国外理论的借鉴甚至照搬.
2、我国人才测评技术相对落后、本土化不足.我国人才测评理论发展滞后于西方,测评技术也与西方存在很大差距,同时还存在本土化不足的问题.由于缺乏适合中国文化环境的测评技术,只是对西方人才测评技术的仿制和模仿,甚至直接不加选择的把西方的人才测评软件直接应用于我国的人才测评中,这也使我国人才测评的效度和信度大大降低,影响了人才测评在我国的推广和普及.
(三)缺乏人才测评方面的专业人才
当前,我国从事人才测评的人员中,涌现出了一些具有较高理论技术和实践能力的高水平的测评专家,但是从全国范围来看,人才测评队伍整体素质不高.在人才测评业中,人才测评人员的专业知识不足,甚至有些测评人员不具备测评的相关专业知识；在一些测评机构和企业人力资源管理队伍中,测评人员缺乏专业的测评专业知识,已经严重影响了人才测评机构的信誉和发展.同时,在我国,人才测评方面的后备人才缺乏,大学没有开设相关专业,即使与人才测评专业相近的心理学人才每年全国培养不过几百人( 从事人才测评者就更少) ,全国每年毕业于心理统计与测量专业的研究生还不到20人[2].
(四)缺乏人才测评规范化的约束
我国人才测评缺乏相关的行业规章制度.在国外,人才测评服务所给出的结论都是经过慎重评估的,一般被测评对象都很看重测评的结果.由于人才测评行业在我国是新兴行业,相应的规章制度还没有建立和健全,随着人才市场的日益普遍使得人才测评技术得以广泛应用.而专业的人才测评师队伍没有形成,缺少对行业从业人员的资质审核.市场及互联网上各种测评工具充斥,缺少评价测评工具质量的权威性认证机构,这都使得人才测评行业的信誉受到了损害[3].
三、促进我国人才测评良性发展的思路
通过对我国人才测评面临的问题分析,在学习、吸收我国相关学者的研究成果的基础上,根据个人的认识,为促进我国人才测评的良性发展提出了下面一些思路.
(一) 不断加强我国人才测评理论和技术应用,促进人才测评业的市场化
虽然,人才测评的科学化意味着人才测评在人事管理科学化中会起到更大的作用,但市场的需求并不意味着人才测评在市场上兴盛.事实上,人才测评仍面临着市场巨大的潜在需求与现实测评机构门庭冷落的尴尬局面.市场对人才测评的需要与人才测评自身发展滞后的矛盾,严重地影响到人才测评的市场化.人才测评自身的局限性、人才测评专业人员的相对缺乏以及人才测评体制的落后,使人才测评在市场化过程中举步维艰.
因此,在当前形式下,应当努力促进我国人才测评的市场化.只有建立健全人才测评的运行机制,完善人才测评工具,营造好的人才测评环境,才能使人才测评在不断满足市场需要的同时,自身也相应得到充分的发展[4].
(二)培养大批专业化的测评人才
一方面,根据我国国情,科学的规划我国测评人才的培养问题,逐步建立一些具有影响力的测评人才培养机构,切实把测评人才的培养放到重要位置.另一方面,整合和利用高校资源优势,瞄准国际测评理论和技术的至高点,针对国内测评理论和技术发展的现状和问题,开设与测评相关的专业和课程,培养一批具有丰富理论知识和创新精神的测评专业化人才.只有通过培养大批的测评人才,才能解决我国人才测评中出现的种种问题,促进我国测评行业的快速发展.
(三)不断健全和完善测评方面的规章制度,加强对测评机构的监管力度
1、建立统一的人才测评行业管理机构,加强对测评机构的监管力度.根据我国人才测评整体的发展情况,建立全国性的测评行业管理机构.加大对测评机构和测评市场的监督和管理,保证测评市场的健康运行.通过对人才测评机构的审批、测评人员的资格许可等制度对人才测评机构进行管理,同时坚决打击各种违反法律法规的测评机构和人员.
2、健全和完善测评方面的规章制度,促进测评行业的规范化运行.对人才测评机构的设立、测评人员的资格许可、测评技术专利、测评机构的退出机制等各个方面都要有科学的制度规范,保证我国测评行业的规范化运行,促进我国测评行业的有序竞争和良性运行.
(四)加大自主创新,开发适合我国国情的人才测评软件系统和具有个性化特点的人才测评方案
1、人才测评软件系统是信息化时代人才测评行业发展的客观要求,也是我国促进测评行业发展的现实需要.当前我国的人才测评软件大多都是从国外引进来的,本土化不足,适应性不强、很难适应我国人才测评业的良性发展的要求.因此应鼓励科研院所和相关机构,积极在吸收西方先进技术理论的基础上,积极进行自主创新.
2、不断根据人才测评市场的要求,推出符合相关单位和行业需要的测评方案.为应对不断加大的市场竞争,促进测评行业的繁荣和可持续发展,要适时根据我国相关单位和行业的需要,推出一系列具有个性化特点的测评方案,满足不同测评用户的个性化要求.